WhatsApp

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Fecha de la reseña: 8 de Septiembre de 2021

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Mozilla dice

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La gente votó: Sumamente siniestro

WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería más populares del mundo con unos 2000 millones de usuarios. La aplicación incorpora de forma predeterminada el cifrado de extremo a extremo para mensajes y llamadas, lo que es positivo para tu privacidad. Como es propiedad de Facebook, esta empresa puede acceder a ciertos datos personales que recopila WhatsApp con los fines previstos, lo que es negativo para tu privacidad. WhatsApp permite hacer videollamadas a un contacto concreto y videollamadas grupales con un máximo de ocho participantes. Cabe recordar que WhatsApp ha tenido un conocido problema de desinformación, así que ve con cuidado.

¿Qué podría pasar si algo falla?

WhatsApp, que ahora pertenece a Facebook, armó un gran alboroto en 2021 cuando se quejó de que las etiquetas de privacidad de App Store de Apple mostraban todos los datos que una aplicación vincula al usuario. WhatsApp no quedó nada bien, sobre todo cuando Apple publicó la misma información sobre su aplicación iMessage. Luego, WhatsApp actualizó su política de privacidad de una forma que asustó (justificadamente o no) a muchas personas y provocó una migración masiva a aplicaciones como Telegram y Signal. Y por si fuera poco, Irlanda impuso una multa récord de 266 millones de dólares a WhatsApp por una supuesta falta de transparencia acerca de cómo comparte datos con Facebook. Así pues, ¿WhatsApp pone en riesgo la privacidad? Técnicamente, no, ya que usa un cifrado muy fuerte de extremo a extremo para todos los mensajes, chats y llamadas de voz y de vídeo; esto es fantástico porque WhatsApp no puede leer, escuchar ni ver tus conversaciones. Lo malo es que la aplicación está en manos de Facebook, empresa con una reputación terrible por sus prácticas éticamente cuestionables para recopilar una ingente cantidad de datos. Esto implica que muchos metadatos (el historial de compras, la ubicación, el ID del dispositivo, etc.) se pueden capturar y compartir con empresas que hacen publicidad en WhatsApp. Las personas que busquen una aplicación de mensajería centrada realmente en la privacidad tienen alternativas mejores como Signal y Threema. Por otro lado, merece la pena reflexionar sobre el rol de WhatsApp a la hora de difundir desinformación. En 2020, esta aplicación se convirtió en una fuente tan grande de desinformación sobre el coronavirus que algunos líderes mundiales la criticaron abiertamente. WhatsApp reaccionó tomando medidas para intentar detener la avalancha de desinformación al limitar el número de veces que se podían compartir contenidos reenviados con frecuencia a cinco chats a la vez. La desinformación es un problema común hoy en día; todos deberíamos ser conscientes de ello y hacer lo que esté en nuestras manos para no agravarlo.

mobile Privacidad advertencia Seguridad IA

¿Me puede espiar? Información

Cámara

Dispositivo: No aplica

Aplicación:

Micrófono

Dispositivo: No aplica

Aplicación:

Rastrea la ubicación

Dispositivo: No aplica

Aplicación:

¿Qué se puede usar para registrarse?

¿Qué datos recopila la empresa?

¿Cómo utiliza la empresa estos datos?

Existe una compleja cadena de transmisión de datos de WhatsApp a Facebook, Inc. y, posteriormente, a numerosos terceros. Si utilizas WhatsApp para comunicarte con empresas, esta aplicación de mensajería puede compartir tus datos de perfil con su propietaria, Facebook. Según su política, "trabajamos con proveedores de servicios externos y con otras compañías de Facebook que nos ayudan a operar, proporcionar, mejorar, comprender, personalizar, respaldar y comercializar nuestros Servicios". Facebook y sus subsidiarias podrían emplear esta información para hacer sugerencias, personalizar funciones y contenidos, facilitar compras y transacciones, y mostrar ofertas y anuncios relevantes en todos los productos de la empresa. Facebook afirma que no vende datos, pero sí los comparte con cuantiosos terceros, como socios que usan sus servicios de análisis, anunciantes, socios de medición, socios que ofrecen bienes y servicios en los productos de Facebook, vendedores y proveedores de servicios, investigadores y académicos, autoridades policiales, órganos jurídicos, etcétera.

¿Cómo puedes controlar el uso de tus datos?

En la política de WhatsApp se menciona una sola manera de eliminar los datos personales: eliminar la cuenta completamente. Al hacerlo, se suprimen la información de la cuenta, la foto de perfil y el historial de mensajes en WhatsApp del usuario, además de echarlo de todos los grupos de WhatsApp en que esté. La eliminación de los datos puede tardar hasta 90 días y es posible que, una vez transcurrido dicho plazo, se conserven copias de ellos en el almacenamiento de copia de seguridad "para poder recuperarlos en caso de desastres, errores de software u otros eventos de pérdida de datos".

¿Qué historial tiene la compañía en cuanto a la protección de los datos de los usuarios?

Necesita mejoras

En mayo de 2019, WhatsApp anunció una vulneración de seguridad asociada a un órgano de vigilancia, pero no reveló cuántos usuarios se vieron afectados. En 2017, el cofundador de WhatsApp Brian Acton abandonó la empresa y declaró: "Vendí la privacidad de mis usuarios por un beneficio mayor. Tomé una decisión y un compromiso. Y vivo con eso todos los días".

¿El producto se puede usar sin conexión?

No aplica

¿La información de privacidad es fácil de entender?

No

En mayo de 2021, WhatsApp levantó polémica por su nueva política de privacidad. El principal cambio afectaba la manera de compartir datos, incluidas las comunicaciones con empresas, con el gran grupo que conforma Facebook. Muchos usuarios preocupados por la privacidad creyeron que se compartirían con Facebook TODOS sus datos de comunicación, lo cual no es cierto. Aun así, cuesta recriminárselo, ya que la política de WhatsApp no es precisamente cristalina y el proceso de implementación tampoco se puede calificar de delicado: WhatsApp lleva meses bombardeando a los usuarios con continuos mensajes emergentes para obligarlos a aceptar las novedades en sus términos de uso y su política de privacidad. Al igual que millones de usuarios de la aplicación, nosotros mismos tuvimos dificultad para entender qué cambia exactamente esta actualización leyendo la política de privacidad y los términos de uso. En consecuencia, consideramos que estos documentos se han redactado de forma confusa intencionadamente, si bien la intención todavía no está clara.

Enlaces a información de privacidad

¿El producto cumple nuestros estándares mínimos de seguridad? Información

Cifrado

Todos los mensajes y llamadas se cifran de extremo a extremo de forma predeterminada. No obstante, ten en cuenta que los metadatos no se cifran y se comparten con otros productos de Facebook.

Contraseña fuerte

No aplica

No se requiere contraseña para acceder a las llamadas. WhatsApp permite que los usuarios establezcan el bloqueo con huella dactilar o Face ID (reconocimiento facial) como capa de seguridad adicional, aunque esta función solo está disponible en dispositivos iPhone y no viene activada de forma predeterminada.

Actualizaciones de seguridad

Gestiona las vulnerabilidades

Facebook cuenta con un programa de recompensa de errores basado en detectar vulnerabilidades de seguridad.

Política de privacidad

¿El producto usa IA? Información

No se puede determinar

¿Es poco confiable esta IA?

No se puede determinar

¿Qué tipo de decisiones toma la IA acerca de ti o por ti?

¿La empresa es transparente acerca del funcionamiento de la IA?

No se puede determinar

¿Tiene el usuario control sobre las características de la IA?

No se puede determinar

*privacidad no incluida

Profundiza más

  • WhatsApp tightens message forwarding restrictions to combat coronavirus misinformation
    CNBC
  • Five Things You Should Know About the WhatsApp Hack
    Security Boulevard
  • WhatsApp Video Calls Will Soon Support 50: This Is Why 8’s The Limit For Your Security
    Forbes
  • Signal Vs Telegram—3 Things You Need To Know Before You Quit WhatsApp
    Forbes
  • WhatsApp launches disappearing photos and video for all your sensitive (and sexy) messages
    Mashable
  • WhatsApp faces $267M fine for breaching Europe’s GDPR
    TechCrunch
  • Disinformation Spreads on WhatsApp Ahead of Brazilian Election
    NY Times
  • WhatsApp clarifies it cannot see your private messages
    Mashable
  • WhatsApp is having another go at explaining its privacy policy to users
    The Verge

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