Cositas que colocas en tus oídos y que siempre están encendidas, conectadas y escuchando: todo indica que algo podría salir mal. Bien tengas los AirPods, los AirPods Pro o los costosos AirPods Max, Apple tiene un historial bastante bueno en lo que respecta a la privacidad y la seguridad, por lo que deberías estar seguro(a). Ahora solo tienes que encontrar una manera de no perder estos pequeños y nada baratos auriculares.
¿Qué podría pasar si algo falla?
Como empresa, Apple hace un buen trabajo con la privacidad y la seguridad. Pero, como todo en la vida, los hackers siembre encuentran la forma. Por eso, Apple ha tenido algunos problemas de seguridad bastante serios. En 2023, Apple lanzó correcciones para tres vulnerabilidades diferentes que permitían los ataques a sus dispositivos. En 2022, tuvieron una falla de seguridad que dejaba que los piratas informáticos tomaran el control total de iPhones, iPads y Macs. A principios de ese mismo año, Apple también entregó datos a piratas informáticos que falsificaron solicitudes de datos de emergencia de las fuerzas de seguridad. Puf. En 2021, otra vulnerabilidad de seguridad pudo haber permitido que los hackers grabaran llamadas y mensajes, e incluso encendieran la cámara y el micrófono del dispositivo, sin que el usuario se enterase. Puf. Lo bueno de Apple y la seguridad es que la empresa parece tomarse en serio estas brechas; las solucionan de inmediato y se comunican bastante bien con sus usuarios sobre lo que deben hacer para mantenerse a salvo. ¡Así que mantengan sus dispositivos actualizados, amigos!
Apple asegura que recopila los siguientes datos: el nombre, el correo electrónico, la edad, la ubicación, la información del dispositivo y de contacto, entre otros. Lo bueno es que todo eso lo tratan como datos personales, por lo que el ID del dispositivo y cosas por el estilo se gestionan con la misma seguridad que el nombre o la edad. Por ese lado, todo estupendo. También está genial que Apple no comparta ni venda tus datos. Dicen que sí los comparten con terceros, por ejemplo, socios con los que colaboran, proveedores de servicios, pero te piden tu consentimiento antes. En general, lo que comparten es totalmente normal teniendo en cuenta los servicios que ofrecen.
Cuando se trata de asistentes de voz de IA, Siri es un poco más consciente de la privacidad que otros dispositivos, como Alexa de Amazon. Apple dice que tiene especial cuidado para asegurarse de que las solicitudes que haces a Siri no estén asociadas a ti, y que las transcripciones no estén sujetas a una revisión humana... nunca más. En 2021, Apple hizo otro cambio positivo en las solicitudes de voz a Siri: muchas solicitudes de audio para cosas como configurar temporizadores o alarmas, o controlar la música, ya no se envían a través de Internet a sus servidores, sino que se procesan directamente en tu dispositivo. Esto es mejor para tu privacidad.
Sí, en materia de privacidad, Apple suele estar por encima de otros gigantes tecnológicos (no queremos dar nombres, pero los vamos a dar. Así, a bote pronto, se nos ocurren Meta, Amazon, Samsung...). Nadie es perfecto, pero sí da la impresión de que Apple recopila menos datos personales, ya que no se dedican a vender tantos anuncios como Google y Facebook (de momento).
Sin embargo, Apple dice que puede enviarte algunos anuncios personalizados en sus plataformas. Apple te entrega anuncios en Apple News o App Store, y te da la opción de optar por no recibirlos utilizando tu ID de Apple para excluirte de ellos en todos tus dispositivos Apple. Pero aun así te recomendamos que vigiles cómo se maneja Apple con los anuncios. En este momento no es demasiado preocupante para nosotros, aunque esto podría estar cambiando ya que se informa que están haciendo crecer su negocio publicitario y que ya han lanzado nuevos productos publicitarios a principios de 2023. Con suerte, su compromiso público con la privacidad superará su sed de dólares publicitarios adicionales.
En resumen, probablemente tus AirPods sean bastante seguros y privados. Sin embargo, son muy fáciles de perder, así que ten en cuenta que puedes activar las funciones Find My. Eso solo implica un poco más de seguimiento de ubicación en tu vida, lo que, en este caso, podría valer la pena.
¿Qué es lo peor que puede pasar? Nadie es perfecto, incluido Apple, y hay cosas que se podrían mejorar. Conviene recordar que la política de privacidad de Apple, como casi todas, tiene una cláusula que dice lo siguiente: «También podremos comunicar información acerca de ti cuando exista un fundamento jurídico para hacerlo, si determinamos que dicha comunicación es razonablemente necesaria para aplicar nuestros términos y condiciones o para proteger nuestras operaciones o usuarios, o en el caso de una reorganización, fusión o venta». Así que, aunque por el momento Apple hace las cosas bastante bien, quién sabe si, en el futuro, harán una reestructuración de su negocio o cambiarán su forma de tratar la privacidad y, de pronto, todos esos datos que les has facilitado se vuelven más vulnerables o más valiosos. Solo cabe esperar que no se pasen al lado oscuro.
Consejos para protegerte
- Para desactivar el reconocimiento de voz durante un tiempo, puedes decir «Oye, Siri, deja de escuchar»
- No te registres utilizando una cuenta que ya tengas con terceros. Es mejor que ingreses un correo electrónico y una buena contraseña.
- ¡Elige una contraseña segura! Puedes usar una herramienta de control de contraseñas como 1Password, KeePass, etc.
- Configura la privacidad del dispositivo de manera que se minimice el acceso a tus datos personales a través de la aplicación (no permitas que se acceda a la cámara, el micrófono, las fotos ni los videos).
- Actualiza tu aplicación con regularidad.
- Limita el seguimiento de anuncios a través de tu dispositivo (por ejemplo, en un iPhone, dirígete a Privacidad -> Publicidad -> Limitar seguimiento) y de las redes publicitarias más grandes (en Google, ingresa a tu cuenta de Google y desactiva la personalización de anuncios).
- Solicita que se eliminen tus datos cuando dejes de usar la aplicación. El solo hecho de eliminar una aplicación de tu dispositivo no hace que se eliminen tus datos personales.
- Cuando inicies el registro, no aceptes el seguimiento de tus datos si es posible.
¿Me puede espiar?
Cámara
Dispositivo: No
Aplicación: No aplica
Micrófono
Dispositivo: Sí
Aplicación: No aplica
Rastrea la ubicación
Dispositivo: No
Aplicación: No aplica
¿Qué se puede usar para registrarse?
Correo electrónico
No aplica
Teléfono
No aplica
Cuenta de terceros
No aplica
No es necesario registrarse
¿Qué datos recopila la empresa?
Información personal
Tu ID de Apple y los detalles de la cuenta relacionados, incluyendo tu dirección de correo electrónico, dispositivos registrados, estado de la cuenta y edad; los datos a partir de los cuales se podría identificar tu dispositivo, como el número de serie del dispositivo, o los datos sobre tu dispositivo, como el tipo de navegador; datos como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección física, número de teléfono u otra información de contacto; datos sobre tu dirección de facturación y método de pago, tales como datos bancarios, tarjetas de crédito, débito u otra información de tarjetas de pago; datos sobre compras de productos y servicios de Apple o transacciones facilitadas por Apple, incluidas las compras en las plataformas de Apple; datos utilizados para ayudar a identificar y prevenir fraudes, incluida una puntuación de confianza del dispositivo, los datos sobre tu actividad y el uso de las ofertas de Apple, como los lanzamientos de aplicaciones dentro de los servicios de Apple, incluido el historial de navegación; historial de búsquedas; interacción con el producto; datos de fallos, rendimiento y otros datos de diagnóstico; otros datos de uso; ubicación precisa solo para servicios de soporte como Find My o donde aceptas servicios específicos de la región; ubicación aproximada; detalles que incluyen salario, ingresos e información de activos cuando se recopilan; información relacionada con ofertas financieras de la marca Apple; datos de identificación del gobierno (en ciertas jurisdicciones, podemos solicitar una identificación emitida por el gobierno en circunstancias limitadas, como al configurar una cuenta inalámbrica y activar tu dispositivo, con el fin de otorgar crédito comercial, administrar reservas o según lo exija la ley);
Información biométrica
Grabaciones de voz, si lo aceptas
Información social
Detalles como el contenido de tus comunicaciones con Apple, incluidas las interacciones con el servicio de atención al cliente y los contactos a través de los canales de redes sociales.
¿Cómo utiliza la empresa estos datos?
¿Cómo puedes controlar el uso de tus datos?
¿Qué historial tiene la compañía en cuanto a la protección de los datos de los usuarios?
En julio de 2023, Apple y Amazon fueron multados por el organismo de control antimonopolio de España.
En enero de 2023, Apple recibió una multa de 8 millones de euros en un caso de privacidad en Francia.
En 2022, Apple identificó y corrigió varias vulnerabilidades graves de seguridad. Una de ellas permitía que los hackers tomen el control absoluto de los dispositivos iOS.
En 2022, Apple presuntamente permitió el acceso a los datos a hackers que se hicieron pasar por agentes de seguridad y falsificaron solicitudes de datos.
En 2021, Apple fue víctima de una vulnerabilidad de seguridad por parte de un spyware llamado Pegasus que infectó iPhones y otros dispositivos de Apple.
En 2021, hubo una importante fuga de datos por parte de la compañía GetHealth que expuso 61 millones de registros de datos de fitness, incluidos los de HealthKit de Apple. En el mes de septiembre de ese año, un equipo de investigadores en seguridad detectó que GetHealth tenía una base de datos poco segura con 61 millones de registros procedentes de tecnología wearable y servicios de fitness. GetHealth filtró datos de salud de usuarios de dispositivos wearables de todo el mundo a través de una base de datos no cifrada y sin contraseña de acceso. La lista contenía nombres, fechas de nacimiento, pesos, estaturas, géneros y ubicaciones geográficas, además de información médica como la presión sanguínea.
Información sobre privacidad infantil
¿El producto se puede usar sin conexión?
¿La información de privacidad es fácil de entender?
Enlaces a información de privacidad
¿El producto cumple nuestros estándares mínimos de seguridad?
Cifrado
Cifrado de datos en tránsito y en reposo.
Contraseña fuerte
Actualizaciones de seguridad
Gestiona las vulnerabilidades
Apple tiene un programa de cazadores de bugs.
Política de privacidad
¿El producto usa IA?
Puedes encontrar algunas de las investigaciones de IA realizadas por Apple en https://machinelearning.apple.com/.
¿Es poco confiable esta IA?
¿Qué tipo de decisiones toma la IA acerca de ti o por ti?
¿La empresa es transparente acerca del funcionamiento de la IA?
¿Tiene el usuario control sobre las características de la IA?
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