Timbre con vídeo Amazon Ring

Actualmente, las cámaras de seguridad y los timbres con vídeo de Amazon son los sistemas de vídeo domésticos más utilizados en muchas partes del mundo. Como dijo uno de los expertos de la organización norteamericana «Electronic Frontier Foundation» especializada en privacidad, «Ring se ha convertido en uno de los aparatos de vigilancia más grandes del país». Y como nos recuerda el sabio creador de cómics Stan Lee: «Un gran poder conlleva una gran responsabilidad». ¿Amazon Ring ha estado a la altura de esa gran responsabilidad? No lo creemos.

Los antecedentes de Ring indican que no suele proteger la privacidad de sus usuarios. En una ocasión almacenaron datos de clientes, que incluían grabaciones de vídeo sin cifrar, en un servidor en la nube de Amazon y los empleados podían acceder a ellos. También se han informado filtraciones de datos e inquietudes relacionadas con que la aplicación Ring Doorbell está llena de rastreadores de terceros que hacen un seguimiento de una buena cantidad de información personal que Amazon Ring no divulga. Es cierto que se han vuelto más transparentes en sus prácticas de privacidad y eliminación de datos, lo cual agradecemos. En 2020, también agregaron autenticación de dos factores para proteger a los usuarios, lo que fue un gran paso adelante. Uno de esos pasos que desde aquí en Mozilla presionamos mucho para conseguir.

También hay que considerar la relación problemática de Ring con las fuerzas del orden, en la que aún persisten algunas cuestiones de racismo, vigilancia sin permiso judicial y abuso policial. Si bien Amazon afirma que la empresa se está distanciando de permitir que las fuerzas del orden accedan a vídeos de los usuarios, y que está comenzando a exigir más transparencia en el proceso, todavía facilita el acceso de las fuerzas del orden mediante este dispositivo y la aplicación Neighbors y esto nos parece preocupante. Además, en 2022 han admitido que todavía comparten vídeos con las fuerzas de seguridad y que, en algunos casos, lo hacen sin la autorización de los usuarios.

La política de privacidad de Amazon para Ring y la aplicación Neighbors dice que pueden recopilar una gran cantidad de datos (por cierto, ¿a qué se debe el uso de esa fuente diminuta en esta política de privacidad?). Esto incluye nombre, número de teléfono, correo electrónico, dirección postal, edad, sexo, ubicación de tu dispositivo móvil, grabaciones de vídeo y audio, y potencialmente incluso cada pulsación del timbre y todas las interacciones que tengas con la aplicación. Aunque es bueno que Ring diga que no vende tu información personal, sí dice que puede compartir tu información con una serie de terceros con fines tales como publicidad, marketing, solicitudes del gobierno y de las fuerzas del orden, y con sus afiliados comerciales (que podrían ser un número importante de empresas).

También hay cuestiones de violaciones de la privacidad de los vecinos por parte de personas que usan cámaras de vigilancia domésticas (no solo Ring, sino todos estos tipos de cámaras domésticas de vigilancia). Recientemente, un caso judicial en el Reino Unido puso de relieve esta situación; una mujer demandó a su vecino por violación de privacidad cuando descubrió que las cámaras de Ring apuntaban a su casa. Las cámaras no solo permitían que el vecino la viera, sino también que la escuchara. La mujer ganó el caso y 137.000 dólares.

Y luego están las preocupaciones de seguridad que plantean estas cámaras de vídeo. ¿Toda esta vigilancia constante nos hace estar más seguros? Bueno, la historia de usuarios de Ring que dispararon al ver a un vecino que se acercaba a dejar un paquete que habían entregado equivocadamente en su puerta plantea serias dudas al respecto. Los defensores contra la violencia doméstica también plantean preocupaciones. Por su parte, los expertos en privacidad siguen comunicando a gritos sus preocupaciones en lugares como el NY Times ,Consumer Reports y NBC News.

¿Qué es lo peor que podría pasar? Bueno, además de los vecinos cotilla, los casos de gatillo fácil, los adictos a la vigilancia paranoica y las dudosas alianzas con las fuerzas del orden, están las enormes preocupaciones sobre la vigilancia constante. En los Estados Unidos, donde el aborto se ha declarado ilegal en varios estados, es posible que los activistas antiaborto usen las cámaras de los vídeotimbres para espiar a las mujeres embarazadas y ver si llevan sus embarazos a término. Y si no lo hacen (sin importar la razón) los vídeos de estas cámaras podrían ser potencialmente utilizados para acosar, arrestar e incluso procesar a las mujeres que buscan atención médica para su salud reproductiva. En nuestra opinión, estas cámaras de seguridad plantean demasiadas preguntas sobre privacidad, transparencia, protección de datos, seguridad pública y racismo. Por esta razón, decimos que vienen con *Privacidad no incluida.