Advertencia: *Privacidad no incluida con este producto
Si eres una de esas personas que corre a esconderse en el armario cuando un extraño llama a la puerta, ¡estos timbres con vídeo de Arlo (o cualquier timbre con vídeo, en realidad) son para ti! Tendrás vídeo HD con visión nocturna y un ángulo de 180 grados para poder ver si hay un loco con un hacha en la puerta de tu casa. Si lo ves, usa el audio bidireccional para hacerle saber que has llamado a la policía. Recibe una alerta en tu teléfono cuando el sensor de movimiento se dispare porque el loco volvió a rondar tu casa. Luego, haz sonar la sirena incorporada desde tu móvil para espantar al loco del hacha para siempre. Esta es solo una posibilidad real de lo que podrías hacer con un vídeotimbre Arlo. ¿Quieres saber cómo es Arlo con respecto a la privacidad? Lamentablemente, no son tan buenos como antes.
¿Qué podría pasar si algo falla?
Oh, Arlo, haces algunas cosas tan bien... y, sin embargo, estamos cada vez más preocupados por tus prácticas de privacidad. De hecho, Arlo solía ser una de nuestras compañías favoritas dededicadas a las cámaras de seguridad. Últimamente, se han desviado un poco... lo suficiente como para preocuparnos. Aunque todavía hacen algunas cosas que realmente nos gustan.
Hablemos primero de lo bueno. Nos enamoramos por primera vez de Arlo en el Día Internacional de la Privacidad de 2019, cuando proclamaron con orgullo que no compartirían, venderían ni monetizarían los datos de sus usuarios de ninguna manera. Fue un golpe para el timbre Ring de Amazon, que entonces estaba en medio del torbellino de lidiar con una serie de problemas de privacidad pública. Hicieron leña del árbol caído de Ring para mostrar las excelentes protecciones de privacidad para los usuarios de Arlo. Arlo también tiene una página muy bonita donde exponen claramente cómo, cuándo y por qué comparten datos con las fuerzas del orden y los organismos gubernamentales. Esto es muy agradable de ver, ya que empresas como Amazon Ring tienen una relación estrecha y preocupante con las fuerzas del orden y el intercambio de vídeos. Arlo lo hace mucho mejor, indicando claramente que solo compartirán tus vídeos e información personal con la policía a través de un proceso legal válido; incluso en ese caso, dicen que limitarán lo que comparten tanto como sea posible. ¡Esto es lo que nos gusta! Buen trabajo, Arlo.
Arlo también solía incluir un código de descuento del 10 % oculto en su política de privacidad para las personas que se tomaban el tiempo de leerla. Estamos muy tristes de ver que ya no hacen esto. También nos entristece ver que Arlo dice que recopilan información sobre ti por parte de terceros, fuentes públicas y proveedores de marketing, investigación y servicios, y que puedan usar toda esta información, combinarla y crear inferencias sobre tus preferencias, comportamientos y actitudes. En *Privacidad no incluida odiamos estas «inferencias» que las empresas crean sobre nosotros con todos los datos que recopilan. Nos parece algo horrible y espeluznante, y simplemente no vemos cuál es la necesidad de esto. ¡Hazlo mejor, Arlo!
La política de privacidad de Arlo establece claramente todos los datos que recopilan sobre ti y lo que hacen con ellos. Agradecemos la claridad. Solo ten cuidado, ya que dicen que pueden recopilar información bastante personal sobre ti, tales como tu sexo, expresión de género o edad, si decides compartirla como parte de tu perfil de respuesta a emergencias. Probablemente esto no sea un problema, pero recuerda que una vez que compartes esa información, estará disponible, y que debes confiar en que nunca será pirateada, filtrada o compartida de una manera que no desees.
Arlo también dice que no comparte tu información personal con terceros para que estos la utilicen para sus propios fines de marketing. Esta es una buena medida. Pero dicen que pueden compartir parte de tu información personal con terceros (como «identificadores como... dirección IP y actividad de Internet o redes electrónicas, como páginas web visitadas, con anunciantes y redes publicitarias, proveedores de análisis de datos y redes sociales») a través de su uso de cookies y tecnologías de seguimiento. Según ciertas leyes estatales de los EE. UU., según dice Arlo, «estas actividades pueden considerarse “intercambio” o “venta”. La promesa de Arlo de no monetizar tus datos tuvo lugar antes de que entrara en vigor la ley de privacidad de California (CCPA) con su definición más estricta de lo que significa realmente. Buenas noticias: puedes optar por excluirte.
Una última cosa que debemos destacar mientras vamos entrando en el meollo de la cuestión (oye, eso es lo que hacemos) es que Arlo puede compartir información agregada y no personal «sin restricciones». También tenemos que decirte que los investigadores de privacidad advierten que está demostrado que es bastante fácil volver a identificar algunos de los llamados sets de datos anónimos. Esperemos que la información agregada y no personal de Arlo no termine como datos que se puedan volver a identificar.
¿Quieres saber cuál es la conclusión final con respecto a Arlo? Nos entristece decir que simplemente no son tan buenos como solían ser, lo que parece ser un tema que se repite con muchos de los productos que revisamos en estos días. Un verdadero fastidio. Sin embargo, siguen siendo mejores que algunas otras compañías de cámaras de seguridad que revisamos, como Amazon Ring y Wyze. ¿Qué es lo peor que podría pasar con tu cámara de seguridad Arlo? Bueno, sería horrible que recopilen un montón de datos sobre ti y que los usen para inferir que eres fácil de asustar y aprovechen esto para tratar de venderte un montón más de cámaras y servicios de monitoreo de vídeo que posiblemente no necesites o no puedas pagar. Quizás esto no sea lo peor que podría pasar, pero realmente odiamos las «inferencias» que estas compañías dicen que pueden hacer sobre nosotros en función de sus algoritmos de caja negra. ¡No nos hace felices para nada!
Consejos para protegerte
- Si tienes una conexión a Internet inestable, utiliza la tarjeta SD
- Considera usar un escudo de privacidad en tu cámara Arlo
- No te registres a través de cuentas de terceros. Es mejor que inicies sesión con un correo electrónico y una contraseña segura.
- ¡Elige una contraseña segura! Puedes usar una herramienta de control de contraseñas como 1Password, KeePass, etc.
- Utiliza los controles de privacidad de tu dispositivo para limitar el acceso a tu información personal a través de la aplicación (no otorgues acceso a tu cámara, micrófono, imágenes y vídeos a menos que sea estrictamente necesario).
- Actualiza tu aplicación con regularidad
- Limita el seguimiento de anuncios a través de tu dispositivo (por ejemplo, en un iPhone, dirígete a Privacidad -> Publicidad -> Limitar seguimiento) y de las redes publicitarias más grandes (en Google, ingresa a tu cuenta de Google y desactiva la personalización de anuncios).
- Solicita que se eliminen tus datos cuando dejes de usar la aplicación. El solo hecho de eliminar una aplicación de tu dispositivo no hace que se eliminen tus datos personales.
- Si puedes hacerlo, no aceptes el seguimiento de tus datos cuando estés realizando el proceso de registro.
¿Me puede espiar?
Cámara
Dispositivo: Sí
Aplicación: Sí
Micrófono
Dispositivo: Sí
Aplicación: Sí
Rastrea la ubicación
Dispositivo: Sí
Aplicación: Sí
¿Qué se puede usar para registrarse?
Correo electrónico
Sí
Teléfono
Sí
Cuenta de terceros
Sí
¿Qué datos recopila la empresa?
Información personal
Nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, identificador único del dispositivo y tu dirección de Protocolo de Internet (IP); sexo, expresión de género o edad; datos de geolocalización, inferencias sobre tus preferencias, comportamientos y actitudes.
Información biométrica
Información de audio, visual o similar.
Información social
¿Cómo utiliza la empresa estos datos?
¿Cómo puedes controlar el uso de tus datos?
¿Qué historial tiene la compañía en cuanto a la protección de los datos de los usuarios?
No se han comunicado incidentes en los últimos 3 años.
Información sobre privacidad infantil
¿El producto se puede usar sin conexión?
¿La información de privacidad es fácil de entender?
Enlaces a información de privacidad
¿El producto cumple nuestros estándares mínimos de seguridad?
Cifrado
Contraseña fuerte
Se requiere verificación en dos pasos.
Actualizaciones de seguridad
Gestiona las vulnerabilidades
Arlo tiene un programa de cazadores de bugs, mediante el que cualquier persona que encuentre un problema de seguridad y lo informe de manera responsable puede recibir una compensación.
«Investigadores de seguridad independientes prueban los productos y servicios de Arlo en un programa establecido».
Política de privacidad
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