Viber

Viber

Überprüft am: 8. September 2021

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Mozillas Meinung

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Abstimmungsergebnis: Ziemlich unheimlich

Sprach- und Video-Anrufe, Gruppenchats, Sticker, soziale Kanäle, selbst-löschende Chats, Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, viel Spam und gezielte Werbung. Damit vereint Viber die Top-Hits aus der Welt der Messaging-Apps. Es handelt sich dabei praktisch um eine Mischung aus WhatsApp und Telegram, abgerundet mit einer Prise Snapchat. Und die App ist riesig – mit über einer Milliarde Nutzer*innen weltweit. Während der Pandemie erweiterte Viber seine Gruppen-Video-Chat-Features, um mehr Nutzer*innen zuzulassen. So entstanden coole Nutzungsweisen, wie zum Beispiel dass Lehrkräfte in Ungarn über die App mit ihren Schüler*innen in Verbindung blieben. Das sorgt in der Tat für gute Vibes.

Was könnte passieren, wenn etwas schiefgeht?

Dabei scheint es, dass Viber in Sachen Datenschutz und Sicherheit für seine Nutzer*innen einen ziemlich guten Job abliefert. Besonders im Vergleich mit ähnlichen Messaging-Apps wie Telegram und WhatsApp. Es ist nicht perfekt, aber uns gefällt, dass der App seit 2016 standardmäßig mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung arbeitet (außer bei Gruppenanrufen, die nur während der Übertragung verschlüsselt werden). Ein weiterer Pluspunkt für Viber: Ist eine Nachricht übermittelt, wird sie von Vibers Servern gelöscht. Ihre Daten fliegen also nicht irgendwo herum, wo andere potenziell auf sie zugreifen könnten und Sie haben die Möglichkeit, sich vor jedem beliebigen Kontakt aus Ihrer Liste zu verstecken (praktisch, wenn Sie einer*einem Ex aus dem Weg gehen wollen!). Einige Dinge, die wir weniger gut finden: Wenn Sie einer Gruppe beitreten, kann jede andere Person in der Gruppe Ihre Telefonnummer sehen. Da das recht viele Menschen sein können, sollten Sie vorsichtig sein. Außerdem gab es bei Viber Probleme damit, dass viele Menschen viel Spam und viele Viren versenden. Wie immer ist Vorsicht geboten, wenn es darum geht, Inhalte von Unbekannten zu lesen oder herunterzuladen. Berichten zufolge resultieren rund 20 % von Vibers Gewinnen aus Werbung. Sie sammeln Informationen wie IP-Adresse, Geschlecht und Alter ihrer Nutzer*innen, um ihnen gezielte Werbung anzuzeigen. Allerdings haben Nutzer*innen die Möglichkeit, Geschlechts- und Alters-Targeting zu deaktivieren, wenn sie ihre Einstellungen ändern. Vibers Werbepartner können die über Sie gesammelten Daten außerdem mit ihren externen Datensätzen kombinieren, um Ihnen noch gezieltere Werbung zu zeigen. Sie sollten die Einstellungen also so genau wie möglich festlegen! An Viber gefällt uns wirklich gut, dass das Unternehmen seit 2020 Teil #StopHateForProfit-Kampagne ist (genau wie Mozilla!) und sämtliche Geschäftsverbindungen zu Facebook gekappt hat. Unternehmen, die sich klar gegen Hass, Fehlinformationen und unethische Datenschutzpraktiken positionieren, muss man einfach lieben!

  • mobile

Kann es mich ausspionieren? Information

Kamera

Gerät: Nicht verfügbar

App: Ja

Mikrofon

Gerät: Nicht verfügbar

App: Ja

Verfolgt den Standort

Gerät: Nicht verfügbar

App: Ja

Was kann zur Registrierung verwendet werden?

Für die Anmeldung kann eine Drittpartei verwendet werden

Welche Daten sammelt das Unternehmen?

Wie nutzt das Unternehmen die Daten?

Viber verwendet Cookies und Tracking-Technologien von Werbetreibenden (darunter Google, Twitter, Adjust, Russian Yandex und VK etc.). So ermöglichen sie gezielte Werbung in ihrer eigenen Viber-App, erlauben aber auch zahlreichen Drittanbietern, die auf Viber gesammelten Informationen mit anderen Informationen zu kombinieren, die sie unabhängig über die Aktivitäten Ihres Webbrowsers in ihrem Netz von Websites gesammelt haben. Die von Viber gesammelten Daten können mit extern gesammelten Daten kombiniert werden (wie z. B. demografische Informationen und zusätzliche Kontaktinformationen), die sie „in Übereinstimmung mit geltendem Recht erhalten haben“. Kontakte aus Ihrer Kontaktliste, die bereits Mitglied bei Viber sind, können darüber informiert werden, dass Sie Viber beigetreten sind, wenn Sie sich bei dem Dienst anmelden.

Wie können Sie Ihre Daten kontrollieren?

Alle damit assoziierten Daten können auf unbestimmte Zeit gespeichert werden, bis das Konto deaktiviert wird. Viber verspricht, die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten nach Deaktivierung Ihres Kontos auf das Minimum zu reduzieren, das das Unternehmen zur Einhaltung von Gesetzen oder aus anderen rechtlichen Gründen aufbewahren muss. Sie können Aktivitätsdaten auf nicht identifizierbarer Basis aufbewahren, um ihre Dienstleistungen zu verbessern (es sind keine Möglichkeiten zur Unkenntlichmachung der Daten vorgesehen). Ihre Posts auf öffentlichen Konten und in öffentlichen Communitys und Kanälen können zugänglich bleiben, wenn Sie diese nicht löschen.

Wie ist das Unternehmen in der Vergangenheit mit den Daten über seine Verbraucher umgegangen?

Durchschnittlich

Es sind keine Datenschutzverletzungen oder Leaks öffentlich bekannt.

Kann dieses Produkt offline genutzt werden?

Nicht verfügbar

Benutzerfreundliche Informationen zum Datenschutz?

Nein

Die Datenschutzrichtlinie von Viber ist eher kompliziert und überwältigend lang. Mit einem FAQ-Bereich könnte sie einfacher verständlich gemacht werden.

Links zu Datenschutzinformationen

Erfüllt dieses Produkt unsere Mindestsicherheitsstandards? Information

Ja

Verschlüsselung

Ja

Viber bietet standardmäßig Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für persönliche und Gruppenchats sowie persönliche Anrufe. Gruppenchats werden nur während der Übertragung verschlüsselt.

Sicheres Passwort

Nicht verfügbar

Sie brauchen kein Passwort, um sich bei Viber anzumelden. Benutzer*innen müssen bei der Registrierung lediglich ihre Telefonnummer authentifizieren. Auf der Desktop-App können Nutzer*innen einen Sicherheitscode einrichten. Außerdem gibt es die Möglichkeit, passwortgeschützte geheime Chats mit Timer bei Viber zu aktivieren, die sich dann nach Ablauf des festgelegten Zeitraums selbst löschen.

Sicherheits-Updates

Ja

Im Falle von Sicherheitslücken wird ein Update der Viber-App zeitnah durchgeführt und im Rahmen des regulären Aktualisierungsprozesses der Anwendung veröffentlicht.

Umgang mit Schwachstellen

Ja

Viber verwaltet Sicherheitsrisiken. Das Unternehmen arbeitet außerdem mit externen Parteien zusammen, die bei der Identifizierung solcher Risiken helfen und dir Wirksamkeit der Patches verifizieren.

Datenschutzrichtlinie

Ja

Verwendet das Produkt KI? Information

Ja

Viber verwendet mehrere KI- und maschinelle Lernsysteme in seinen Backend-Systemen für Dinge wie Spam-Erkennung, Community-Moderation, Sprachübersetzung und anderes. Viber behauptet, dass die Veröffentlichung des Algorithmus für die Spam-Erkennung, die Community-Moderation, die Sprachübersetzung usw. den Zweck des Unternehmens untergraben würde (z. B. würden Spammer wissen, wie sie die Systeme umgehen und Nutzer angreifen können).

Ist diese KI nicht vertrauenswürdig?

Nicht zu bestimmen

Welche Entscheidungen trifft die KI über Sie oder für Sie?

Gibt das Unternehmen transparent an, wie die KI funktioniert?

Nein

Hat der Benutzer die Kontrolle über die KI-Funktionen?

Nicht zu bestimmen

*Datenschutz nicht inbegriffen

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