Wysa

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Touchkin
Wifi

Fecha de la reseña: 20 de Abril de 2022

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Mozilla dice

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La gente votó: Nada siniestro

Wysa se describe a sí misma como «un chatbot emocionalmente inteligente que utiliza IA para reaccionar a las emociones que expresas». Fue lanzada en 2016 por su fundadora, Jo Aggarwal, quien, lidiando con su propia depresión, descubrió que era más fácil hablarle a un bot en esas situaciones. La aplicación dice que ofrece «un rastreador del estado de ánimo, un entrenador de mindfulness (o atención plena), un ayudante para situaciones de ansiedad y un colega para levantar el estado de ánimo, todo en uno». Junto con el chatbot de IA de Wysa, la aplicación también ofrece sesiones de chat por texto dentro de la aplicación con terapeutas reales en vivo. Wysa ofrece acceso gratuito a su chatbot de IA. Para acceder a más funciones, los usuarios pueden elegir entre dos opciones de suscripción, 99 dólares anuales para acceder a las herramientas o 99 dólares mensuales para acceder a las herramientas y los entrenadores.

Bueno, ¿y qué tal se ve la privacidad de Wysa? ¡Estamos felices de decir que la privacidad de Wysa se ve muy bien! Parecen ser una de las excepcionales aplicaciones de salud mental que no buscan ganar dinero con tu información personal. ¡Buen trabajo, Wysa!

¿Qué podría pasar si algo falla?

En el mundo hay tantas aplicaciones de salud mental que son malas para tu privacidad que el panorama es deprimente. ¡Qué suerte que Wysa no parece ser una de ellas! No requieren ningún tipo de identificador personal para utilizar su servicio. No solicitan tus datos personales. No comparten tus datos personales. Tampoco los venden. ¡¿Qué?! Es tan alentador ver una aplicación de salud mental con prácticas de privacidad sólidas... bien por ti, Wysa.

Wysa declara que no realizan marketing directo, pero que pueden utilizar las redes sociales u otro tipo de marketing, y aclaran que no se comparten datos personales para este propósito. Queremos repetir una vez más que esto es muy bueno. En 2021, Consumer Reports reveló que Wysa compartió algunos datos con Facebook, pero por lo que sabemos, probablemente no se trataba de información personal. Y con respecto a las conversaciones con el chatbot de IA, Wysa dice que nunca compartirán esos datos sin el consentimiento del usuario.

Wysa dice que pueden compartir datos agregados y desidentificados para realizar análisis y para mejorar su IA. Esto no nos preocupa demasiado con Wysa, ya que dicen que no procesan la geolocalización a un nivel que haga que tus datos sean identificables. Sin embargo, nos sentimos obligados a mencionar que se ha descubierto que es relativamente fácil desidentificar ese tipo de datos de usuario cuando los datos de ubicación son más precisos.

Considerándolo todo, Wysa parece ser un soplo de aire fresco en el mundo de las aplicaciones de salud mental. Se encarga verdaderamente de tomar medidas para implementar la privacidad y la seguridad por diseño y por defecto. Eso es algo que nos encanta aquí en *Privacidad no incluida. Gracias, Wysa, y por favor, ¡sigue trabajando así de bien!

Consejos para protegerte

  • Para mayor seguridad, puedes usar la aplicación sin registrarte.
  • Wysa proporciona los siguientes consejos de seguridad:
    • Bloquea siempre la pantalla del móvil con una contraseña. Utiliza contraseñas seguras y no las reveles. Nunca dejes tu dispositivo desatendido.
    • Amplía la protección de la contraseña de tu pantalla móvil estableciendo un PIN para la aplicación que te permita mantener privadas las conversaciones que tengas con ella.
    • Mantén siempre el sistema operativo de tu móvil actualizado.
    • Habilita el acceso remoto de tus dispositivos para poder localizarlos y controlarlos de forma remota en caso de que sean robados.
    • Instala un software antivirus para protegerte contra ataques de virus e infecciones
    • Evita los correos electrónicos de phishing. No abras archivos ni hagas clic en enlaces ni descargues programas de fuentes desconocidas.
    • Sé prudente con el uso de redes Wi-Fi. Antes de enviar datos personales y confidenciales a través de tu ordenador portátil o dispositivo móvil conectado a una red inalámbrica pública en una cafetería, biblioteca, aeropuerto, hotel u otro lugar público, comprueba si tus datos estarán protegidos.
mobile Privacidad Seguridad IA

¿Me puede espiar? Información

Cámara

Dispositivo: No aplica

Aplicación: No

Micrófono

Dispositivo: No aplica

Aplicación:

Rastrea la ubicación

Dispositivo: No aplica

Aplicación: No

¿Qué se puede usar para registrarse?

¿Qué datos recopila la empresa?

¿Cómo utiliza la empresa estos datos?

Wysa no solicita tus datos personales. Si envías inadvertidamente cualquier información de identificación personal (que incluye, entre otros, tu identificador de correo electrónico, dirección de tu ubicación, números de teléfono móvil), la procesarán junto con tus datos y la editarán irreversiblemente en un plazo de 24 horas en su sistema.

No se comparte ningún dato personal. Todos los datos de eventos son cifrados para que no se cree ningún perfil médico o psicológico que quede al alcance del proveedor. No combinamos ni procesamos tus datos personales con ningún otro dato disponible de terceros. Tus datos, mensajes o uso no se utilizan para marketing directo ni se venden a anunciantes. Wysa no compartirá ni venderá tus datos personales con terceros.

Touchkin nunca compartirá tus datos de conversación sin tu consentimiento explícito. Wysa siempre pedirá tu consentimiento antes de usar tu nombre para fines de demostración social.

En 2021, Consumer Reports reveló que Wysa comparte ciertos datos con Facebook, pero dejó de compartir identificaciones .

Ningún humano puede acceder, monitorear o responder durante tu chat con el coach de IA.

Puedes usar la aplicación si eres mayor de 18 años. Si tienes entre 13 y 18 años, debe autorizarte tu padre, madre o tutor legal antes de usarla. Por favor, informa a tu padre, madre o tutor legal que debe proporcionar su consentimiento parental por escrito, enviando un correo a: [email protected] o [email protected] Esta aplicación no está destinada a menores de 13 años.

¿Cómo puedes controlar el uso de tus datos?

Donde no se especifique, Wysa conservará tus datos durante un máximo de 10 años desde el final de la suscripción y de acuerdo con sus políticas de retención de datos.

Tienes la opción de borrar todos tus datos transaccionales en cualquier momento, utilizando la función «restablecer mis datos» disponible en la configuración de la aplicación.

Puedes ejercer una amplia gama de derechos, que incluyen los derechos de acceso y de eliminación.

¿Qué historial tiene la compañía en cuanto a la protección de los datos de los usuarios?

Promedio

No se han conocido incidentes de privacidad o seguridad en los últimos 3 años.

Información sobre privacidad infantil

La aplicación no debe ser utilizada por menores de 13 años. Si tienes entre 13 y 18 años, lee la Política de privacidad y los Términos de servicio junto con tus padres o tutores legales y pídeles que den su consentimiento en [email protected] para que puedas usar la aplicación.

¿El producto se puede usar sin conexión?

No

¿La información de privacidad es fácil de entender?

Wysa proporciona una extensa sección de preguntas frecuentes (FAQ) de privacidad.

Enlaces a información de privacidad

¿El producto cumple nuestros estándares mínimos de seguridad? Información

Cifrado

Wysa utiliza cifrado TLS y SSL durante la transferencia y el protocolo AES-256 en reposo.

Contraseña fuerte

Actualizaciones de seguridad

Gestiona las vulnerabilidades

Política de privacidad

¿El producto usa IA? Información

Según Wysa, «el coach de IA de Wysa es un servicio 'emocionalmente inteligente' basado en la inteligencia artificial que responde a las emociones que expresas y que utiliza técnicas cognitivo-conductuales basadas en evidencia (TCC), técnicas dialectico-conductuales (TDC), meditación, respiración, yoga, entrevistas motivacionales y microacciones para ayudarte a desarrollar habilidades de resiliencia mental que te hagan sentir mejor».

El coach de IA siempre comprobará si lo has entendido bien antes de progresar.

¿Es poco confiable esta IA?

No se puede determinar

¿Qué tipo de decisiones toma la IA acerca de ti o por ti?

Wysa decide qué tipo de ayuda o contenidos proporcionarte.

¿La empresa es transparente acerca del funcionamiento de la IA?

Wysa proporciona una extensa lista de preguntas frecuentes (FAQ) sobre el producto.

¿Tiene el usuario control sobre las características de la IA?

No se puede determinar

*privacidad no incluida

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Comentarios

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