Dile a YouTube: ¡Corrige tus herramientas de retroalimentación y permite que los usuarios tengan un control real sobre sus recomendaciones de video!

Una imagen que representa una serie de entradas que se introducen en un icono de YouTube y se proyectan en una pantalla

Desde teorías conspirativas hasta propaganda, el algoritmo de YouTube a menudo propicia un campo minado de videos controvertidos. ¿Alguna vez te has preguntado por qué sigue recomendándote el mismo contenido de clickbait incluso después de haber dado a «No me gusta» o «No recomendar»?

Nosotros nos preguntamos lo mismo... y tratamos de averiguarlo.

Con la ayuda de 20.000 seguidores de Mozilla, estudiamos los mecanismos de retroalimentación de YouTube; lo que descubrimos, publicado en el informe «Does This Button Work», es alarmante:

  • Los usuarios no tienen el control de su experiencia en la plataforma de video
  • Incluso después de usar los mecanismos de retroalimentación, el algoritmo de YouTube a menudo sigue recomendando videos no deseados

Esto es aún más preocupante en el contexto de la investigación que realizamos anteriormente sobre YouTube: en nuestro estudio «YouTube Regrets» de 2021, descubrimos que el algoritmo de YouTube promociona videos que contienen información falsa, discursos de odio y violencia.

Un sistema de recomendaciones de videos que se ha descubierto que recomienda regularmente contenidos peligrosos y que además no responde siempre a la retroalimentación de los usuarios debe ser reparado de forma urgente.

La buena noticia es: YouTube puede resolver este problema, si quiere. Es hora de que la empresa arregle sus herramientas de retroalimentación y ponga a las personas en el asiento del conductor.

Firma nuestra petición y ayúdanos a presionar a YouTube.

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