Faut-il acheter une sonnette vidéo ?

Vous profitez d’une soirée tranquille lorsque votre téléphone vibre et que vous recevez une notification familière… « bloup ». C’est votre application de sonnette vidéo. Mais au lieu de voir un voisin ou un livreur à l’écran, c’est une personne inconnue qui semble suspecte. Pouvoir vérifier qui est là sans ouvrir la porte vous fait vous sentir un peu plus en sécurité, et vous décidez de laisser la porte fermée.

Voilà le genre de situation à laquelle les fabricants de sonnettes vidéo veulent que vous pensiez lorsque vous réfléchissez à en acheter une. Mais en avez-vous vraiment besoin, et à quoi renoncez-vous pour être « plus rassuré·e » ? Voici quelques questions clés à vous poser avant d’acheter une sonnette vidéo.

En ai-je besoin ?

Passez en revue vos habitudes quotidiennes et celles des autres occupants de votre domicile. Si vous avez des enfants à l’aise avec la technologie à la maison, avoir une sonnette vidéo peut être une bonne solution pour empêcher vos enfants d’ouvrir la porte à n’importe qui. Vous rendez peut-être visite à vos voisins tous les jours et attendez régulièrement des colis. Avoir une sonnette vidéo peut vous éviter de louper le livreur.

Mais si vous ne recevez pas beaucoup de monde chez vous, si vous avez d’autres moyens de vérifier qui est sur le pas de la porte (un interphone, un judas ou tout simplement des fenêtres), ou si vous faites attention à qui vous ouvrez la porte de toute façon, alors vous pouvez peut-être renoncer à cet achat.

Votre décision doit se fonder sur le niveau de commodité qui vous convient et sur vos critères en matière de sécurité, explique Jen Caltrider, responsable de l’initiative *Confidentialité non incluse de Mozilla, qui passe au crible la confidentialité et la sécurité des produits connectés à Internet.

« Si vous voulez acheter une sonnette vidéo pour vous aider à vous sentir en sécurité chez vous, vous pouvez tout à fait le faire », dit-elle. Mais toutes les sonnettes vidéo n’offrent pas les mêmes fonctionnalités en matière de sécurité et de confidentialité, il est donc important de faire des recherches avant de vous décider.

Quelles marques choisir ?

Misha Rykov, également membre de l’équipe Confidentialité non incluse, a récemment passé en revue huit sonnettes vidéo populaires actuellement sur le marché.

La sonnette vidéo intelligente de Netatmo se démarque des autres, dit-il. Étant donné que la société est basée en Europe, elle doit se conformer aux normes strictes du règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE en matière de confidentialité et d’utilisation des données des consommateurs et consommatrices.

Misha Rykov a également déclaré que si jamais il recherchait une sonnette vidéo, ce serait celle-ci qu’il envisagerait d’acheter. Toutes les vidéos sont enregistrées localement et stockées sur une carte micro SD chiffrée (pas dans le cloud), ce qui est plus sécurisé et rend vos données moins vulnérables aux fuites de données et aux piratages. Netatmo vous offre la possibilité d’enregistrer vos données sur Dropbox, si vous le souhaitez.

Parmi toutes les sonnettes examinées, la sonnette Ring d’Amazon a obtenu les plus mauvais résultats et a reçu un avertissement de notre équipe en raison de l’absence de chiffrement de bout en bout et du fait que la société a tendance à partager des données avec des tiers, y compris les forces de l’ordre. Les affirmations selon lesquelles les partenariats de Ring avec la police ont contribué à réduire la criminalité ont été remises en question, et des inquiétudes persistent quant au rôle du produit dans le profilage racial.

Les sonnettes de Google et de Wyze ont également suscité des inquiétudes, car ces sociétés ont déjà été victimes de fuites de données ou de vulnérabilités.

Où vont vos données ?

Cinq des huit sonnettes examinées par notre équipe n’offrent aucune information sur la manière de supprimer définitivement vos données de leurs systèmes. Des questions restent également sans réponse quant à la durée de conservation de vos données par les entreprises.

Il est donc important que vous fassiez quelques recherches avant d’effectuer votre achat et que vous vous assuriez de comprendre tous les paramètres de stockage et de protection de la vie privée de l’appareil. C’est une étape cruciale pour assurer la sécurité de vos données d’appels vidéo.

Quels risques sont acceptables pour vous lorsque vous achetez un objet connecté ?

Les fabricants de sonnettes vidéo sont à l’écoute des préoccupations des consommateurs et consommatrices, et renforcent les protocoles de sécurité de leurs produits, reconnaissant les risques pour la vie privée que peuvent poser de tels appareils connectés. Ils ajoutent notamment l’authentification à deux facteurs et exigent des mots de passe compliqués. Cependant, aucun objet connecté n’est vraiment sûr à 100 %.

« Tout est piratable », déclare M. Rykov. Il note également que tous les appareils qu’il a examinés utilisent de l’intelligence artificielle (IA) pour la reconnaissance des visages ou la détection des mouvements. Cependant, il n’y a pas assez de données pour déterminer si l’IA est précise et digne de confiance ou non. L’IA peut identifier des personnes de manière incorrecte et les données montrent que les personnes de couleur sont extrêmement sous-représentées dans les recherches sur l’IA.

Au-delà de votre vie privée, il y a d’autres choses à prendre en compte, ajoute Jen Caltrider. Par exemple, quels droits les voisins ont-ils si la portée d’une caméra de surveillance et d’un micro couvre également leur domicile ? Une décision récente au Royaume-Uni a révélé qu’une sonnette vidéo Ring portait atteinte à la vie privée d’un voisin, exposant le propriétaire de la sonnette à des dommages et intérêts de plus de 122 000 €.

Selon Jen Caltrider, c’est à chaque consommateur et consommatrice de décider si une sonnette vidéo, destinée à protéger votre vie privée physique, vaut les risques pour votre vie privée et votre sécurité numériques.

« Évaluer les risques pour la vie privée par rapport aux avantages d’une sécurité accrue à domicile est quelque chose que chaque consommateur ou consommatrice devrait faire avant d’acheter un appareil qui se connecte à Internet », explique Jen Caltrider.