Vídeotimbre Arlo

Advertencia: *Privacidad no incluida con este producto

Vídeotimbre Arlo

Arlo
Wifi Bluetooth

Fecha de la reseña: 1 de noviembre de 2023

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Mozilla dice

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La gente votó: Algo siniestro

Si eres una de esas personas que corre a esconderse en el armario cuando un extraño llama a la puerta, ¡estos timbres con vídeo de Arlo (o cualquier timbre con vídeo, en realidad) son para ti! Tendrás vídeo HD con visión nocturna y un ángulo de 180 grados para poder ver si hay un loco con un hacha en la puerta de tu casa. Si lo ves, usa el audio bidireccional para hacerle saber que has llamado a la policía. Recibe una alerta en tu teléfono cuando el sensor de movimiento se dispare porque el loco volvió a rondar tu casa. Luego, haz sonar la sirena incorporada desde tu móvil para espantar al loco del hacha para siempre. Esta es solo una posibilidad real de lo que podrías hacer con un vídeotimbre Arlo. ¿Quieres saber cómo es Arlo con respecto a la privacidad? Lamentablemente, no son tan buenos como antes.

¿Qué podría pasar si algo falla?

Oh, Arlo, haces algunas cosas tan bien... y, sin embargo, estamos cada vez más preocupados por tus prácticas de privacidad. De hecho, Arlo solía ser una de nuestras compañías favoritas dededicadas a las cámaras de seguridad. Últimamente, se han desviado un poco... lo suficiente como para preocuparnos. Aunque todavía hacen algunas cosas que realmente nos gustan.

Hablemos primero de lo bueno. Nos enamoramos por primera vez de Arlo en el Día Internacional de la Privacidad de 2019, cuando proclamaron con orgullo que no compartirían, venderían ni monetizarían los datos de sus usuarios de ninguna manera. Fue un golpe para el timbre Ring de Amazon, que entonces estaba en medio del torbellino de lidiar con una serie de problemas de privacidad pública. Hicieron leña del árbol caído de Ring para mostrar las excelentes protecciones de privacidad para los usuarios de Arlo. Arlo también tiene una página muy bonita donde exponen claramente cómo, cuándo y por qué comparten datos con las fuerzas del orden y los organismos gubernamentales. Esto es muy agradable de ver, ya que empresas como Amazon Ring tienen una relación estrecha y preocupante con las fuerzas del orden y el intercambio de vídeos. Arlo lo hace mucho mejor, indicando claramente que solo compartirán tus vídeos e información personal con la policía a través de un proceso legal válido; incluso en ese caso, dicen que limitarán lo que comparten tanto como sea posible. ¡Esto es lo que nos gusta! Buen trabajo, Arlo.

Arlo también solía incluir un código de descuento del 10 % oculto en su política de privacidad para las personas que se tomaban el tiempo de leerla. Estamos muy tristes de ver que ya no hacen esto. También nos entristece ver que Arlo dice que recopilan información sobre ti por parte de terceros, fuentes públicas y proveedores de marketing, investigación y servicios, y que puedan usar toda esta información, combinarla y crear inferencias sobre tus preferencias, comportamientos y actitudes. En *Privacidad no incluida odiamos estas «inferencias» que las empresas crean sobre nosotros con todos los datos que recopilan. Nos parece algo horrible y espeluznante, y simplemente no vemos cuál es la necesidad de esto. ¡Hazlo mejor, Arlo!

La política de privacidad de Arlo establece claramente todos los datos que recopilan sobre ti y lo que hacen con ellos. Agradecemos la claridad. Solo ten cuidado, ya que dicen que pueden recopilar información bastante personal sobre ti, tales como tu sexo, expresión de género o edad, si decides compartirla como parte de tu perfil de respuesta a emergencias. Probablemente esto no sea un problema, pero recuerda que una vez que compartes esa información, estará disponible, y que debes confiar en que nunca será pirateada, filtrada o compartida de una manera que no desees.

Arlo también dice que no comparte tu información personal con terceros para que estos la utilicen para sus propios fines de marketing. Esta es una buena medida. Pero dicen que pueden compartir parte de tu información personal con terceros (como «identificadores como... dirección IP y actividad de Internet o redes electrónicas, como páginas web visitadas, con anunciantes y redes publicitarias, proveedores de análisis de datos y redes sociales») a través de su uso de cookies y tecnologías de seguimiento. Según ciertas leyes estatales de los EE. UU., según dice Arlo, «estas actividades pueden considerarse “intercambio” o “venta”. La promesa de Arlo de no monetizar tus datos tuvo lugar antes de que entrara en vigor la ley de privacidad de California (CCPA) con su definición más estricta de lo que significa realmente. Buenas noticias: puedes optar por excluirte.

Una última cosa que debemos destacar mientras vamos entrando en el meollo de la cuestión (oye, eso es lo que hacemos) es que Arlo puede compartir información agregada y no personal «sin restricciones». También tenemos que decirte que los investigadores de privacidad advierten que está demostrado que es bastante fácil volver a identificar algunos de los llamados sets de datos anónimos. Esperemos que la información agregada y no personal de Arlo no termine como datos que se puedan volver a identificar.

¿Quieres saber cuál es la conclusión final con respecto a Arlo? Nos entristece decir que simplemente no son tan buenos como solían ser, lo que parece ser un tema que se repite con muchos de los productos que revisamos en estos días. Un verdadero fastidio. Sin embargo, siguen siendo mejores que algunas otras compañías de cámaras de seguridad que revisamos, como Amazon Ring y Wyze. ¿Qué es lo peor que podría pasar con tu cámara de seguridad Arlo? Bueno, sería horrible que recopilen un montón de datos sobre ti y que los usen para inferir que eres fácil de asustar y aprovechen esto para tratar de venderte un montón más de cámaras y servicios de monitoreo de vídeo que posiblemente no necesites o no puedas pagar. Quizás esto no sea lo peor que podría pasar, pero realmente odiamos las «inferencias» que estas compañías dicen que pueden hacer sobre nosotros en función de sus algoritmos de caja negra. ¡No nos hace felices para nada!

Consejos para protegerte

  • Si tienes una conexión a Internet inestable, utiliza la tarjeta SD
  • Considera usar un escudo de privacidad en tu cámara Arlo
  • No te registres a través de cuentas de terceros. Es mejor que inicies sesión con un correo electrónico y una contraseña segura.
  • ¡Elige una contraseña segura! Puedes usar una herramienta de control de contraseñas como 1Password, KeePass, etc.
  • Utiliza los controles de privacidad de tu dispositivo para limitar el acceso a tu información personal a través de la aplicación (no otorgues acceso a tu cámara, micrófono, imágenes y vídeos a menos que sea estrictamente necesario).
  • Actualiza tu aplicación con regularidad
  • Limita el seguimiento de anuncios a través de tu dispositivo (por ejemplo, en un iPhone, dirígete a Privacidad -> Publicidad -> Limitar seguimiento) y de las redes publicitarias más grandes (en Google, ingresa a tu cuenta de Google y desactiva la personalización de anuncios).
  • Solicita que se eliminen tus datos cuando dejes de usar la aplicación. El solo hecho de eliminar una aplicación de tu dispositivo no hace que se eliminen tus datos personales.
  • Si puedes hacerlo, no aceptes el seguimiento de tus datos cuando estés realizando el proceso de registro.
  • mobile

¿Me puede espiar? Información

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Dispositivo:

Aplicación:

Micrófono

Dispositivo:

Aplicación:

Rastrea la ubicación

Dispositivo:

Aplicación:

¿Qué se puede usar para registrarse?

¿Qué datos recopila la empresa?

¿Cómo utiliza la empresa estos datos?

Criticamos este producto por combinar los datos de los usuarios con los datos obtenidos de terceros con fines de marketing, incluso para crear inferencias sobre las preferencias, el comportamiento y las actitudes de los usuarios, y compartir cierta información personal con anunciantes externos.

Aviso de privacidad

«Divulgamos y compartimos información con proveedores de publicidad y análisis, incluidos terceros. Utilizamos varias herramientas de marketing modernas para respaldar nuestros esfuerzos publicitarios. Arlo puede trabajar con anunciantes y proveedores de análisis propios y de terceros que utilizan cookies y tecnologías similares para proporcionar publicidad más relevante sobre los productos y servicios de Arlo en nuestros sitios web y en Internet. También utilizamos herramientas que nos ayudan a medir la efectividad de nuestras iniciativas publicitarias».

«Podemos hacer inferencias extraídas de cualquiera de la información recopilada. Podemos usar información proveniente de las categorías descritas anteriormente para crear un perfil sobre ti y personalizar tu experiencia reflejando tus preferencias, comportamientos y actitudes».

«Podemos divulgar información en la medida necesaria para cumplir con las leyes pertinentes o para proteger a nuestra empresa y los usuarios. Podemos divulgar información para responder a una orden judicial, solicitud legal o citación, lo que incluye a las fuerzas del orden en respuesta a una orden de registro legalmente ejecutable según se describe en nuestras pautas de aplicación de la ley aquí. También podemos divulgar información en respuesta a demandas y solicitudes gubernamentales o regulatorias válidas. Asimismo, podemos divulgar información cuando investigamos posibles fraudes, abusos u otras infracciones similares de los Términos de Arlo. También podemos divulgar información para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestra empresa, nuestros empleados, nuestros clientes u otros».

«Podemos divulgar información agregada que no identifique a ninguna persona, sin restricciones. Podemos compartir información no personal sin restricciones».

«Utilizamos información limitada de vídeo para la configuración del dispositivo y la prestación de los servicios. Utilizamos inteligencia artificial para procesar cierta información de vídeo de tus cámaras con el fin de monitorear tu entorno, enviarte alertas y permitirte configurar aún más tus servicios. Por ejemplo, puedest configurar tus servicios para que te envíen una alerta en función del tipo de actividad que se haya detectado. Dependiendo de tu plan de suscripción, configuración y ajustes, almacenamos los vídeos que capturas durante diversos plazos de tiempo».

«Utilizamos cierta información con fines de marketing. Utilizamos tu información para compartir actualizaciones sobre nuevos productos y ofertas especiales, lo que incluye promociones, encuestas y concursos. Estas actualizaciones pueden incluir información sobre las nuevas funciones y servicios de Arlo, o información sobre ofertas o productos de terceros seleccionados que creemos que podrían resultarte interesantes, pero no enviaremos tu información a estos terceros para que la utilicen para sus propios fines de marketing. Te informaremos sobre estas actualizaciones y noticias por correo electrónico, en nuestras aplicaciones o en las plataformas de redes sociales».

«Obtenemos información sobre ti de terceros o de otras fuentes. Los productos o aplicaciones de terceros también pueden compartir información sobre ti. Por ejemplo, es posible que se nos proporcionen los datos de uso de tus productos integrados. Es posible que obtengamos datos sensoriales y de movimiento de tu dispositivo móvil. También podemos recopilar información sobre ti por parte de otros usuarios, esto puede incluir tu nombre, número de teléfono o dirección de correo electrónico. Los usuarios de Arlo también pueden proporcionar nombres e imágenes para asociarlos con amigos, familiares y otros miembros del hogar. Si proporcionas información sobre otra persona, es tu responsabilidad asegurarte de que tienes el permiso de la persona en cuestión. Arlo también utiliza proveedores de servicios para ayudar con las iniciativas de marketing e investigación, y puede obtener información sobre ti de esos proveedores. También podemos obtener información sobre ti de fuentes gubernamentales o públicas».

«Combinamos información. Nuestros servicios proporcionan soluciones de seguridad integradas, lo que significa que podemos combinar información que hemos recopilado directamente de ti, de todos tus dispositivos, productos o servicios, o que se recibe por parte de un tercero. Si combinamos o conectamos información no personal con información personal para que identifique directa o indirectamente a un individuo o para que podamos sacar conclusiones sobre un individuo, trataremos dicha información combinada como información personal y, cuando corresponda, como información personal confidencial».

«Divulgamos y compartimos información con proveedores de publicidad y análisis, incluidos terceros. Utilizamos varias herramientas de marketing modernas para respaldar nuestras iniciativas publicitarias. Arlo puede trabajar con anunciantes y proveedores de análisis propios y de terceros que utilizan cookies y tecnologías similares para proporcionar publicidad más relevante sobre los productos y servicios de Arlo en nuestros sitios web y en Internet. También utilizamos herramientas que nos ayudan a medir la efectividad de nuestras iniciativas publicitarias. Para obtener más información, haz clic aquí. Para optar por excluirte, configura tus preferencias haciendo clic en tus opciones de privacidad, en pie de página de tu navegador».

«Podemos divulgar información en la medida necesaria para cumplir con las leyes pertinentes o para proteger a nuestra empresa y los usuarios. Podemos divulgar información para responder a una orden judicial, solicitud legal o citación, lo que incluye a las fuerzas del orden en respuesta a una orden de registro legalmente ejecutable según se describe en nuestras pautas de aplicación de la ley, aquí. También podemos divulgar información en respuesta a demandas y solicitudes gubernamentales o regulatorias válidas».

Pautas de Arlo sobre la aplicación de la ley
«La información de los suscriptores de Arlo no se divulgará si no existe un proceso legal válido».

«Arlo requiere un proceso legal válido y suficiente antes de divulgar información de un suscriptor».

«...todas las órdenes deben cumplir con el requisito de causa probable que se encuentra en la Cuarta Enmienda, lo que generalmente significa que existe una base razonable para creer que en los servidores de Arlo hay evidencia de un delito. Arlo también revisa el proceso legal para garantizar la validez aparente bajo las leyes y regulaciones aplicables, como la Ley de Comunicaciones Almacenadas, 18 USC § 2701, et seq., y la Ley de Privacidad de Comunicaciones Electrónicas de California, Cal. Código Penal § 1546, et seq. Todos los procesos legales y las solicitudes de información del suscriptor deben:
estar estrechamente adaptados,
identificar específicamente la cuenta en cuestión, e
identificar específicamente la información solicitada.
Arlo no puede responder a solicitudes vagas, inválidas o informales. Arlo también revisa todos los procesos legales y las solicitudes para asegurarse de que no sean objetables por otras razones, como el caso de solicitudes que busquen obtener información confidencial, de propiedad exclusiva o privilegiada».

«Arlo se reserva el derecho de notificar el proceso legal que solicita acceso a la información de un suscriptor a la persona en cuestión, a menos que: (a) Arlo tenga prohibido hacerlo por ley u orden judicial; (b) exista una situación de emergencia en la que el tiempo sea un factor crucial; (c) la notificación podría ser perjudicial para Arlo o los suscriptores de Arlo; o (d) cuando Arlo no tenga la información de contacto del suscriptor».

¿Cómo puedes controlar el uso de tus datos?

No podemos confirmar si todos los usuarios, independientemente de su ubicación, pueden eliminar sus datos.

Aviso de privacidad

«En algunos lugares, las leyes otorgan a los residentes ciertos derechos de privacidad relacionados con su información personal».

«Derecho a la eliminación. Tienes derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal que hayas proporcionado o que hayamos recopilado y procesado sobre ti, sujeto a ciertas excepciones. Una vez que recibamos tu solicitud y confirmemos tu identidad, revisaremos la solicitud para ver si se aplica una excepción que nos obligue a conservar la información. Eliminaremos o borraremos de nuestros registros la información personal que no esté sujeta a una de estas excepciones para tomar medidas similares. Puedes eliminar la mayor parte de la información a través de la configuración de tu cuenta, iniciando sesión aquí o a través de la aplicación móvil».

«Derecho a optar por incluirte o excluirte del intercambio o venta / Derecho a objetar. Arlo otorga a los consumidores el derecho a optar por excluirse de participar en el procesamiento de los datos personales con fines de (i) publicidad conductual dirigida o contextual cruzada, (ii) la venta de datos personales, o (iii) la elaboración de perfiles, en cumplimiento de decisiones que producen efectos legales o similares significativos para el consumidor».

«No intercambiamos tu información por una contraprestación monetaria ni compartimos tu información con terceros para que la utilicen con fines de marketing. Solo realizamos publicidad conductual o publicidad dirigida de contexto cruzado a través de cookies y tecnologías de seguimiento similares. Bajo ciertas leyes estatales de los EE. UU., estas actividades pueden considerarse “intercambio” o “venta”. Compartimos, o hemos compartido antes de la fecha de vigencia de este Aviso, identificadores como un ID de dispositivo, ID de cookie o dirección IP y actividad de Internet o redes electrónicas, como páginas web visitadas, con anunciantes y redes publicitarias, proveedores de análisis de datos y redes sociales a través de estas tecnologías. Para optar por excluirte de participar en este procesamiento, confiaremos en que establezcas tus preferencias con respecto a las cookies y otras tecnologías de seguimiento. Para hacerlo, haz clic en el enlace de tus opciones de privacidad, en el pie de página de tu navegador».

«Conservaremos la información mientras tu cuenta esté activa, durante el período necesario o relevante para las prácticas descritas en este Aviso y según lo exija la ley».

Compromiso de privacidad

«Crea una cuenta de Arlo proporcionando una cantidad mínima de información y controla los datos adicionales que compartes en función de los servicios seleccionados. Los vídeos y los datos se almacenan en la nube según la duración del plan que hayas elegido, a menos que los elimines manualmente».

¿Qué historial tiene la compañía en cuanto a la protección de los datos de los usuarios?

Promedio

No se han comunicado incidentes en los últimos 3 años.

Información sobre privacidad infantil

Aviso de privacidad
«Arlo no dirige sus servicios a niños, y no recopila a sabiendas información de niños. Si eres un padre, una madre o un tutor legal, y crees que tu hijo nos ha dado información, puedes escribirnos o enviarnos un correo electrónico a las direcciones proporcionadas al final de este Aviso. Marca tu consulta como “Solicitud parental de información”. Si nos enteramos de que hemos recopilado o recibido información de un niño por error o de manera involuntaria, sin el consentimiento apropiado, eliminaremos dicha información».

¿El producto se puede usar sin conexión?

No

¿La información de privacidad es fácil de entender?

Enlaces a información de privacidad

¿El producto cumple nuestros estándares mínimos de seguridad? Información

Cifrado

Contraseña fuerte

Se requiere verificación en dos pasos.

Actualizaciones de seguridad

Gestiona las vulnerabilidades

Arlo tiene un programa de cazadores de bugs, mediante el que cualquier persona que encuentre un problema de seguridad y lo informe de manera responsable puede recibir una compensación.

«Investigadores de seguridad independientes prueban los productos y servicios de Arlo en un programa establecido».

Política de privacidad

¿El producto usa IA? Información

¿Es poco confiable esta IA?

No se puede determinar

¿Qué tipo de decisiones toma la IA acerca de ti o por ti?

Las cámaras de seguridad Arlo te avisan cuando detectan un movimiento importante y no tienen en cuenta los movimientos cotidianos. Con la función de detección de personas de Arlo, recibes alertas en tiempo real cuando una persona se acerca a tu casa.

¿La empresa es transparente acerca del funcionamiento de la IA?

No se puede determinar

¿Tiene el usuario control sobre las características de la IA?

*Privacidad no incluida

Profundiza más

  • Arlo Video Doorbell Privacy Report
    Security.org El enlace se abrirá en una nueva pestaña
  • The Best Smart Doorbell Camera
    New York Times El enlace se abrirá en una nueva pestaña
  • Can Arlo Cameras Be Hacked? (And How to Prevent It)
    Smart Home Starter El enlace se abrirá en una nueva pestaña
  • Arlo Unveils AI-Powered Service Plans, Complete With New One-Touch Emergency Response And Coverage For Unlimited Devices
    Cision El enlace se abrirá en una nueva pestaña
  • The Best Outdoor Security Camera
    Wirecutter El enlace se abrirá en una nueva pestaña
  • What are the Arlo Smart advanced object detection features?
    Arlo El enlace se abrirá en una nueva pestaña
  • Arlo Unveils AI-Powered Service Plans, Complete With New One-Touch Emergency Response And Coverage For Unlimited Devices
    Cision El enlace se abrirá en una nueva pestaña

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