Altavoces inteligentes Sonos

Altavoces inteligentes Sonos

Sonos
Wifi Bluetooth

Fecha de la reseña: 9 de Noviembre de 2022

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Los altavoces inteligentes Sonos —que incluyen los modelos One, Roam y Move— toman la calidad de sonido de los altavoces Sonos y le añaden control de voz, ahora a través de su propio control de voz Sonos Voice Control adecuado para la privacidad (¡bravo!). También puedes utilizar Alexa o al Asistente de Google a través de tu altavoz inteligente Sonos, ¡pero no tienes la obligación de hacerlo! Esta es una gran noticia para quienes piensan en la privacidad. Reproduce música, configura alarmas, haz preguntas, obtén respuestas, finge que vives con alguien, hazlo todo con estos altavoces que son bastante caros pero igualmente fantásticos, y que respetan tu privacidad.

¿Qué podría pasar si algo falla?

En *Privacidad no incluida nos gusta Sonos. Simplemente construyeron su propio asistente de voz por IA para que los altavoces inteligentes Sonos procesen todas tus solicitudes de voz directamente en el dispositivo. Cuando le pides a Sonos que reproduzca el nuevo álbum de Taylor Swift una y otra vez usando el asistente de voz de Sonos, nadie se entera de eso excepto tú. Sonos no conserva una copia ni una transcripción de tu grabación de voz. Esto es mucho mejor que las IA de Alexa de Amazon o del Asistente de Google que recopilan, procesan y retienen mucha información sobre ti. Por lo tanto, si te importa la privacidad, cuando tengas tu nuevo altavoz inteligente Sonos y necesites habilitar activamente un asistente de voz, te recomendamos usar el Sonos One en lugar de Alexa o el Asistente de Google.

Más allá de su nuevo asistente de voz centrado en la privacidad, Sonos hace un buen trabajo con la privacidad y la seguridad en su conjunto. Dicen que no venden ni venderán información personal de sus clientes, ¡bien! Además, aunque recopilan información sobre ti —como tu nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico si los proporcionas, datos generales de ubicación e información sobre ti de fuentes de terceros, como socios de servicios de música—, no parecen compartir ampliamente esa información con terceros para una gran cantidad de publicidad dirigida y basada en intereses.

Si decides usar Sonos Radio, un servicio de suscripción de 7,99 dólares para reproducir música seleccionada y sintonizar más de 60.000 estaciones de radio en todo el mundo, Sonos dice que «pueden usar información como tus interacciones con el sitio de Sonos, el contenido de Sonos Radio, los productos de Sonos, la aplicación de Sonos y otros servicios para mostrar anuncios basados en intereses de características, productos y servicios que podrían ser de tu interés. No utilizamos información que te identifique personalmente para mostrar anuncios basados en intereses». Esto no nos preocupa demasiado.

La mayor preocupación de privacidad con el altavoz inteligente Sonos surge si decides usar Alexa de Amazon o el Asistente de Google en lugar del asistente de voz de la IA de Sonos. Esas solicitudes de voz a Alexa o al Asistente de Google se enviarán a Amazon o a Google incluso si Sonos no retiene ninguna de tus grabaciones de voz. Amazon y Google recopilarán datos sobre ti de esas solicitudes de voz.

¿Qué es lo peor que puede pasar con los altavoces inteligentes Sonos? Bueno, supongamos que decides usar a Alexa de Amazon en lugar del asistente de voz de Sonos. Luego, Amazon mantiene un registro de tus solicitudes de voz y se entera de aún más cosas sobre ti de las que ya sabe. Como Amazon probablemente ya sepa mucho sobre ti, esto quizás no sea un gran problema. Pero, si estás tratando de evitar que Amazon se meta en tu vida, elige al asistente de voz de Sonos.

Consejos para protegerte

  • Usa el asistente de voz de Sonos en lugar de usar Alexa o Asistente de Google.
  • Si estás usando Amazon Alexa o el Asistente de Google, ajusta la configuración de privacidad del servicio correspondiente.
  • Elige no participar en la recopilación adicional de datos de uso
  • Cuando inicies el registro, no aceptes el seguimiento de tus datos.
  • No te registres a través de cuentas de terceros. Es mejor que inicies sesión con un correo electrónico y una contraseña segura.
  • ¡Elige una contraseña segura! Puedes usar una herramienta de control de contraseñas como 1Password, KeePass, etc.
  • Utiliza los controles de privacidad de tu dispositivo para limitar el acceso a tu información personal a través de la aplicación (no otorgues acceso a tu cámara, micrófono, imágenes y vídeos a menos que sea estrictamente necesario).
  • Actualiza tu aplicación con regularidad
  • Limita el seguimiento de anuncios a través de tu dispositivo (por ejemplo, en un iPhone, dirígete a Privacidad -> Publicidad -> Limitar seguimiento) y de las redes publicitarias más grandes (en Google, ingresa a tu cuenta de Google y desactiva la personalización de anuncios).
  • Solicita que se eliminen tus datos cuando dejes de usar la aplicación. El solo hecho de eliminar una aplicación de tu dispositivo no hace que se eliminen tus datos personales.
mobile Privacidad Seguridad IA

¿Me puede espiar? Información

Cámara

Dispositivo: No

Aplicación: No

Micrófono

Dispositivo:

Aplicación:

Rastrea la ubicación

Dispositivo: No

Aplicación:

¿Qué se puede usar para registrarse?

¿Qué datos recopila la empresa?

¿Cómo utiliza la empresa estos datos?

«Sonos no vende ni venderá información personal de sus clientes. Queremos que entienda que la información sobre los clientes es una parte importante de nuestro negocio. Solo divulgamos sus datos según se describe en esta declaración. Podemos compartir información con los siguientes tipos de terceros: proveedores externos. Sonos utiliza una variedad de proveedores externos para llevar a cabo servicios como administración y alojamiento de sitios web, servicios relacionados con la nube, compras y envíos de productos en línea (incluido el cumplimiento de pedidos de productos o servicios, la entrega de paquetes, el envío de correo postal y correo electrónico), procesamiento de tarjetas de crédito y otros medios de pago alternativos, comunicaciones por correo electrónico, análisis de datos, prestación de asistencia de marketing, transmisión de contenidos, puntuación de riesgo de crédito si corresponde y prestación de servicios al cliente».

Sonos no utiliza información que te identifique personalmente para mostrar anuncios basados en intereses, pero puede compartir algunos datos anonimizados y seudoanonimizados con empresas publicitarias de terceros para proporcionar anuncios de funciones en Sonos Radio: «Si decide utilizar Sonos Radio, compartiremos un subconjunto de sus datos seudonimizados y anonimizados con empresas publicitarias de terceros para presentar, a través de Sonos Products, anuncios basados en intereses de funciones, productos y servicios que puedan ser de su interés. Específicamente, compartimos la siguiente información con nuestros socios publicitarios: ubicación, idioma y género de la estación que está escuchando actualmente (que no se basa en su historial general de escucha). Compartiremos con los anunciantes información anónima que describa la audiencia general que escucha. También podemos compartir información limitada de ubicación (es decir, una dirección IP y una Id. anonimizada) con algunos de nuestros socios externos de contenidos de radio que pueden publicar anuncios en sus estaciones. No utilizamos información que lo identifique personalmente para presentar anuncios basados en intereses».

«Si decide usar Sonos Radio, podemos usar información como sus interacciones con el sitio de Sonos, el contenido de Sonos Radio, los productos de Sonos, la aplicación de Sonos y otros servicios para mostrarle anuncios basados en intereses de características, productos y servicios que puedan ser de su interés. No utilizamos información que lo identifique personalmente para mostrar anuncios basados en intereses».

¿Cómo puedes controlar el uso de tus datos?

Puedes eliminar tus datos.
«Utilizamos su información personal sobre la base de su consentimiento, usted tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento. Además, cuando procesamos su información personal en base a un interés legítimo o para el interés público, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento a ese uso de su información personal.

Confiamos en usted para garantizar que su información personal sea completa, precisa y esté actualizada. Por favor, infórmenos con prontitud de cualquier cambio o inexactitud en su información personal poniéndose en contacto con: [email protected] Si desea enviar cualquier pregunta relacionada con los datos, póngase en contacto con nosotros en esta misma dirección de correo electrónico. Responderemos a su solicitud lo antes posible, pero sin duda en un plazo de 30 días».

«Sonos retendrá su información personal:

durante el tiempo que mantengamos una relación de cliente con usted o según sea necesario para permitirle usar el sitio web, su cuenta de Sonos o sus productos Sonos; durante el período requerido
para proporcionar los servicios que nos solicite;
durante el período requerido para proporcionar marketing u otros materiales promocionales que nos solicite;
para cumplir con nuestras obligaciones legales, que incluyen requisitos de organismos reguladores y agencias gubernamentales que tienen autoridad sobre nosotros, como las obligaciones fiscales o contables, que generalmente requieren la retención de ciertos datos de transacciones durante períodos de entre 7 y 10 años después de que haya ocurrido una transacción;
durante el período requerido para resolver disputas con cualquiera de las partes o para investigar o defendernos contra posibles reclamaciones legales; y
según sea necesario, para permitirnos llevar a cabo nuestras actividades comerciales de conformidad con las leyes y regulaciones aplicables».

¿Qué historial tiene la compañía en cuanto a la protección de los datos de los usuarios?

Promedio

En enero de 2020, un correo electrónico enviado por Sonos accidentalmente a 450 clientes reveló todas sus direcciones de correo electrónico.

Información sobre privacidad infantil

«Sonos no tiene como objetivo a los niños menores de dieciséis años ni pretende atraerlos. Aunque los visitantes de todas las edades pueden navegar en nuestro sitio web o usar nuestra aplicación, no recopilamos ni solicitamos información personal de menores de dieciséis años sin el consentimiento de los padres. Si, después de una notificación de un padre o tutor, o tras descubrirlo por otros medios, entramos en conocimiento de que un menor de dieciséis años ha sido registrado incorrectamente en nuestro sitio utilizando información falsa, cancelaremos la cuenta del menor y eliminaremos su información personal de nuestros registros».

¿El producto se puede usar sin conexión?

No

¿La información de privacidad es fácil de entender?

La política de privacidad de Sonos no es precisamente la más fácil de leer, pero en general es clara y está llena de explicaciones aceptables sobre qué datos recopilan y cómo los utilizan.

Enlaces a información de privacidad

¿El producto cumple nuestros estándares mínimos de seguridad? Información

Cifrado

Cifrado de datos en tránsito y en reposo.

Contraseña fuerte

Actualizaciones de seguridad

Las actualizaciones automáticas están activadas por defecto.

Gestiona las vulnerabilidades

Sonos no tiene ningún programa oficial de cazadores de bugs, pero invita a sus usuarios a informar responsablemente de posibles problemas de seguridad.

Política de privacidad

¿El producto usa IA? Información

Sonos proporciona su propio asistente de voz.

¿Es poco confiable esta IA?

No se puede determinar

¿Qué tipo de decisiones toma la IA acerca de ti o por ti?

¿La empresa es transparente acerca del funcionamiento de la IA?

¿Tiene el usuario control sobre las características de la IA?

*privacidad no incluida

Profundiza más

  • Sonos Voice Control Is A Privacy-First Alternative To Alexa And Google
    Slash Gear
  • New Sonos Digital Assistant May Protect Consumer Privacy
    Consumer Reports
  • Sonos Voice Control review: a speedy, private, music-focused assistant
    The Verge
  • A Sonos survey suggests the company might build a voice assistant of its own
    The Verge

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