BlueJeans

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Passé en revue le : 8 septembre 2021

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L’avis de Mozilla :

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Vote du public : Moyennement flippant

BlueJeans est une application d’appels vidéo ciblant les utilisateurs et utilisatrices professionnels. Elle fonctionne sur ordinateur et mobile, et avec la plupart des navigateurs. Cette application dispose de fonctionnalités comme la vidéo haute qualité, le partage d’écran, l’enregistrement et l’intégration avec plusieurs autres applications professionnelles, comme Trello et Slack. BlueJeans se vante même de prendre en charge « Dolby Voice » pour vous permettre de profiter d’un son ultra clair pendant que votre responsable vous crie dessus. En mai 2020, Verizon a fait l’acquisition de BlueJeans.

Que pourrait-il se passer en cas de problème ?

BlueJeans semble faire du bon travail en matière de sécurité et de confidentialité. Un mois après son acquisition par Verizon en 2020, elle a mis en place plusieurs mesures de sécurité renforcées, parmi lesquelles un chiffrement plus sécurisé et la possibilité de verrouiller une réunion en un clic. BlueJeans n’utilise pas le chiffrement de bout en bout (chiffrement des données depuis leur création jusqu’à leur utilisation), qui est le moyen le plus sûr de passer des appels vidéo. Elle utilise cependant un chiffrement fort en transit (dans les tuyaux d’Internet) et au repos (là où les données sont stockées). Elle collecte certaines informations personnelles sur les utilisateurs et utilisatrices, comme le nom, l’employeur, l’emploi, le lieu de résidence, le numéro de téléphone et l’adresse e-mail, et peut partager ces données avec des tiers. Pas terrible, mais plutôt commun. Plus tôt en 2021, BlueJeans a lancé BlueJeans Telehealth, qui peut respecter les lois HIPAA. De manière générale, BlueJeans est une bonne application d’appels vidéo pour les entreprises, même si son nom bizarre donne des envies de danser la country.

  • mobile

Ce produit peut-il m’espionner ? informations

Caméra

Appareil : Ne s’applique pas

Application : Oui

Microphone

Appareil : Ne s’applique pas

Application : Oui

Piste la géolocalisation

Appareil : Ne s’applique pas

Application : Oui

Que peut-on utiliser pour s’inscrire ?

Quelles données l’entreprise collecte-t-elle ?

Comment l’entreprise utilise-t-elle les données ?

BlueJeans ne vend pas d’informations personnelles à des tiers. L’entreprise affirme également que « les services ne sont pas conçus pour être utilisés à des fins de profilage, de traitement automatique, d’acquisition de données personnelles liées à des condamnations pour crime ou délit, à d’autres formes de surveillance systématique du domaine public ou à toute autre opération pouvant entraîner un haut risque d’affecter significativement votre personne ou vos droits individuels ». BlueJeans combine vos données avec des données de tiers, à des fins notamment publicitaires : « les informations à votre sujet obtenues auprès de tiers, y compris d’autres utilisateurs du service, de fournisseurs de services tiers que vous avez liés à votre utilisation de nos services (y compris des comptes de réseaux sociaux, des services à authentification unique et des applications de planification), de revendeurs, de distributeurs, de votre employeur, de votre administrateur, de sources publiques, de fournisseurs de services d’enrichissement des données, de fournisseurs de services de paiement et de livraison, de réseaux publicitaires, de fournisseurs d’analyses et de nos partenaires commerciaux. »

Comment pouvez-vous contrôler vos données ?

Le site web de BlueJeans utilise des cookies et ne répond pas à l’option « Ne pas me pister » : « À défaut de norme générale "Ne pas pister", nous ne prenons actuellement pas en charge les signaux "Ne pas pister" envoyés par les navigateurs ou d’autres systèmes en ce qui concerne la collecte de vos informations. » Après la fin de votre abonnement aux services, vos informations seront généralement supprimées ou brouillées dans un délai de six mois. Si les services vous sont fournis par le biais d’une organisation (par ex. votre employeur), BlueJeans conserve vos données conformément aux instructions de votre organisation.

Quel est l’historique de l’entreprise en matière de protection des données des utilisateurs et utilisatrices ?

Moyen

Aucun historique connu de fuites de données ou de failles rendues publiques.

Ce produit peut-il être utilisé hors connexion ?

Ne s’applique pas

Informations relatives à la vie privée accessibles et compréhensibles ?

Non

La politique de confidentialité est rédigée en jargon juridique.

Liens vers les informations concernant la vie privée

Ce produit respecte-t-il nos critères élémentaires de sécurité ? informations

Oui

Chiffrement

Oui

Chiffrement standard utilisé en transit et au repos. BlueJeans n’utilise pas le chiffrement de bout en bout.

Mot de passe robuste

Oui

Un mot de passe fort est nécessaire pour créer un compte. Un code de participant est requis pour les réunions ponctuelles.

Mises à jour de sécurité

Oui

BlueJeans met à jour son application pour ordinateur environ cinq fois par an et l’application mobile est mise à jour plusieurs fois par mois.

Gestion des vulnérabilités

Oui

BlueJeans dispose d’un programme de prime aux bugs.

Politique de confidentialité

Oui

Le produit utilise-t-il une IA ? informations

Oui

BlueJeans intègre une technologie de transcription automatique.

Cette IA est-elle non digne de confiance ?

Impossible à déterminer

Quel genre de décisions l’IA prend-elle à votre sujet ou pour vous ?

L’entreprise est-elle transparente sur le fonctionnement de l’IA ?

Non

Les fonctionnalités de l’IA peuvent-elles être contrôlées par l’utilisateur ou l’utilisatrice ?

Impossible à déterminer

*Confidentialité non incluse

Pour aller plus loin

  • BlueJeans review
    Techradar Le lien s’ouvre dans un nouvel onglet
  • BlueJeans announces stronger encryption for video meetings
    ZDNet Le lien s’ouvre dans un nouvel onglet
  • Verizon tailors BlueJeans for telehealth
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  • Verizon wraps up BlueJeans acquisition lickety split
    TechCrunch Le lien s’ouvre dans un nouvel onglet

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