Caméras de surveillance Amazon Ring

Les caméras de surveillance et les sonnettes vidéo Amazon Ring sont aujourd’hui les caméras vidéo domestiques les plus utilisées dans de nombreuses régions du monde. Comme l’a dit un expert de l’organisation américaine de protection de la vie privée Electronic Frontier Foundation, « Ring est progressivement devenu l’un des plus grands appareils de surveillance du pays ». Et comme nous le rappelle Stan Lee, le sage illustrateur de comics, « un grand pouvoir implique de grandes responsabilités. » Amazon Ring a-t-il été à la hauteur de ces grandes responsabilités ? Pas exactement.

Ring a la réputation de ne pas protéger la vie privée des utilisateurs et utilisatrices. À un moment donné, l’entreprise aurait stocké des données client (notamment des enregistrements vidéo ) non chiffrées sur un serveur Amazon Cloud et des employés pouvaient accéder à toutes ces données. Des fuites de données ont également été signalées et des inquiétudes sont apparues concernant le fait que l’application Ring Doorbell regorge de traqueurs tiers qui suivent une importante quantité d’informations personnelles qu’Amazon Ring ne divulgue pas. L’entreprise est devenue plus transparente dans ses pratiques de confidentialité et de suppression des données, ce que nous apprécions grandement. L’authentification à deux facteurs a également été ajoutée pour aider à protéger les utilisateurs et utilisatrices en 2020, ce qui constitue un grand pas en avant. Une évolution pour laquelle nous avons fortement milité chez Mozilla.

Il y a également la relation problématique que Ring entretient avec les forces de l’ordre alors que des questions de racisme, de surveillance sans mandat et d’intervention policière excessive persistent. Bien qu’Amazon affirme se défaire de cet accès des forces de l’ordre aux enregistrements vidéo des utilisateurs et utilisatrices, et déclare exiger plus de transparence dans le processus, l’accès des forces de l’ordre à ce produit et à l’application Neighbors reste facilité, ce qui nous inquiète.

Enfin, il y a les questions de violation de la vie privée des voisins des personnes qui utilisent des caméras de surveillance à domicile (pas seulement Ring, mais toutes les caméras de surveillance à domicile). Une affaire judiciaire récente au Royaume-Uni a fait ressurgir la question, lorsqu’une femme a poursuivi son voisin en justice pour atteinte à sa vie privée car les caméras de sécurité Ring de ce dernier ont été retrouvées pointées vers son domicile. Non seulement ses caméras pouvaient la voir, mais elles pouvaient aussi l’écouter. Elle a gagné son procès et 122 000 €.

Dans l’ensemble, ces caméras de sécurité soulèvent encore trop de questions sur la transparence, la protection des données, la sécurité publique et le racisme, à notre avis ; et nous pensons qu’elles pourraient être affublées de la mention *confidentialité non incluse.