Con la ayuda de 20.000 seguidores de Mozilla, estudiamos los mecanismos de retroalimentación de YouTube; y descubrimos que los usuarios no tienen el control de su experiencia en la plataforma de video, incluso después de usar los mecanismos de retroalimentación.
La buena noticia es: YouTube puede resolver este problema, si quiere. Es hora de que la empresa arregle sus herramientas de retroalimentación y ponga a las personas en el asiento del conductor. Firma nuestra petición y ayúdanos a presionar a YouTube.