Advertencia: *Privacidad no incluida con este producto
«Ayuda a nuestro amigo monstruo con grandes sentimientos a aprender a calmarse y resolver desafíos diarios». ¡Sí, por favor! Elmo y su pandilla están en la aplicación de Barrio Sésamo, dirigida a padres y cuidadores de niños de 2 a 5 años, ha sido diseñada para ayudar a los más pequeños a aprender a calmarse, a descubrir el autocontrol y a ampliar su vocabulario emocional. La aplicación es bilingüe, en inglés y español, tiene base científica y se puede descargar y usar de forma gratuita. ¿Quieres saber cómo funciona esta aplicación desde una perspectiva de privacidad? Bien y mal a la vez. La aplicación en sí no parece recopilar mucha información personal. Sin embargo, la política de privacidad de Sesame Workshop, encargado de desarrollar todas las aplicaciones para la pandilla de Barrio Sésamo, sí nos ha planteado algunas inquietudes.
¿Qué podría pasar si algo falla?
Revisado por primera vez el 20 de abril de 2022. Reseña actualizada el 25 de abril de 2023.
Desafortunadamente, los cambios que Sesame Workshop ha realizado en su política de privacidad desde nuestra última reseña nos hacen sentir un poco como Óscar el Gruñón. Esa es la mala noticia. La buena es que esta aplicación todavía está bastante bien desde la perspectiva de la privacidad, ya que no parece recopilar mucha información personal, si es que recopila alguna. Esto nos deja en un dilema, ya que tenemos una buena aplicación, pero con una mala política de privacidad.
Cuando en 2022 revisamos por primera vez la aplicación «Respira, piensa, actúa» de Sesame Workshop, nos encontramos con algunas cosas que nos preocuparon: la última actualización de la política de privacidad era de 2013, no pudimos confirmar si cumplían con nuestros estándares mínimos de seguridad y nadie respondió a las preguntas que enviamos al correo electrónico que aparecía en la política de privacidad para dirigir preguntas relacionadas. Después de publicar nuestra reseña, Sesame Workshop se puso en contacto con nosotros e hizo algunos cambios importantes en sus prácticas de privacidad y seguridad. Reconocieron que nadie había estado controlando la casilla de correo electrónico para preguntas de privacidad, y dijeron que lo solucionarían. Establecieron un correo electrónico para que las personas informen vulnerabilidades de seguridad en sus aplicaciones y actualizaron su política de privacidad. En el momento, nos sentimos muy contentos con su buena predisposición para mejorar sus prácticas de privacidad y seguridad.
Desafortunadamente, en 2023, Sesame Workshop ha actualizado su política de privacidad de una forma que nos deja con algunas inquietudes bastante serias. De hecho, tanto esta aplicación como todas las aplicaciones cubiertas por la política de privacidad de Sesame Workshop, ahora obtienen nuestra etiqueta de advertencia por *Privacidad no incluida. Lo que más nos preocupa es que indican claramente que pueden recopilar datos sobre ti provenientes de brókers de datos y otras fuentes externas, «Podemos recibir información personal sobre ti proveniente de otras fuentes, que incluyen nuestros servicios de brókers de datos, empresas de gestión de datos, servicios de alquiler de listas, proveedores de análisis externos y bases de datos pertenecientes a redes sociales...» Uf... ¡Vamos, Sesame Workshop! ¿No puedes dejarnos jugar con Elmo y su pandilla sin tratar de conocer nuestras «características»? ¡Ya no queda nada sagrado!
También estamos molestos porque no queda claro si todos los usuarios pueden eliminar sus datos independientemente del lugar dónde vivan. De hecho, afirman: «Sin importar dónde te encuentres, proporcionamos a cada usuario el derecho a: Borrado. Tienes derecho a solicitar que borremos tu información personal, bajo ciertas condiciones». Suena bien, ¿verdad? Hasta que preguntas, bueno, ¿y cuáles son estas misteriosas «ciertas condiciones»? También está el uso de la expresión «derecho a solicitar»; sabemos que cualquiera puede solicitar cualquier cosa. Preferiríamos ver esto redactado de una manera que deje en claro que se cumplirán todas las solicitudes.
De todos modos, la buena noticia es que la aplicación «Respira, piensa, actúa con Barrio Sésamo» no requiere que inicies sesión para comenzar a usarla, por lo que es probable que no recopile información personal y que, si lo hace, no sea demasiada. Esto quiere decir que probablemente estés a salvo de los problemas de la política de privacidad que hemos descrito. Sin embargo, es realmente decepcionante ver que algo tan querido como Barrio Sésamo se inclina por la recopilación, la combinación y las tendencias de inferencia de datos que socavan nuestra privacidad en todos los rincones de Internet en estos días.
Lee nuestra reseña de 2022:
No nos preocupa demasiado la privacidad de la aplicación de desarrollo cognitivo de Sesame Workshop para niños pequeños. Su política de privacidad dice que en ocasiones se pueden recopilar datos personales como el nombre y el correo electrónico, pero solo con el consentimiento de los padres. Además, en la plataforma no hay publicidad conductual (léase, anuncios dirigidos), lo que permite a los padres dar un pequeño suspiro de alivio. Sesame Workshop es una organización educativa sin fines de lucro, por lo que no están tratando de ganar dinero con tus datos o los de tus hijos... un soplo de aire fresco.
Nuestra mayor alerta con respecto a esta aplicación es que no han actualizado su política de privacidad desde 2013, lo que representa un periodo muy largo si lo pensamos en años de políticas de privacidad. ¡Estamos orgullosos de informar que, después de trabajar con Sesame Workshop, han actualizado su política de privacidad a partir del 1 de junio de 2022! Padres, recuerden que deben seguir las pautas básicas para proteger a los niños pequeños en línea (¡por favor, hagan esto siempre!), la privacidad de los niños probablemente estará bastante segura.
Como parte de su política de privacidad actualizada, Sesame Workshop ha añadido una vía para que las personas reporten vulnerabilidades de seguridad, que era nuestra mayor preocupación de seguridad pendiente. Ahora cumplen con nuestros estándares mínimos de seguridad. Tenemos que decir que nos complace ver que responden a nuestra investigación y nos encanta que hayan actualizado sus políticas. Buen trabajo. Ahora nos sentimos bastante más tranquilos con la privacidad y la seguridad de esta aplicación para niños.
¿Qué es lo peor que podría pasar? Esperemos que lo único que suceda es que tu hijo aprenda a estar un poco más tranquilo. La calma es algo bueno. Pero queremos recordar a los padres que cualquier dispositivo conectado a Internet con el que jueguen sus hijos tiene el potencial de sufrir vulnerabilidades, por lo que siempre es bueno supervisar a los niños cuando los usan.
Consejos para protegerte
- Los padres deben leer e implementar las pautas para proteger a los niños en línea.
- Nunca compartas la información personal de tus hijos en línea.
- No proporciones datos sobre otras personas (tus relaciones, familiares, etc.) sin su permiso.
- No inicies sesión con cuentas de terceros.
- No te conectes a ningún tercero a través de la aplicación, o al menos asegúrate de que el tercero en cuestión tenga prácticas de privacidad decentes.
- No otorgues tu consentimiento para compartir datos personales con fines de marketing y publicidad.
- ¡Elige una contraseña segura! Puedes usar una herramienta de control de contraseñas como 1Password, KeePass, etc.
- No utilices complementos de redes sociales.
- Utiliza los controles de privacidad de tu dispositivo para limitar el acceso a tu información personal a través de la aplicación (no otorgues acceso a tu cámara, micrófono, imágenes y vídeos a menos que sea estrictamente necesario).
- Actualiza tu aplicación con regularidad
- Limita el rastreo de anuncios a través del dispositivo (por ejemplo, en el iPhone, ve a Privacidad -> Publicidad de Apple -> Anuncios personalizados) y de los gigantes publicitarios (para Google, ve a tu cuenta de Google y desactiva la personalización de anuncios).
- Cuando ya no desees seguir usando la aplicación, solicita que se eliminen tus datos. El solo hecho de eliminar una aplicación de tu dispositivo no hace que se eliminen tus datos personales.
- Cuando inicies el registro, si es posible, no aceptes el seguimiento de tus datos.
¿Me puede espiar?
Cámara
Dispositivo: No aplica
Aplicación: No
Micrófono
Dispositivo: No aplica
Aplicación: Sí
Rastrea la ubicación
Dispositivo: No aplica
Aplicación: No
¿Qué se puede usar para registrarse?
Correo electrónico
Sí
Teléfono
No
Cuenta de terceros
No
¿Qué datos recopila la empresa?
Información personal
Nombre, dirección postal, número de teléfono o dirección de correo electrónico.
Información biométrica
Información social
Información básica sobre tu familia y tus hijos.
¿Cómo utiliza la empresa estos datos?
¿Cómo puedes controlar el uso de tus datos?
¿Qué historial tiene la compañía en cuanto a la protección de los datos de los usuarios?
No se han conocido incidentes de privacidad o seguridad en los últimos 3 años.
Información sobre privacidad infantil
¿El producto se puede usar sin conexión?
¿La información de privacidad es fácil de entender?
Enlaces a información de privacidad
¿El producto cumple nuestros estándares mínimos de seguridad?
Cifrado
Contraseña fuerte
Actualizaciones de seguridad
Gestiona las vulnerabilidades
Para informar sobre posibles vulnerabilidades de seguridad, escribe a [email protected].
Política de privacidad
Profundiza más
-
Breathe, Think, Do with SesameCommon Sense Education
-
Privacy Evaluation for Breathe, Think, Do with SesameCommon Sense Privacy Program
-
Protecting Your Child’s Privacy OnlineFederal Trade Commission Consumer Advice
Comentarios
¿Tienes algún comentario? Queremos escucharte.