Timbre con vídeo Google Nest Doorbell

Advertencia: *privacidad no incluida con este producto

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Timbre con vídeo Google Nest Doorbell

Google
Wifi Bluetooth

Fecha de la reseña: 1 de Noviembre de 2023

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Mozilla investigó durante 8 horas
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Mozilla dice

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La gente votó: Algo siniestro

Los aldabas son chulas, pero muy anticuadas. Los timbres son elegantes, pero muy analógicos. Bienvenido(a) a la vigilancia 24 horas de tu puerta. Llamar timbre a este producto de Google (hay uno con cable y otro que funciona a batería) es un poco engañoso. Son dispositivos de transmisión 24/7, con vídeo de alta definición, audio bidireccional, detección de movimiento y visión nocturna por infrarrojos, que te permiten ver, escuchar y hablar con las personas que están en tu puerta, desde tu teléfono u ordenador. Recibe alertas para saber cuándo te entregarán un paquete, si hay un animal cerca o si tu vecino(a) está en la puerta. Estos timbres con vídeo también te permiten usar mensajes pregrabados para decirle a tu vecino(a) molesto(a) que no estás en casa, incluso si lo estás.

¿Qué podría pasar si algo falla?

«OK, Google». Eso es exactamente lo que creemos que hace Google cuando se trata de privacidad. Hacen las cosas OK, si tenemos en cuenta que son una enorme empresa de publicidad y de recopilación de datos que gana miles de millones de dólares con tu información personal. Es realmente triste lo bajo que está el listón en estos días en lo que respecta a la privacidad.

¿Qué tipo de datos recopila Google sobre ti? Por un lado están las grabaciones de voz, cuando le dices: «Ey, Google, ¿cuáles son los síntomas de un ataque de pánico?» Y aunque Google promete que no usarán tus grabaciones de voz para enviarte anuncios personalizados, sí dicen que pueden usar las transcripciones de las interacciones de voz que tengas con tu altavoz inteligente de Google. Google también recopila cosas como tu ubicación, información sobre cosas cercanas a tus dispositivos, como puntos de acceso wi-fi y dispositivos habilitados para bluetooth, personas con las que te comunicas, actividad de compras, información de voz y audio, tus canciones favoritas en Spotify, qué cosas buscas, qué cosas le preguntas a Google, cuándo enciendes las luces si tienes luces inteligentes, cuándo lo usas para hacer funcionar tu aspiradora robot y mucho más.

Por supuesto, Google utiliza tu información personal para vender esos anuncios focalizados y personalizados que ves por todas partes, como en tu Gmail, en tu aplicación favorita para jugar al solitario, en sitios web asociados y en YouTube. Sip, los anuncios están en todas partes. Google sí dice que no utilizará cosas como tus creencias religiosas o tu información de salud para mostrarte anuncios... aunque es solo una cuestión de creerles. Estoy segura de que todos hemos visto anuncios basados en información sensible sobre nosotros que nos dieron bastante miedo. Además, Google dice que no utilizará contenido de tu Google Drive, Email o Photos para personalizar los anuncios. De verdad esperamos que así sea.

Google también dice que puede recopilar una buena cantidad de información sobre tu hijo si utiliza los servicios de Google, incluidos los servicios administrados por padres a través de Family Link para menores de 13 años. Los datos que dicen que pueden recopilar sobre tu hijo incluyen datos de ubicación, información de voz y audio, qué aplicaciones y dispositivos usa tu hijo y su actividad dentro de los servicios de Google. También dicen que pueden usar esos datos para «proporcionar recomendaciones, contenidos personalizados y resultados de búsqueda individualizados». Sí, Google va a enviarle contenidos a tu hijo según sus actividades en línea. Google dice «...no publicaremos anuncios personalizados para tu hijo, lo que significa que los anuncios no se basarán en la información de la cuenta o el perfil de tu hijo. En cambio, los anuncios pueden basarse en información como el contenido del sitio web o la aplicación que está viendo tu hijo, la consulta de búsqueda actual o la ubicación general (como la ciudad o el estado). Cuando navega por la web o utiliza aplicaciones que no son de Google, tu hijo puede encontrar anuncios publicados por otros proveedores publicitarios (que no son de Google), incluidos anuncios personalizados por terceros». Padres: si planean dejar que sus hijos usen los servicios de Google, es bueno que investiguen un poco de antemano.

Siempre hemos tenido problemas con Google en *Privacidad no incluida. No hay duda de que Google es malo para la privacidad del mundo. Ellos fueron quienes establecieron el estándar de recopilar grandes cantidades de datos sobre nosotros y usarlos para orientar anuncios. El resultado final de todos estos años y años de recopilación de datos y publicidad dirigida de Google es una enorme empresa de mil millones de dólares, con un poder descomunal en todo el mundo. Tal vez ya estemos todos demasiado condicionados a que nuestros datos se recopilen para orientarnos anuncios basados en nuestra ubicación, nuestros intereses y las inferencias que se pueden extraer sobre nosotros a partir de todos estos miles de puntos de datos. Todo esto es muy malo para la privacidad.

Dicho esto, Google siempre ha logrado evitar que le coloquemos la etiqueta de advertencia de *Privacidad no incluida porque también hace algunas cosas bien, como dar a todas las personas la posibilidad de eliminar sus datos, hacer un trabajo bastante bueno para mantener la seguridad de todos los datos que nos interesan, y bueno, sabemos que realmente no venden esos datos porque, ¿por qué lo harían? Quieren esos datos para ellos, para ganar mucho dinero.

Este es el año en el que finalmente hemos decidido que Google se ha vuelto lo suficientemente malo como para justificar que le coloquemos la etiqueta de advertencia de *Privacidad no incluida (sí, quizás deberíamos haberlo hecho antes, pero tenemos una metodología llena de criterios con la que trabajamos y, si bien la empresa siempre estuvo en la línea de la maldad, no cruzaron nuestras líneas). Esta es la razón por la que decidimos criticarlos este año.

En primer lugar, ya sabemos que Google recopila una TONELADA de información personal sobre nosotros a través de nuestras solicitudes de voz al Asistente de Google, del seguimiento de ubicación, búsquedas, cookies y tecnologías de seguimiento de aplicaciones, y más. Y aunque Google dice que no vende esa información, sí permite que muchos, muchos terceros accedan a ella con fines publicitarios. En estos días, Google está yendo aún más lejos y dice que permite a «socios específicos recopilar información de tu navegador o dispositivo con fines publicitarios y de medición utilizando sus propias cookies o tecnologías similares». Eso significa que Google no solo te rastrea cuando usas dispositivos, sino también con estos misteriosos «socios específicos», de maneras que tal vez no sepas o no tengas la oportunidad de consentir. Esto es pésimo.

Estamos en la era de la IA, por lo que hay aún más cosas malas. Nos preocupa mucho que la política de privacidad de Google ahora diga que pueden «usar la información disponible públicamente para ayudar a entrenar los modelos de IA de Google». Esto nos preocupa a nosotros y a otros, porque no sabemos qué es lo que Google considera como «información disponible públicamente» y no sabemos si le da a las personas alguna idea, advertencia u oportunidad de dar su consentimiento para que estos datos se utilicen para entrenar la IA de Google, incluyendo a su chatbot Bard. Además, Google está incorporando a Bard en su Asistente de Google, aplicaciones y servicios. Eso podría significar que Google comparta, recopile, procese e infiera aún más información personal sobre ti.

La segunda gran preocupación que tenemos sobre Google es su historial con respecto a ser honestos y respetar toda esta información personal que recopilan sobre nosotros. Google ha acumulado una larga lista de multas por violaciones a la privacidad. En 2023, resolvió un litigio con el estado de California por 93 millones de dólares por continuar recopilando y almacenando datos de ubicación incluso después de que los usuarios desactivaran el seguimiento de la ubicación, según la demanda. En 2022, resolvió un litigio similar con 40 estados por 392 millones de dólares por continuar rastreando las ubicaciones de los usuarios después de que optaron por excluirse. También en 2023, se presentó una demanda de 5 mil millones de dólares contra Google por rastrear secretamente el uso de Internet de los usuarios; la jueza dictaminó que «no pudo encontrar pruebas de que los usuarios hayan consentido que Google recopilara información sobre lo que veían en línea, ya que la unidad Alphabet (GOOGL.O) nunca les dijo explícitamente que lo haría». Además, en diciembre de 2022, la autoridad francesa de protección de datos multó a Google con 57 millones de dólares por «no reconocer cómo se procesan los datos de sus usuarios». Esas son solo las multas y demandas que han ocurrido desde la última vez que revisamos a Google en 2022. En los últimos años, hubieron aún más. Corea del Sur multó recientemente a Google (y a Meta) por millones de dólares por violaciones a la privacidad. Lo mismo hicieron Francia y España. Y en los EE. UU., Google se ha enfrentado a una serie de demandas y acuerdos con los estados de Texas, California, DC, Illinois, Arizona, la Comisión Federal de Comercio, entre otros. Todo esto hace que sea bastante difícil confiar en lo que una empresa dice que hace con esa enorme cantidad de información personal que recopila sobre ti.

Algo que nos gusta de Google es que tienen una forma decente de comunicarse con los usuarios en su Centro de seguridad sobre cómo recopilan y usan los datos. Google recopila un montón de datos sobre ti y tus hijos, especialmente si no te tomas el trabajo de ajustar tu configuración de privacidad para bloquear la cantidad de información que pueden recopilar. Debes tomarte el tiempo necesario para ajustar esta configuración de privacidad. Solo ten en cuenta que recibirás notificaciones de que es posible que algunas cosas no funcionen bien si cambias la configuración. Eso es molesto, y probablemente valga la pena a cambio de un poco más de privacidad.

¿Qué es lo peor que puede pasar? Bueno, suponemos que podrías pillar con la cámara a tu vecino bailando desnudo frente a su ventana y que luego no podrás volver a mirarlo de la misma manera, lo que haría que esas barbacoas con todo el vecindario se convirtieran en eventos bastante incómodos. Aunque eso no es lo peor que podría pasar cuando Google pueda usar estas cámaras para aprender aún más sobre ti para su negocio de publicidad. Lo que nos recuerda que, si tienes un dispositivo como este, el propio jefe de dispositivos de Google dice que los dueños de casa deberían advertir a sus invitados que están cerca de un micrófono (o una cámara de vídeo) que puede grabarlos cuando están de visita en tu hogar. Creemos que es un buen consejo, aunque ¿quién hace eso?

Lo que es aún más espeluznante en estos días es la posibilidad de que tus cámaras de Google, tus búsquedas, tus datos de ubicación, entre otras cosas, puedan usarse para hostigar, arrestar e incluso enjuiciar a personas que viven en los Estados Unidos y que buscan atención de salud reproductiva. Esto no solo es espeluznante, sino que es francamente dañino. Sin contar que ni siquiera sabemos lo espeluznante que podrá ser ahora que Google traga más y más de nuestros datos para entrenar a sus IA. Sin embargo, esto no es solo un problema con Google, también es una preocupación que tenemos con las IA como ChatGPT y OpenAI.

Consejos para protegerte

  • Visita los controles de privacidad para ajustar la cantidad de datos que pueden ser recopilados
  • Personaliza tu experiencia publicitaria.
  • Elimina tus datos históricos periódicamente. Puedes hacerlo diciendo «OK, Google, elimina la actividad de esta semana» o, si deseas eliminar lo último que dijiste, «OK, Google, eso no era para ti».
  • Desactiva la publicidad personalizada.
  • Elimina tu historial de datos de vez en cuando.
  • Revisa las recomendaciones de privacidad de Nest: https://support.google.com/googlenest/answer/9247517
  • No aceptes el seguimiento de tus datos cuando estés realizando el proceso de registro.
  • No te registres utilizando una cuenta que ya tengas con terceros. Es mejor que ingreses un correo electrónico y una buena contraseña.
  • ¡Crea una contraseña fuerte! Puedes utilizar un gestor de contraseñas, como 1Password, KeePass y otros.
  • Configura la privacidad del dispositivo de manera que se minimice el acceso a tus datos personales a través de la aplicación (no permitas que se acceda a la cámara, al micrófono, a las fotos ni a los videos).
  • Actualiza la app a menudo.
  • Limita el seguimiento de anuncios a través de tu dispositivo (por ejemplo, en un iPhone, dirígete a Privacidad -> Publicidad -> Limitar seguimiento) y de las redes publicitarias más grandes (en Google, ingresa a tu cuenta de Google y desactiva la personalización de anuncios).
  • Solicita que se eliminen tus datos cuando dejes de usar la aplicación. El solo hecho de eliminar una aplicación de tu dispositivo no hace que se eliminen tus datos personales.
  • mobile

¿Me puede espiar? Información

Cámara

Dispositivo: Sí

Aplicación: Sí

Micrófono

Dispositivo: Sí

Aplicación: Sí

Rastrea la ubicación

Dispositivo: Sí

Aplicación: Sí

¿Qué se puede usar para registrarse?

Se requiere una cuenta de Google.

¿Qué datos recopila la empresa?

¿Cómo utiliza la empresa estos datos?

Criticamos a este producto porque recopila mucha información sobre los usuarios, la combina con datos de fuentes de datos de terceros y orienta anuncios en función de esos datos, además de permitir que sus clientes orienten los anuncios en función de esos datos. También criticamos a este producto por permitir que «socios específicos recopilen información de tu navegador o dispositivo con fines publicitarios y de medición utilizando sus propias cookies o tecnologías similares». Otra cosa que nos preocupa es que Google diga que puede «usar la información disponible públicamente para ayudar a entrenar los modelos de IA de Google», ya que eso podría implicar una gran cantidad de información que las personas no consienten que se use para entrenar IA.

Política de privacidad de Google

«Propósitos comerciales para los que se puede usar o divulgar información
Publicidad: Google procesa información para proporcionar publicidad, esto incluye identificadores en línea, actividad de navegación y búsqueda, e información sobre tu ubicación y tus interacciones con los anuncios».

Investigación y desarrollo: Google utiliza la información para mejorar sus servicios y desarrollar nuevos productos, funciones y tecnologías que beneficien a nuestros usuarios y al público. Por ejemplo, utilizamos información disponible públicamente para entrenar a los modelos de IA de Google y crear productos y funciones como Google Translate, Bard y capacidades de IA en la nube.

Razones legales: Google también utiliza la información para cumplir con las leyes o regulaciones aplicables, y divulga información en respuesta a procesos legales o solicitudes gubernamentales aplicables, incluso a las fuerzas del orden. Proporcionamos información sobre el número y el tipo de solicitudes que recibimos de agencias gubernamentales en nuestro Informe de transparencia.

Google no vende tu información personal. Google tampoco «comparte» tu información personal según se define ese término en la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)».

«Utilizamos la información que recopilamos para personalizar nuestros servicios para ti, lo que incluye proporcionarte recomendaciones, contenidos personalizados y resultados de búsqueda individualizados. Por ejemplo, Security Checkup proporciona consejos de seguridad adaptados a la forma en que usas los productos de Google. Y Google Play utiliza datos tales como qué aplicaciones ya has instalado y qué vídeos has visto en YouTube para sugerirte nuevas aplicaciones que te pueden gustar.

Dependiendo de tu configuración, también podemos mostrarte anuncios personalizados en función de tus intereses. <...>
No te mostramos anuncios personalizados basados en categorías sensibles, como raza, religión, orientación sexual o salud.
No te mostramos anuncios personalizados basados en tus contenidos de Drive, Gmail o Fotos.
No compartimos con los anunciantes información que te identifique personalmente, como tu nombre o correo electrónico, a menos que nos lo solicites. Por ejemplo, si ves un anuncio de una floristería cercana y seleccionas el botón “Toca para llamar”, realizaremos tu llamada y es posible que compartamos tu número de teléfono con la floristería».

«Información personal. Esta es la información que nos proporcionas y que te identifica personalmente, como tu nombre, dirección de correo electrónico o información de facturación, u otros datos que Google puede vincular razonablemente a dicha información, como la información que asociamos con tu cuenta de Google».

«En algunas circunstancias, Google también recopila información sobre ti de fuentes de acceso público».

«Utilizamos varias tecnologías para recopilar y almacenar información, que incluyen cookies, etiquetas de píxeles, almacenamiento local, como almacenamiento web del navegador o cachés de datos de aplicaciones, bases de datos y registros del servidor».

«Compartiremos información personal fuera de Google cuando tengamos tu consentimiento».

«Proporcionamos información personal a nuestros afiliados y a otras personas o empresas de confianza para que lleven a cabo su procesamiento en nuestro nombre, siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad con nuestra Política de privacidad, y adoptando otras medidas de seguridad y confidencialidad adecuadas».

«Podemos compartir información de identificación no personal, tanto públicamente como con nuestros socios, que incluyen editores, anunciantes, desarrolladores o titulares de derechos. Por ejemplo, compartimos información públicamente para mostrar tendencias sobre el uso general de nuestros servicios. También permitimos que socios específicos recopilen información de tu navegador o dispositivo con fines publicitarios y de medición, utilizando sus propias cookies o tecnologías similares».

¿Cómo utiliza Google la información de ubicación?
«La información de tu ubicación puede ayudar a Google a mostrarte anuncios más relevantes. Cuando buscas cosas como “zapaterías cerca de mí”, se puede usar la información de ubicación para mostrarte anuncios de zapaterías cercanas a donde te encuentras. O, si estás buscando un seguro para mascotas, los anunciantes pueden mostrar diferentes beneficios en diferentes áreas».

«Google también puede utilizar tu navegación anterior o tu actividad en la aplicación (como tus búsquedas, visitas a sitios web o vídeos que viste en YouTube) y las áreas generales guardadas como parte de la configuración de actividad web y de aplicaciones, para mostrarte anuncios más útiles. Por ejemplo, si buscas en Google dónde comprar leche cerca, es posible que veas anuncios de tiendas de comestibles en el área general donde navegas con frecuencia por la Búsqueda de Google mientras esperas tu autobús o el tren.
Los anunciantes solo pueden orientar anuncios a áreas generales, como países, ciudades o regiones alrededor de sus negocios».

Página de tecnologías publicitarias de Google
«La publicidad permite que Google y muchos de los sitios web y servicios que utilizas sean gratuitos. Trabajamos arduamente para asegurarnos de que los anuncios sean seguros, discretos y lo más relevantes posible».

«Otras tecnologías utilizadas para la publicidad...
Podemos utilizar la dirección IP, por ejemplo, para identificar tu ubicación general. También podemos seleccionar la publicidad en función de datos sobre tu ordenador o dispositivo, como el modelo de dispositivo, el tipo de navegador o los sensores de tu dispositivo, como el acelerómetro.

Ubicación
Los productos publicitarios de Google pueden recibir o inferir información sobre tu ubicación de una variedad de fuentes. Por ejemplo, podemos usar la dirección IP para identificar tu ubicación general; podemos recibir una ubicación precisa de tu dispositivo móvil; podemos inferir tu ubicación a partir de tus búsquedas; y los sitios web o aplicaciones que utilizas pueden enviarnos información sobre tu ubicación. Google utiliza la información de ubicación en nuestros productos publicitarios para inferir información demográfica, mejorar la relevancia de los anuncios que ves, medir el rendimiento de los anuncios e informar estadísticas agregadas a los anunciantes...

Identificadores de publicidad para aplicaciones móviles
Para publicar anuncios en servicios donde la tecnología de cookies no está disponible (por ejemplo, en aplicaciones móviles), podemos utilizar tecnologías que realicen funciones similares a las cookies. A veces, Google vincula el identificador utilizado para la publicidad en aplicaciones móviles a una cookie publicitaria en el mismo dispositivo para coordinar los anuncios en tus aplicaciones móviles y tu navegador móvil...

Los televisores conectados son otra área donde la tecnología de cookies no está disponible y, en cambio, Google se basará en identificadores de dispositivos diseñados para publicar anuncios. Muchos dispositivos de TV conectados admiten un identificador para publicidad que es similar en función a los identificadores de dispositivos móviles. Estos identificadores están diseñados para dar a los usuarios la opción de restablecerlos o de optar por excluirse por completo de recibir publicidad personalizada».

«¿Qué determina los anuncios de Google que veo?
Se toman muchas decisiones para determinar los anuncios que ves. A veces, el anuncio se basa en tu ubicación actual o anterior. Tu dirección IP suele ser una buena indicación de tu ubicación aproximada. Por lo tanto, es posible que veas un anuncio en la página de inicio de YouTube.com que promocione una película que se lanzará próximamante en tu país, o una búsqueda de “pizza” podría arrojar resultados de las pizzerías de tu ciudad. A veces, el anuncio que ves se basa en el contexto de una página. Si estás viendo una página de consejos de jardinería, es posible que veas anuncios de equipos de jardinería. A veces también puedes ver un anuncio en la web que se basa en tu actividad en una aplicación o en los servicios de Google; un anuncio en una aplicación que se basa en tu actividad en la web; o un anuncio basado en tu actividad en otro dispositivo. A veces, el anuncio que ves en una página es servido por Google pero seleccionado por otra empresa. Por ejemplo, es posible que te hayas registrado en el sitio web de un periódico. A partir de la información que le hayas dado al periódico, puede tomar decisiones sobre qué anuncios mostrarte, y usar los productos de publicación de anuncios de Google para entregarte esos anuncios. También puedes ver anuncios en los productos y servicios de Google, como Búsqueda, Gmail y YouTube, en función de datos como tu dirección de correo electrónico, que hayas proporcionado a ciertos anunciantes y que estos anunciantes hayan compartido con Google».

«Tenemos restricciones para este tipo de anuncios. Por ejemplo, prohibimos a los anunciantes seleccionar una audiencia en función de datos confidenciales, como información de salud o creencias religiosas».

¿Cómo puedes controlar el uso de tus datos?

Política de privacidad de Google

«Puedes exportar una copia del contenido de tu cuenta de Google si quieres hacer una copia de seguridad o usarla con un servicio externo a Google».
«Para eliminar tu información, puedes:
Eliminar tu contenido de servicios específicos de Google
Buscar y luego eliminar elementos específicos de tu cuenta utilizando Mi actividad
Eliminar productos específicos de Google, incluida tu información asociada con esos productos
Eliminar toda tu cuenta de Google»

«En algunos casos, en lugar de proporcionar una forma de eliminar datos, los almacenamos durante un período de tiempo predeterminado. Para cada tipo de datos, establecemos plazos de retención en función del motivo de su recopilación. Por ejemplo, para garantizar que nuestros servicios se muestren correctamente en diversos tipos de dispositivos, podemos conservar el ancho y la altura del navegador durante un máximo de 9 meses. También tomamos medidas para anonimizar o seudonimizar ciertos datos dentro de períodos de tiempo establecidos. Por ejemplo, anonimizamos los datos publicitarios en los registros del servidor eliminando parte de la dirección IP después de 9 meses y la información de las cookies después de 18 meses. También podemos conservar datos seudonimizados, como consultas que se han desconectado de las cuentas de Google de los usuarios, durante un período de tiempo determinado».

¿Qué historial tiene la compañía en cuanto a la protección de los datos de los usuarios?

Necesita mejoras

En septiembre de 2023, el Departamento de Justicia de los EE. UU. inició un juicio contra Google argumentando «que Google abusó de su poder como monopolio para dominar el negocio de los motores de búsqueda». Divulgación completa: Mozilla testificó en ese juicio.

En septiembre de 2023, Google acordó pagar 93 millones de dólares por una demanda por realizar un seguimiento engañoso de la ubicación.

En agosto de 2023, un juez del Tribunal de Distrito de los EE. UU. autorizó una demanda de 5000 millones de dólares contra Google por presuntas violaciones a la privacidad de los usuarios por rastrearlos secretamente y sin su consentimiento.

En enero de 2023, Google confirmó una filtración de datos en su proveedor de red celular Google Fi. La filtración estuvo vinculada al reciente hackeo de T-Mobile. Google anunció el problema de inmediato y declaró que los piratas informáticos accedieron a información limitada de los clientes, que incluía números de teléfono, estados de cuenta, números de serie de tarjetas SIM e información relacionada con detalles sobre los planes de servicio móvil, por ejemplo, si los clientes habían seleccionado SMS ilimitados o roaming internacional.

En diciembre de 2022, Google fue multado por el organismo de control de la UE por infracciones al RGPD.

En septiembre de 2022, Google perdió el juicio antimonopolio de la UE, que le impuso una multa de más de 4,34 mil millones de dólares debido a su monopolio de Android.

En años recientes, las autoridades europeas, estadounidenses y coreanas han multado muchas veces a Google. La multa más cuantiosa fue por $170 millones, que le aplicó la procuraduría general de Nueva York por mal uso del consentimiento infantil. Otros litigios incluyen la multa de 100 millones de dólares por contravenir la Ley de Privacidad de la información Biométrica de Illinois, una multa de 71.8 millones de dólares por el mal uso del consentimiento en Corea del Sur, una multa de 57 millones de dólares por infringir el Reglamento General de Protección de Datos en Francia, y otras sanciones más de las autoridades de protección de datos en Irlanda, Italia y España.

En 2022, Google acordó una conciliación legal de casi 392 millones de dólares con 40 estados de los Estados Unidos «por cargos en los que se acusaba a la empresa de engañar a sus usuarios haciéndoles pensar que habían desactivado el seguimiento de la ubicación en la configuración de su cuenta, mientras la empresa seguía recopilando esa información».

En agosto de 2019, la compañía admitió que los socios que analizan los snippets de voz del asistente filtraron los snippets de voz de algunos usuarios holandeses. Se enviaron más de 1000 conversaciones privadas a una agencia de noticias belga y, supuestamente, algunos de los mensajes revelaron información sensible como el estado de salud de los clientes y su domicilio.

En diciembre de 2018, un error expuso los datos de 52,5 millones de usuarios de Google+.

En las distintas ediciones de Nest Security Bulletin se proporcionan detalles de las vulnerabilidades de seguridad que anteriormente han afectado a los dispositivos Google Nest.

Información sobre privacidad infantil

Google proporciona una guía de privacidad de Family Link con información sobre la privacidad de los niños de 6 a 8 años, de 9 a 12 años y de 13 a 17 años.

Aviso de privacidad para cuentas y perfiles de Google gestionados con Family Link, para niños menores de 13 años (o la edad aplicable en tu país)
«Para que tu hijo tenga su propia cuenta o perfil de Google, es posible que necesitemos tu permiso para recopilar, usar o divulgar su información según se describe en este Aviso de privacidad y en la Política de privacidad de Google. Cuando permites que tu hijo use nuestros servicios, tanto tú como tu hijo nos confían su información. Entendemos que esta es una gran responsabilidad y trabajamos arduamente para proteger la información y darte control sobre ella. Puedes decidir si tu hijo puede administrar sus controles de actividad para cosas como la Actividad web y de aplicaciones y el Historial de YouTube.

Este Aviso de privacidad para cuentas y perfiles de Google administrados con Family Link, para niños menores de 13 años (o la edad aplicable en tu país), y la Política de privacidad de Google, explican las prácticas de privacidad de Google. En la medida en que existan prácticas de privacidad específicas para la cuenta o el perfil de tu hijo, como las relativas a las limitaciones de la publicidad personalizada, esas diferencias se describen en este Aviso de privacidad.

Este Aviso de privacidad no se aplica a las prácticas de aplicaciones, acciones o sitios web de terceros (que no sean de Google) que use tu hijo. Debes revisar los términos y políticas aplicables a las aplicaciones, acciones y sitios de terceros para determinar si son adecuados para tu hijo, esto incluye revisar sus prácticas de recopilación y uso de datos».

Una vez que otorgues permiso para que tu hijo tenga una cuenta o perfil de Google, la cuenta o perfil generalmente se tratará como la tuya con respecto a la información que recopilamos. Por ejemplo, recopilamos:
Información que tú y tu hijo crean o nos proporcionan...
Información que obtenemos del uso que tu hijo hace de nuestros servicios... (incluyendo) ...
Las aplicaciones, navegadores y dispositivos de tu hijo...
Información de ubicación de tu hijo...
Información de voz y audio de tu hijo...»

«Podemos utilizar la información de tu hijo para proporcionarle recomendaciones, contenido personalizado y resultados de búsqueda personalizados. Por ejemplo, dependiendo de la configuración de tu hijo, Google Play puede usar información como las aplicaciones que tu hijo ha instalado para sugerir nuevas aplicaciones que podrían gustarle.
Además, podemos combinar la información que recopilamos entre nuestros servicios y en los dispositivos de tu hijo para los fines descritos anteriormente. Dependiendo de la configuración de la cuenta o el perfil de tu hijo, su actividad en otros sitios y aplicaciones puede asociarse con su información personal para mejorar los servicios de Google.
Google no publicará anuncios personalizados para tu hijo, lo que significa que los anuncios no se basarán en la información de su cuenta o su perfil. En cambio, los anuncios pueden basarse en información como el contenido del sitio web o la aplicación que está viendo tu hijo, la consulta de búsqueda actual o la ubicación general (como la ciudad o el estado). Cuando tu hijo navega por la web o utiliza aplicaciones que no son de Google, puede encontrar anuncios publicados por otros proveedores publicitarios (que no son de Google), incluidos anuncios personalizados por terceros».

«También podemos compartir información no identificable personalmente (como tendencias sobre el uso general de nuestros servicios), tanto públicamente como con nuestros socios, que incluyen editores, anunciantes, desarrolladores o titulares de derechos. Por ejemplo, compartimos información públicamente para mostrar tendencias sobre el uso general de nuestros servicios. También permitimos que socios específicos recopilen información de navegadores o dispositivos con fines publicitarios y de medición, utilizando sus propias cookies o tecnologías similares».

¿El producto se puede usar sin conexión?

No

¿La información de privacidad es fácil de entender?

No

Algo que reconocemos es que a Google no le falta documentación de privacidad. Tienen un MONTÓN. Además, hemos revisado políticas mucho peores. Dicho esto, hay tantos y tantos documentos y avisos de privacidad que es cuesta asimilar y digerir toda la información. ¿Quieres saber si es fácil de revisar por los usarios? Bueno, más o menos. ¿Es fácil de leer y entender? No precisamente. ¿Está bien pretender que los usuarios inviertan cinco horas de su día para tratar de ordenar toda esta documentación de forma regular? Absolutamente no.

Enlaces a información de privacidad

¿El producto cumple nuestros estándares mínimos de seguridad? Información

Sí

Cifrado

Sí

Cifrado de datos en tránsito y en reposo.

Contraseña fuerte

Sí

Actualizaciones de seguridad

Sí

Gestiona las vulnerabilidades

Sí

Google cuenta con un programa de pagos por encontrar vulnerabilidades de seguridad. Enlace: https://www.google.com/about/appsecurity/programs-home/

Política de privacidad

Sí

¿El producto usa IA? Información

Sí

Google está planeando añadir el producto de IA generativa Bard a sus productos para el hogar. Google también utiliza el procesamiento del lenguaje natural para comprenderte y generar respuestas a tus solicitudes.

¿Es poco confiable esta IA?

No se puede determinar

¿Qué tipo de decisiones toma la IA acerca de ti o por ti?

¿La empresa es transparente acerca del funcionamiento de la IA?

Sí

Google publicó los Términos Adicionales del Servicio de IA Generativa

¿Tiene el usuario control sobre las características de la IA?

Sí

*privacidad no incluida

Profundiza más

  • Scoop: Google Assistant to get an AI makeover
    Axios
  • Google loses appeal against record $4 billion EU fine
    CNN Business
  • Google Assistant is about to get supercharged by generative AI, says new report
    ZDNET
  • Google fails to end $5 billion consumer privacy lawsuit
    Reuters
  • Google Fi says hackers accessed customers’ information
    TechCrunch
  • Google Agrees to $392 Million Privacy Settlement With 40 States
    The New York Times
  • 7 Google Assistant settings you should disable or adjust
    Digital Trends
  • Google Finally Lets You Turn off Targeted Ads Without Breaking Its Apps
    Gizmodo
  • All the Ways Google Is Coming Under Fire Over Privacy: QuickTake
    Bloomberg
  • Google settles lawsuit with Illinois residents for $100M after photo app privacy concerns
    USA Today
  • Google, Meta fined $71.8M for violating privacy law in South Korea
    TechCrunch
  • France fines Google $57 million for European privacy rule breach
    Reuters
  • Google Is Fined $170 Million for Violating Children’s Privacy on YouTube
    The New York Times
  • Google and YouTube Will Pay Record $170 Million for Alleged Violations of Children’s Privacy Law
    Federal Trade Commission
  • Data privacy alert: Spanish DPA fines Google €10 million
    SC Media
  • Texas Sues Google for Collecting Biometric Data Without Consent
    The New York Times
  • Google Data Breaches: Full Timeline Through 2022
    Firewall Times
  • Alexa records you more often than you think
    Vox
  • Lawsuit claims Google knew its ‘Incognito mode’ doesn't protect users’ privacy
    The Washington Post
  • Google is sending a complicated privacy email to everyone — here’s what it means
    The Verge
  • How to Use Google Privacy Settings
    Consumer Reports
  • Is your Google Home or Nest secure? How to find and delete your private data
    CNET
  • Student finds privacy flaws in connected security and doorbell cameras
    Tech Explore

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