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Política de privacidad

«Ten en cuenta que no vendemos información personal sobre nuestros usuarios a terceros y que, a partir de la fecha de esta política, no cumplimos con los requisitos para ser una empresa cubierta por la Ley de Privacidad del Consumidor de California».

«Recopilación de datos por parte de los anunciantes. También podemos utilizar a terceros para publicar anuncios en los Servicios. La información de tu cuenta y la información de uso pueden ser utilizadas por estos terceros para elegir anuncios que puedan ser relevantes para ti. Seguimos las pautas de las plataformas de aplicaciones móviles (Apple App Store y Google Play Store) para ofrecerte anuncios dirigidos a través de la aplicación móvil en relación con estos terceros».

«Utilizaremos tu información personal, tanto directamente como en relación con los servicios de terceros descritos en esta Política, para:
Identificarte como usuario en nuestro sistema;
Facilitar la creación, el pago y la administración de tu cuenta;
Para permitir que te comuniques con otros usuarios de los Servicios;
Para enviarte notificaciones push, cuando estén habilitadas; Para proporcionarte los Servicios y llevar a cabo tus transacciones;
Para proporcionarte soporte al cliente y responder a tus consultas de soporte;

Para realizar campañas de marketing para usuarios y posibles usuarios, incluso mediante el uso de herramientas de terceros como Mailchimp para distribuirlas;
Para enviarte nuestros boletines, cuando te registres a ellos;
Para comprender cómo interactúas con nuestros contenidos de marketing o comienzas a usar la aplicación móvil;
Para comprender tus necesidades y adaptar las características y el contenido de los Servicios a ti;
Para responder y, según corresponda, cumplir con tus solicitudes, para resolver disputas o solucionar problemas;
Para verificar el cumplimiento de tus obligaciones en nuestros términos de servicio;
Para enviarte notificaciones administrativas por correo electrónico, como seguridad o soporte y avisos de mantenimiento, y para comunicarnos contigo en relación con los Servicios;
Para enviar encuestas, ofertas y otros materiales promocionales relacionados con nuestros Servicios, y para otros fines de marketing en nuestro nombre;
Para mejorar la calidad y funcionalidad de los Servicios, identificar nuevas características que puedan ser de interés para ti y otros usuarios, para analizar las tendencias de uso agregadas para los Servicios y nuestra industria, y para mantener y asegurar nuestros sistemas;
Para mostrar tus amigos a otros usuarios, siempre y cuando añadas amigos;
Para comprender tu comportamiento de mensajería y el comportamiento de mensajería de nuestros usuarios en su conjunto, incluso con respecto a los mensajes publicitarios;
Para identificar y entregarte nuestros mensajes de marketing;
Para comprender cómo y cuándo los usuarios de la aplicación móvil interactúan con nuestro contenido fuera de línea y actividades promocionales;
Para pedirte que consideres el uso de la aplicación móvil después de una interacción fuera de línea con nosotros en la que hayas compartido información de forma voluntaria, por ejemplo, al registrarte para un evento de Eventbrite;
Para permitir que otros usuarios compartan, denuncien o bloqueen tu perfil;
Para seleccionar y mostrar anuncios relevantes de productos y servicios de terceros que puedan ser de tu interés, de conformidad con las directrices y restricciones impuestas por las plataformas App Store y Play Store».

«No divulgamos ni compartimos tu información personal con terceros que no sean los descritos en esta Política. Además del intercambio descrito como parte de la forma en que recopilamos datos, podemos divulgar cierta información personal a terceros de las siguientes maneras:

Como tú lo solicites. <...>
Spotify. Puedes, pero no tienes la obligación de, elegir conectar tu cuenta de Spotify a tu perfil de la aplicación móvil para mostrar la música que escuchas con frecuencia.
Perfiles de redes sociales. Si utilizas tus cuentas de Facebook o Instagram para iniciar sesión en la aplicación móvil, puedes optar por importar ciertos datos de esas cuentas para mejorar tu experiencia en la aplicación móvil.
Proveedores de servicios. Podemos compartir tu información personal con nuestros proveedores de servicios externos que brindan servicios como análisis de datos, alojamiento de sitios web, procesamiento de pagos (p. ej., Stripe y RevenueCat), tecnología de la información, servicio al cliente, entrega de correos electrónicos, auditoría y otros servicios. En particular:
Servidores y Hosting. Al igual que la mayoría de las aplicaciones modernas, nuestros Servicios utilizan servidores basados en la nube y herramientas de alojamiento operadas por terceros, y tu información personal se almacena en esos servidores de terceros <...>
Visualización de anuncios. Podemos compartir tu información personal para seleccionar y mostrar anuncios dirigidos. Actualmente, utilizamos MoPub, la plataforma móvil de Facebook, AdSense o los servicios de Google AdMob para este propósito, aunque los proveedores particulares que utilizamos pueden cambiar con el tiempo. Puedes leer las políticas relevantes de los anunciantes con los que trabajamos aquí: Política de privacidad de MoPub, Política de socios de MoPub, Política de privacidad de AdMob, Política de privacidad de FAN. Puedes optar por excluirte de recibir publicidad basada en intereses enviando un correo electrónico a [email protected]. Lee la siguiente sección sobre cómo darse de baja para obtener más detalles al respecto. Si deseas obtener más información sobre estos servicios de publicidad dirigida y las opciones sobre el uso de tu información que admiten, visita http://www.aboutads.info/choices o http://www.networkadvertising.org. Si te encuentras en la UE, puedes encontrar información adicional sobre tus opciones con respecto a las redes publicitarias y la publicidad conductual en línea haciendo clic aquí: http://www.youronlinechoices.eu/. El uso de estas herramientas generales de exclusión eliminará tu información de ciertos servicios que utilizamos, como Braze.
Procesamiento y análisis de datos. Utilizamos ciertas herramientas de software de terceros para analizar, visualizar y procesar datos sobre nuestros Servicios y cómo los usuarios interactúan con ellos, así como para transmitir esos datos de manera efectiva a los servidores en la nube <...>
Gestión de suscripciones <...>
Perfil público y perfil compartido <...>
Afilialdos <...>
Reestructuración corporativa. Podemos compartir parte o la totalidad de tu información personal en relación con la negociación de cualquier fusión, financiación, adquisición o disolución, transacción o procedimiento que implique la venta, transferencia, desinversión o divulgación de la totalidad o una parte de nuestro negocio o activos <...>
Otras divulgaciones. Independientemente de las elecciones que hagas con respecto a tu información personal (como se describe a continuación), podemos divulgar información personal si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para (a) resolver disputas, investigar problemas o hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (b) cumplir con las leyes pertinentes o responder a solicitudes de las fuerzas del orden u otros funcionarios gubernamentales relacionadas con investigaciones o presuntas actividades ilegales, en cuyo caso podemos (y nos autorizas a) divulgar información personal sin que se nos proporcionen citaciones u órdenes judiciales; o (c) proteger y defender nuestros derechos o propiedades, o los derechos y propiedades tuyos o de terceros; o (d) investigar o ayudar a prevenir cualquier violación o posible violación de la ley, de esta política de privacidad o de nuestros términos y condiciones, o daños (incluido el daño potencial) a HER u otros usuarios».

«Puedes optar en cualquier momento por excluirte de permitirnos el acceso a tus datos de ubicación, desactivando los servicios de ubicación en tu dispositivo móvil.

Puedes detener toda la recopilación de información por parte de la aplicación móvil desinstalando la aplicación. Puedes utilizar los procesos de desinstalación estándar que estén disponibles como parte de tu dispositivo móvil o a través de la tienda de aplicaciones móviles».

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También podemos utilizar tu información personal para extraer registros de datos anónimos, excluyendo información que permita la identificación de cualquier persona en particular. Por lo general, utilizamos información anónima, que no está asociada con una persona identificable, que recopilamos para analizar tendencias, administrar y mejorar los servicios, comprender la demografía de nuestra base de usuarios agregada y adaptar los servicios a las necesidades de nuestros usuarios. Podemos utilizar la información anónima de otras maneras, incluso compartiéndola públicamente. Esto puede incluir compartir declaraciones anónimas de nuestros usuarios sobre el producto».

Política de privacidad

«Modificar o eliminar tu información personal.
Puedes revisar, modificar, actualizar, corregir o eliminar la información personal de tu cuenta iniciando sesión en tu cuenta y editando tu perfil. Es posible que te pidamos que verifiques un correo electrónicos o un número de teléfono para hacerlo. También puedes actualizar o eliminar la información de tu perfil poniéndote en contacto con el servicio de asistencia por correo electrónico en: [email protected]. Nos autorizas a usar y divulgar cualquier información nueva o modificada que proporciones a [email protected] de acuerdo con esta política de privacidad, si decides hacerlo. Si eliminas por completo toda tu información personal, tu cuenta puede desactivarse, aunque tu perfil y cualquier contenido asociado con el mismo permanecerán en los servicios a menos que nos solicites que eliminemos la cuenta por completo. Sin embargo, recuerda que si ya hemos divulgado parte de tu información personal a terceros, ya no podemos acceder a esa información personal y no podemos forzar la eliminación o modificación de la misma por parte de los terceros a quienes se la hemos divulgado. Cierta información es necesaria para que podamos poner los servicios a tu disposición; por lo tanto, si eliminas esa información necesaria, es posible que no puedas utilizar los servicios. Ten en cuenta que, aunque puedes solicitar que eliminemos tu información personal, es posible que se nos exija (por ley o de otro modo, para prevenir fraudes, resolver disputas, solucionar problemas o hacer cumplir nuestros términos de servicio) que conservemos esta información y no la eliminemos (o que conservemos esta información durante un tiempo determinado), en cuyo caso cumpliremos con tu solicitud de eliminación solo después de que hayamos cumplido con esos requisitos. Esto significa que, a veces, también podemos conservar una copia archivada de tus registros según lo exija la ley o para fines comerciales legítimos. Cuando eliminemos información personal, se eliminará de la base de datos activa, pero es posible que permanezca en nuestros archivos».

«No recopilamos ni conservamos información personal de personas que sabemos que son menores de 13 años bajo ninguna circunstancia; ninguna parte de nuestros servicios está diseñada para atraer a menores de 13 años. Si nos enteramos de que un usuario es menor de 13 años y ha tergiversado su fecha de nacimiento, tomaremos medidas para eliminar de inmediato la información personal de ese usuario de nuestras bases de datos y para evitar que el usuario utilice los servicios. Si crees que hemos recopilado inadvertidamente información sobre una persona de 13 años o menos, notifícanos de inmediato a [email protected]».