Apple TV 4K

Como empresa, Apple hace un muy buen trabajo con la privacidad y la seguridad, aunque estas también han sido víctimas de varios ataques graves, incluidos uno en 2022 que dio a los hackers el control absoluto de iPhones, iPads y Macs, y una seria vulneración de seguridad que resultó ser un software espía que permitía a los delincuentes grabar llamadas y mensajes, e incluso encender la cámara y el micrófono del dispositivo sin que el usuario lo supiese. Lo bueno de Apple en cuanto a seguridad es que se toma estos ataques muy en serio y enseguida se pone manos a la obra para solucionarlos. Además, la compañía es bastante abierta a la hora de comunicárselo a los usuarios y explicarles qué deben hacer para protegerse. Como ves, es superimportante tener los dispositivos actualizados y tomar medidas cuando te enteras de que ha habido un ataque. Esto nos recuerda que incluso las mejores empresas pueden ser vulnerables a la piratería de alto nivel.

Sí, en materia de privacidad, Apple suele estar por encima de otras grandes tecnológicas (no queremos dar nombres, pero los vamos a dar. Así, a bote pronto, se nos ocurren Meta, Amazon, Samsung...). Nadie es perfecto, pero sí da la impresión de que Apple recopila menos datos personales, ya que no se dedican a vender tantos anuncios como Google y Facebook (de momento).

Apple asegura que recopila los siguientes datos: el nombre, el correo electrónico, la edad, la ubicación, la información del dispositivo y de contacto, entre otros. Lo bueno es que todo eso lo tratan como datos personales, por lo que el ID del dispositivo y cosas por el estilo se gestionan con la misma seguridad que el nombre o la edad. Por ese lado, todo estupendo. También está genial que Apple no comparta ni venda tus datos. Dicen que sí los comparten con terceros, por ejemplo, socios con los que colaboran, proveedores de servicios, pero te piden tu consentimiento antes. En general, lo que comparten es totalmente normal teniendo en cuenta los servicios que ofrecen.

Apple reconoce que puede mostrarte anuncios personalizados en sus plataformas, más concretamente, en Apple News y el App Store. Es cierto que te da la opción de desactivarlos de todos los dispositivos con tu ID de Apple. Por ahora, no parece que la publicidad sea el principal objetivo de Apple, pero no te confíes demasiado porque la situación podría cambiar si decide subirse al carro de los anuncios para aumentar sus ingresos.

En cuanto a los asistentes virtuales, Siri se preocupa más de tu privacidad que otras alternativas, como Alexa de Amazon. Apple afirma que tiene especial cuidado en garantizar que las solicitudes que le hagas a Siri no queden asociadas contigo, lo cual es genial. En 2021, Apple realizó un cambio positivo con respecto a las solicitudes de voz dirigidas a Siri: muchas de las solicitudes para realizar cosas como configurar temporizadores o alarmas, o controlar la música ya no se enviarán a través de Internet a los servidores de la empresa, sino que se procesarán directamente en el HomePod. Además, todos los datos utilizados para personalizar tu experiencia en los dispositivos de Apple se sincronizan en iCloud y se cifran de un extremo a otro. Todas estas cosas protegen tu privacidad. En 2019, Apple tuvo que hacer frente a una fuerte reacción cuando salió a la luz que sus contratistas escuchaban regularmente conversaciones personales confidenciales cuando revisaban las grabaciones del asistente de voz. Apple cambió su política para que los usuarios no tengan aceptada de forma automática la función de revisión humana de las grabaciones de voz.

¿Qué es lo peor que puede pasar? Nadie es perfecto, incluido Apple, y hay cosas que se podrían mejorar. Todo indica que quieren meterse de lleno en el negocio de la publicidad. Conviene recordar que la política de privacidad de Apple, como casi todas, tiene una cláusula que dice lo siguiente: «También podremos comunicar información acerca de ti cuando exista un fundamento jurídico para hacerlo, si determinamos que dicha comunicación es razonablemente necesaria para aplicar nuestros términos y condiciones o para proteger nuestras operaciones o usuarios, o en el caso de una reorganización, fusión o venta». Así que, aunque por el momento Apple hace las cosas bastante bien, quién sabe si, en el futuro, harán una reestructuración de su negocio o cambiarán su forma de tratar la privacidad y, de pronto, todos esos datos que les has facilitado se vuelven más vulnerables o más valiosos. Solo cabe esperar que no se pasen al lado oscuro. 🤞🏼