Maya: Períodos, Fertilidad y Ovulación

Advertencia: *privacidad no incluida con este producto

Maya: Períodos, Fertilidad y Ovulación

Fecha de la reseña: 9 de Agosto de 2022

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Mozilla dice

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La gente votó: Sumamente siniestro

No. Esa es la primera palabra que nos viene a la mente después de investigar esta aplicación de seguimiento del ciclo menstrual y la fertilidad desarrollada por la empresa Plackal Tech, con sede en la India. No hay una sola alerta de privacidad o seguridad que no hayamos asignado a esta aplicación que te dice que hará que el seguimiento de tus períodos sea divertido y fácil. Maya se descarga de forma gratuita y tiene algunas características premium por las que las usuarias tienen que pagar alrededor de 4 dólares al año. Con Maya puedes monitorear todo tipo de cosas: actividad sexual, frecuencia de los períodos, peso, temperatura corporal, síntomas del período, estados de ánimo y más. Desafortunadamente, Maya tiene un historial bastante irregular en cuanto a la protección de todos estos datos personales que recopila de sus usuarias. Una investigación realizada en 2019 por Privacy International demostró que la empresa compartió un montón de estos datos personales y de salud con Facebook. Repugnante. Esa es la segunda palabra que nos viene a la mente cuando pensamos en esta aplicación.

¿Qué podría pasar si algo falla?

Estas son las cosas que a tus investigadores de privacidad realmente no les gustan sobre la aplicación Maya para el seguimiento de la fertilidad. Uno: la política de privacidad está enterrada dentro de su documento de Términos de servicio, lo que la hace realmente difícil de encontrar. ¡Buuu! Dos: aparentemente, cuando visitas la plataforma o proporcionas tus datos, otorgas tu consentimiento para que utilicen tu información personal para todos los fines que la empresa quiera. Es posible que las usuarias no se den cuenta de que han otorgado su consentimiento simplemente haciendo esas cosas. Además, encontramos esta joya en la política de privacidad que nos dejó boquiabiertos: «Usted reconoce y acepta que, incluso si no es un usuario registrado con nosotros, podemos recopilar información sobre usted si un usuario registrado nos ha proporcionado su información para facilitar los servicios». ¡Repugnante!

Tres: si bien dicen que no compartirán información personal sobre personas identificables con los anunciantes, dicen que pueden compartir información agregada o anonimizada «para ayudar a los anunciantes a llegar al tipo de público al que quieren dirigirse», y que usan la información recopilada sobre ti «para cumplir con los deseos de nuestros anunciantes mostrando sus anuncios a dicho público objetivo». Maya continúa diciendo que pueden compartir la información de sus usuarias con patrocinadores o socios comerciales para enviar «boletines, ofertas, información sobre nuevos servicios y otra información». Todo esto quiere decir que existe el potencial de que tus datos se compartan con una buena cantidad de terceros y anunciantes para ofrecerte más cosas y enviarte anuncios orientados. Esto no es tan genial.

Cuatro: también criticamos a Maya porque en su política de privacidad no proporciona ninguna clase de información sobre la retención de datos. Aunque sí dice que las usuarias pueden eliminar su informació, por lo que si usas esta aplicación, asegúrate de comunicarte con ellos y pedirles que eliminen toda tu información personal. No estamos seguros de que lo harán si no lo solicitas.

Todo lo que mencionamos hasta ahora es malo, pero no es lo peor. ¡Lo peor está por venir!

Maya no cumple con nuestros estándares mínimos de seguridad por un par de razones. En primer lugar, porque permiten el uso de la contraseña superdébil «1» para iniciar sesión en la aplicación. Pésimo. Y en segundo lugar, porque simplemente no hay forma de saber si usan un cifrado fuerte y cuentan con un sistema para gestionar las vulnerabilidades de seguridad.

Pero lo peor de Maya en cuanto a la protección y el respeto de la privacidad fue cuando Privacy International descubrió en 2019 que la empresa compartía información MUY personal de sus usuarias con Facebook. BuzzFeed News informó que Privacy International había descubierto que Maya compartía datos tales como la fecha de la última relación sexual de las usuarias, el uso de anticonceptivos, la fecha de los períodos, los estados de ánimo, los síntomas como dolores e hinchazón... ¡Horrible! ¡Repugnante! ¡Pésimo! El informe también develaba que algunos datos se compartían con Facebook incluso antes de que la usuaria hubiera aceptado la política de privacidad de la aplicación. Cuando se cuestionó a Maya con respecto a esto, respondió señalando que no compartía ningún dato personalmente identificable con Facebook. Bueno, no. Estos datos nunca deberían haber sido compartidos con Facebook, nunca. Además, parece tratarse de datos que no serían muy difíciles de volver a hacer identificables.

Dado que existen tantas cuestiones problemáticas con Maya —que recopilan toneladas de información muy personal, que comparten esa información en muchos lugares, que no les dicen a las usuarias cuánto tiempo retienen sus datos, que solo requieren una contraseña superdébil como «1», que no cumplen con nuestros estándares mínimos de seguridad y que tienen un historial bastante malo en cuanto a la protección de la información personal de sus usuarias—, diríamos que hay muchas que podrían salir mal si usas esta aplicación para monitorear tus períodos y tu fertilidad. Tenemos que decir que es casi seguro que Maya viene con *Privacidad no incluida.

Consejos para protegerte

  • Si alguien más puede usar tu teléfono o dispositivo, agrega un bloqueo de aplicación para tu calendario.
  • Cuando dejes de usar la aplicación, dirígete a «Eliminar cuenta» en el menú de la aplicación.
  • ¡Elige una contraseña segura! Puedes usar una herramienta de control de contraseñas como 1Password, KeePass, etc. La aplicación no te pedirá que uses una contraseña segura.
  • ¡No permitas el acceso a tu ubicación en la aplicación! Cuando se te pida que proporciones tu ubicación durante el registro, primero haz clic en «Habilitar» y luego selecciona «No dar ubicación» en el menú desplegable. ¡Sí, súper engañoso!
  • Utiliza los controles de privacidad de tu dispositivo para limitar el acceso a tu información personal a través de la aplicación (no otorgues acceso a tu cámara, micrófono, imágenes y vídeos)
  • Actualiza tu aplicación con regularidad
  • Limita el seguimiento de anuncios a través de tu dispositivo (por ejemplo, en un iPhone, dirígete a Privacidad -> Publicidad -> Limitar seguimiento) y de las redes publicitarias más grandes (en Google, ingresa a tu cuenta de Google y desactiva la personalización de anuncios).
mobile Privacidad advertencia Seguridad advertencia IA

¿Me puede espiar? Información

Cámara

Dispositivo: No aplica

Aplicación:

Micrófono

Dispositivo: No aplica

Aplicación: No

Rastrea la ubicación

Dispositivo: No aplica

Aplicación:

¿Qué se puede usar para registrarse?

¿Qué datos recopila la empresa?

¿Cómo utiliza la empresa estos datos?

Criticamos este producto porque comparte algunos datos (aunque no personalmente identificables) para publicidad dirigida, porque comparte tu información personal con sus «patrocinadores o socios comerciales» y para fines poco claros («puede ser analizada de diferentes maneras»).

«Podemos compartir su información con nuestros patrocinadores o socios comerciales. Su información podría compartirse para poder enviarle boletines informativos, ofertas, información sobre nuevos servicios y otra información, si corresponde. La información brindada por usted y por otros usuarios puede ser analizada de diferentes maneras».

«No divulgamos información personal sobre personas identificables a los anunciantes, pero sí podríamos proporcionarles información agregada o anonimizada sobre nuestros usuarios para ayudar a los anunciantes a llegar al tipo de público al que desean dirigirse. Podemos hacer uso de la información que hemos recopilado de usted para satisfacer los deseos de nuestros anunciantes mostrando sus anuncios a dicho público objetivo».

«Al visitar nuestras plataformas o al proporcionar su información, usted acepta la recopilación y el uso de la información que divulga en nuestras plataformas de acuerdo con esta política de privacidad, lo que incluye, entre otros, su consentimiento para compartir sus datos de acuerdo con esta política de privacidad. Usted reconoce y acepta que, incluso si usted no es un usuario registrado con nosotros, podemos recopilar información sobre usted en el caso de que otro usuario registrado nos haya proporcionado su información para facilitar los servicios».

Cómo dice la empresa que puede compartir datos con los organismos de seguridad:

«Compartiremos su información con proveedores de servicios de pago y autoridades reguladoras ante cualquier solicitud por parte de dichas autoridades».

«Podemos divulgar su información personal si así lo requiere la ley o si creemos de buena fe que dicha divulgación es razonablemente necesaria para responder a citaciones, órdenes judiciales u otro proceso legal. Podemos divulgar información personal a organismos de seguridad, propietarios de derechos de terceros u otros, en la creencia de buena fe de que dicha divulgación es razonablemente necesaria para hacer cumplir nuestros términos o nuestra política de privacidad; para responder a reclamaciones de que un anuncio, publicación u otro contenido viola los derechos de un tercero; o para proteger los derechos, las propiedades o la seguridad personal de nuestros usuarios o del público general».

¿Cómo puedes controlar el uso de tus datos?

Criticamos este producto porque no está claro cuál es la retención de datos en el caso de que una usuaria nunca solicite a la empresa que elimine sus datos, sino que simplemente deje de usar la aplicación.

«Si decide darse de baja de la aplicación o eliminar toda o parte de su información, puede enviar un correo electrónico a [email protected] Tenga en cuenta que aún podríamos conservar cierta información y registros de transacciones según lo exija cualquier ley, contrato o política aplicable para nosotros».

Las usuarias pueden eliminar su cuenta en la aplicación.

¿Qué historial tiene la compañía en cuanto a la protección de los datos de los usuarios?

Necesita mejoras

En 2019, el grupo activista británico, Privacy International, descubrió que algunas aplicaciones para el seguimiento del período, incluyendo Maya, enviaban directamente a Facebook información sobre el uso de anticonceptivos, las fechas de los períodos menstruales, los síntomas como hinchazón y calambres, entre otros datos de sus usuarias.

Según Privacy International, Maya había comenzado a compartir algunos datos en cuanto se le divulgaron, incluso antes de que las usuarias acepten las políticas de privacidad de las aplicaciones.

Información sobre privacidad infantil

No encontramos información sobre la privacidad de los menores en la política de privacidad.

¿El producto se puede usar sin conexión?

¿La información de privacidad es fácil de entender?

No

La política de privacidad está enterrada dentro de su documento de términos de uso y es difícil de encontrar en su sitio web.

Enlaces a información de privacidad

¿El producto cumple nuestros estándares mínimos de seguridad? Información

No

Cifrado

No se puede determinar

Contraseña fuerte

No

Logré registrarme con «1» como contraseña.

Actualizaciones de seguridad

Gestiona las vulnerabilidades

No se puede determinar

Política de privacidad

¿El producto usa IA? Información

No se puede determinar

¿Es poco confiable esta IA?

No se puede determinar

¿Qué tipo de decisiones toma la IA acerca de ti o por ti?

¿La empresa es transparente acerca del funcionamiento de la IA?

No se puede determinar

¿Tiene el usuario control sobre las características de la IA?

No se puede determinar

*privacidad no incluida

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