GoToMeeting se lanzó en 2004, con lo que es una de las aplicaciones de videollamadas de la vieja escuela que continúan disponibles. Diseñada principalmente como una plataforma de videoconferencias para empresas, GoToMeeting ofrece distintos planes de pago que permiten realizar reuniones en línea con hasta 3000 participantes. También puede cumplir lo que dicta la HIPAA (Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico) en materia de privacidad. Es improbable que la gente opte por esta aplicación de videollamadas para charlar con su familia o asistir a una happy hour virtual, así que la mayoría de usuarios podrán recurrir al equipo técnico de su empresa cuando necesiten asistencia. Y es mejor así, pues se trata de una aplicación de videollamadas bastante avanzada con una política de privacidad nada fácil de entender (si bien no es tan difícil de usar). Durante el último año ha mejorado su interfaz de usuario para poder seguir compitiendo con Zoom y Microsoft Teams.
¿Qué podría pasar si algo falla?
Queremos creer que es poco probable que las cosas vayan mal teniendo en cuenta que esta aplicación de videollamadas está orientada a empresas, no a usuarios que quieren llamar a su familia. Lo normal sería que las compañías que utilizan este software tengan administradores capaces de ejecutarlo. Nos gusta que use el cifrado de extremo a extremo, que dé la opción de proteger las reuniones con contraseña y (con un poco más de esfuerzo) que permita realizar llamadas en cumplimiento de la HIPAA. No obstante, el anfitrión puede solicitar la transcripción de las videollamadas por parte de un "asistente de reuniones inteligente impulsado por inteligencia artificial", así que conviene seguir la norma general de prestar atención a lo que uno dice, pues nunca se sabe quién podría estar escuchando (o leyendo). La empresa comparte datos con terceros con fines comerciales, igual que muchas otras aplicaciones que reseñamos. He aquí unos cuantos consejos para los más cautos: proteger las reuniones con contraseña, bloquear las sesiones tras acceder a ellas y establecer una fecha de caducidad para las grabaciones.
¿Me puede espiar?
Cámara
Dispositivo: No aplica
Aplicación: Sí
Micrófono
Dispositivo: No aplica
Aplicación: Sí
Rastrea la ubicación
Dispositivo: No aplica
Aplicación: Sí
¿Qué se puede usar para registrarse?
Correo electrónico
Sí
Teléfono
No
Cuenta de terceros
No
¿Qué datos recopila la empresa?
Información personal
Nombre y apellidos, datos de facturación, dirección de correo electrónico válida, dirección IP, ubicación.
Información biométrica
Información social
Conexiones establecidas.
¿Cómo utiliza la empresa estos datos?
¿Cómo puedes controlar el uso de tus datos?
¿Qué historial tiene la compañía en cuanto a la protección de los datos de los usuarios?
No hay constancia de filtraciones de datos.
¿El producto se puede usar sin conexión?
¿La información de privacidad es fácil de entender?
La política de privacidad está escrita en jerga legal.
Enlaces a información de privacidad
¿El producto cumple nuestros estándares mínimos de seguridad?
Cifrado
GoToMeeting usa el cifrado en tránsito y en reposo para el contenido subido, las transcripciones y las grabaciones en la nube. Además, ofrece el cifrado de extremo a extremo para las reuniones protegidas con contraseña.
Contraseña fuerte
Para iniciar sesión hace falta una contraseña segura. Existe la opción de proteger las reuniones con contraseña.
Actualizaciones de seguridad
GoToMeeting actualiza su aplicación móvil al menos una vez al mes.
Gestiona las vulnerabilidades
GoToMeeting cuenta con un programa de recompensa de errores cerrado/privado en que solamente los investigadores seleccionados están invitados a participar.
Política de privacidad
GoToMeeting usa el aprendizaje automático con tal de optimizar determinadas funciones, como su sistema interno para la transcripción de las reuniones grabadas en la nube.
¿Es poco confiable esta IA?
¿Qué tipo de decisiones toma la IA acerca de ti o por ti?
¿La empresa es transparente acerca del funcionamiento de la IA?
¿Tiene el usuario control sobre las características de la IA?
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