PS5

Criticaamos este producto porque puede combinar tus datos con datos de otras fuentes de terceros y por compartir datos con terceros para publicidad dirigida y basada en intereses.

Seguridad en línea, seguridad de la cuenta y privacidad

«Utilizamos tu información personal para proporcionarte los juegos a los que juegas y para habilitar las características y funciones de PlayStation Network, playstation.com y nuestras aplicaciones móviles.
Además, podemos utilizar tu información para comprender, mejorar y enroquecer nuestros servicios existentes y desarrollar otros nuevos. Estas optimizaciones pueden incluir la mejora de las interfaces de usuario, el rendimiento del juego o el diseño del juego. También
podemos utilizar tu información personal para protegerte o proteger a otros usuarios, a nuestros derechos y propiedades, o a los de nuestros socios. Por ejemplo, podemos usar tu información para hacer cumplir nuestros términos de servicio u otros términos aplicables, para identificar actividades fraudulentas y para evitar abusos, o para fines de auditoría, cumplimiento y legales».

«Podemos compartir tu información personal con terceros, como proveedores de servicios:
para proporcionarte los servicios, juegos o aplicaciones que solicitas; para procesar tus pagos; o para proteger la seguridad de tu información personal o protegerte contra el fraude;
o con socios como: editores de
juegos para entregarte tus juegos y cuando entregamos conjuntamente publicidad, sorteos, promociones o concursos; socios de seguridad y mitigación de fraudes; Sony Group, para respaldar diversos procesos comerciales y de seguridad; o socios de transferencia de negocios en el contexto de fusiones y adquisiciones.
Compartiremos tu identificación en línea con otros usuarios cuando juegues un juego con ellos.
Además, podemos compartir tu información con la policía y otras autoridades gubernamentales para proteger a cualquier persona o a sus bienes o derechos».

Política de privacidad

«Podemos dirigir y personalizar las comunicaciones de marketing, recomendaciones de compra y anuncios que mostramos en nuestros sitios web y servicios de terceros en función de la información que hemos recopilado sobre ti. Puedes percibir esa personalización en la PlayStation Store (ya sea a través de la consola, el sitio web o en el juego), en las comunicaciones de marketing o cuando visitas nuestros sitios web y los de terceros (como sitios de redes sociales) que muestran recomendaciones de compra o anuncios nuestros. Dispones de opciones para controlar nuestro uso de la información que hemos recopilado sobre ti para personalizar el marketing para ti, y puedes obtener más información sobre ellos en la sección Opciones de esta Política de privacidad».

«Podemos recibir información, incluida la que se indica a continuación, de fuentes de terceros y combinarla con información que ya recopilamos directamente de ti. Manejaremos la información de acuerdo con esta Política de privacidad.
Juego, redes sociales u otra información, por parte de aquellos terceros o servicios con los que vincules tu cuenta o que proporcionan información para enriquecer las funciones de PlayStation Network.
Información de otros usuarios, por ejemplo, si esos usuarios nos han dado acceso a sus perfiles y tú eres una de sus conexiones, o si la información sobre ti nos es accesible a través de ellos.
Información de terceros según corresponda según nuestra relación con ellos. Por ejemplo, por parte de proveedores de servicios antifraude, podríamos obtener puntajes de riesgo de fraude; de las fuerzas del orden u otros socios, podríamos obtener direcciones IP y detalles de actividades sospechosas ilegales o maliciosas».

«Podemos compartir información con los siguientes socios:
Editores de juegos, por ejemplo, el contenido que has comprado en PlayStation Store, para que puedan entregarte ese contenido en el juego y garantizar que tu derecho a acceder a ese contenido se refleje en diferentes plataformas de juegos.
Otros proveedores de servicios, aplicaciones o sitios web, con fines operativos o con fines adicionales, con tu autorización (por ejemplo, cuando vinculas tu cuenta a la cuenta que tienes con ellos).
Socios publicitarios y promocionales, con los que prestamos conjuntamente servicios o funciones, como sorteos, concursos, promociones o publicidad.
Grupo Sony, con fines relacionados con proporcionarte contenidos, productos o servicios, como juegos, vídeos, música, software y aplicaciones de software; administración o desarrollo de la comunidad; para respaldar diversos procesos comerciales y de seguridad; investigación y desarrollo; y para que otras empresas del grupo Sony puedan contactarte sobre productos, servicios u otras ofertas que puedan ser de tu interés».

«Podemos compartir tu información con la policía y otras autoridades gubernamentales si creemos que es razonablemente necesario para cumplir con una ley, reglamento o proceso legal; para detectar, proteger y hacer cumplir la seguridad de otras personas o sus bienes o derechos; para combatir el fraude, mejorar la seguridad y denunciar actividades delictivas. La mayoría de los casos en los que hemos compartido información con la policía y las autoridades gubernamentales fue en relación con sus investigaciones sobre dispositivos robados, uso no autorizado de métodos de pago o con fines de moderación y seguridad de PlayStation Network y sus usuarios. En un pequeño número de casos, también hemos proporcionado información en respuesta a investigaciones antifraude o penales más graves».

Criticamos a este producto porque no está claro si todos los usuarios, independientemente de las leyes de privacidad bajo las que vivan, tienen los mismos derechos de que se eliminen sus datos. La documentación de privacidad de Playstation de Sony parece ser contradictoria en este punto.

Política de privacidad

«Podemos retener información sobre ti siempre que esto sea necesario para que podamos cumplir con los propósitos descritos en esta política. Además, podemos retener tu información por un período adicional según lo permitido o requerido para, entre otras cosas, cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos. Cuando lo exijan las leyes aplicables, eliminaremos tu información cuando deje de ser necesaria o cuando así se solicite. Incluso cuando eliminemos tu información de las bases de datos activas, los datos podrían permanecer en medios de copia de seguridad o archivo, así como en otros sistemas de información».

«Tus derechos
Además de los derechos que se describen a continuación, también puedes acceder, modificar o eliminar cierta información a través de la página de configuración de tu cuenta.
Solicitud de acceso y corrección: tienes derecho a solicitar que te informemos la información personal que tenemos de ti, así como a solicitar la corrección de cualquier información sobre ti que sea inexacta.
Derecho de acceso: tienes derecho a solicitar que te informemos la información personal que hemos recopilado, utilizado y compartido sobre ti, y a obtener una copia de la misma.
Derecho de eliminación: tienes derecho a solicitar que eliminemos la información personal que hemos recopilado o retenido sobre ti en algunas circunstancias, según lo define la ley. Para solicitar la eliminación de algunos datos de tu información personal de un blog, foro o tablero de mensajes, comunícate con nosotros como se describe en la sección «Contáctanos». Ten en cuenta que la información que recopilamos sobre ti aún podría conservarse después de tu solicitud de eliminación, por razones legales, contables, de continuidad comercial (respaldo), antifraude y comunitarias.

En algunos casos, tus opciones de proporcionar, cambiar o eliminar información pueden tener efectos sobre nuestra capacidad para ofrecerte nuestros Servicios o sobre tu experiencia de usuario. Podemos negarnos a procesar solicitudes que no sean requeridas por las leyes aplicables. Tienes derecho a no ser discriminado ilegalmente por haber ejercido estos derechos.

Para realizar una Solicitud de acceso o eliminación, ingresa a: www.playstation.com/ccpa o comunícate con el Servicio al consumidor llamando al número gratuito 1-800-345-7669. Después de enviar una solicitud, te pediremos que confirmes tu solicitud y verifiques tu identidad solicitándote datos de tu cuenta, dispositivos, instrumentos de pago o transacciones anteriores. Nos reservamos el derecho de rechazar tus solicitudes si no podemos verificar tu identidad».

Seguridad en línea, seguridad de la cuenta y página de privacidad

«Otorgamos a todos los usuarios la posibilidad de acceder y eliminar la información personal que tenemos sobre ellos. Dependiendo de tu país, es posible que tengas otros derechos adicionales».