Warnung: *Datenschutz ist in diesem Produkt nicht inbegriffen
MindDoc ist eine App für psychische Gesundheit, die von klinischen Psychologen und Forschern entwickelt wurde, um Menschen zu helfen, die unter Depressionen, Angstzuständen, Schlaflosigkeit und Essstörungen leiden oder einfach täglich an ihrem emotionalen Wohlbefinden arbeiten wollen. MindDoc hat seinen Sitz in Deutschland und unterliegt den allgemein strengeren Datenschutzvorschriften der DSGVO, zumindest für Menschen, die in der EU leben. Die App, die in deutscher und englischer Sprache verfügbar ist, kann kostenlos heruntergeladen werden und kostet rund 70 Dollar für ein Jahresabonnement. Die Nutzer erhalten Zugang zu einem Stimmungsjournal, einer Bewertung der psychischen Gesundheit, die ihnen Aufschluss darüber gibt, wo es gut läuft und wo es Probleme gibt, sowie zu Kursen und Übungen, die das psychische Wohlbefinden verbessern sollen. Und wie sieht es mit dem Datenschutz aus? Gut, dass MindDoc der DSGVO unterliegt. Das ist eine gute Sache, da dieses Gesetz einen strengeren Datenschutz vorsieht als die meisten anderen Gesetze auf der Welt. Trotzdem ein Buh für MindDoc, weil sie in ihren Datenschutzrichtlinien gelegentlich nur vage Angaben darüber machen, wie sie Daten mit Dritten teilen. Und ein noch größeres Buh an MindDoc dafür, dass sie Facebook erlauben, Daten über ihre Nutzer zu sammeln, die Facebook Aufschluss darüber geben könnten, wann und wie oft eine Person die App zur psychischen Gesundheit nutzt. Nicht gut, ganz und gar nicht gut.
Was könnte passieren, wenn etwas schiefgeht?
Zuerst rezensiert am 20. April 2022. Rezension aktualisiert am 25. April 2023
Es gibt eine gute und eine schlechte Nachricht, was MindDoc im vergangenen Jahr betrifft. Zunächst die gute Nachricht. Seit unserer letzten Überprüfung von MindDoc im Jahr 2022 hat das Unternehmen seine Datenschutzrichtlinien aktualisiert, um klarzustellen, dass alle Nutzer, die unter ihre Datenschutzrichtlinien fallen, die gleichen Rechte - abgeleitet von Europas strenger DSGVO - auf Zugriff und Löschung ihrer Daten haben. Juhu! Wir hier bei *Datenschutz nicht inbegriffen freuen uns darüber. Es gibt sogar einen ganzen Abschnitt, in dem alle Datenschutzrechte aufgeführt sind, die sie jedem gewähren, nicht nur denjenigen, die an Orten gelistet sind, die unter die DSGVO fallen. Nochmals, juhu!
Das war die gute Nachricht. Und nun die schlechte Nachricht. MindDoc macht uns immer noch viele Sorgen über die Menge an Daten, die sie sammeln und die sie mit Unternehmen wie Facebook und Google teilen können. Die Datenschutzrichtlinien von MindDoc sind ziemlich ausführlich, wenn es um die Weitergabe von Daten an Dritte geht. Die andere schlechte Nachricht ist, dass das Unternehmen, genau wie im Jahr 2022, nie auf die Fragen zum Datenschutz und zur Sicherheit geantwortet hat, die wir an die in den Datenschutzrichtlinien angegebene E-Mail-Adresse geschickt haben. Daher können wir nicht bestätigen, ob sie unsere Mindestsicherheitsstandards erfüllen. MindDoc verdient also auch im Jahr 2023 noch unseren Warnhinweis *Datenschutz nicht inbegriffen, auch wenn wir dem Unternehmen zugute halten wollen, dass es sich bessert, indem es klarstellt, dass alle Menschen die gleichen Rechte auf Kontrolle und Löschung ihrer Daten haben, unabhängig davon, unter welchem Datenschutzgesetz sie leben. Zwei Schritte vorwärts, ein Schritt zurück, wie das Sprichwort sagt.
Lesen Sie unsere Rezension von 2022:
Hier ist eine beängstigende Zeile, die man in jeder Datenschutzrichtlinie lesen sollte: „Facebook kann Ihre Nutzung unserer App und damit verbundene Aktivitäten mit Ihrem Facebook-Benutzerkonto verknüpfen.“ Ähm, IGITT!!! Was soll das bedeuten? Nun, es scheint darauf hinzuweisen, dass Facebook wissen könnte, ob Sie die MindDoc-App verwenden, wann Sie die App verwenden, wie oft Sie die App verwenden und vielleicht auch andere Details über Ihre Verwendung der App. Facebook könnte also wissen, dass Sie eine 28-jährige Frau sind, die eine App zur Bewältigung von Ängsten nutzt und viele Beiträge über Katzen und Wein mag. Auf dieser Grundlage. Facebook könnte Ihnen dann viele gezielte Anzeigen über das Singledasein und Ihre tickende biologische Uhr schalten und Ihnen noch mehr Angst vor dem Leben einjagen. Das können Sie absolut nicht gebrauchen.
Ein weiterer vager Satz in der Datenschutzrichtlinie von MindDoc macht uns Sorgen: „Wir geben Ihre Daten im Allgemeinen nicht an Dritte weiter, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu berechtigt oder verpflichtet oder Sie haben uns Ihr Einverständnis dazu gegeben.“ Ähm, was meinen sie mit „im Allgemeinen“? Dieses Wort scheint ihnen Spielraum für die Weitergabe Ihrer Daten an Dritte in Fällen zu geben, die nicht durch ihre Datenschutzrichtlinie abgedeckt sind. Nochmals: IGITT!!! Vage Aussagen in Datenschutzrichtlinien sind gar nicht hilfreich. Vor allem bei Apps, die so viele personenbezogene Daten über Sie sammeln, wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Fragen zu Ihrem Geisteszustand, Ihren Lebensumständen und vieles mehr. Anscheinend hatte auch Consumers Reports im Jahr 2021 Probleme mit den vagen Datenschutzrichtlinien von MIndDoc zur Weitergabe von Daten an Dritte. Wir befürchten, dass Ihre Daten an Dritte weitergegeben werden könnten, von denen Sie nichts wissen oder denen Sie nicht zugestimmt haben, und dass sie dann für wer weiß was verwendet werden könnten. Das wollen Sie nicht. Wir wollen das nicht.
Noch etwas an MindDoc, das uns Sorgen bereitet: Es heißt, man könne seine Daten jederzeit direkt in der App löschen, indem man zu „Einstellungen → Daten & Sicherheit“ geht. Als wir die App heruntergeladen und benutzt haben und dann unsere Daten löschen wollten, konnten wir diese Option jedoch nicht finden. Das bedeutet, dass MindDoc immer noch die Daten des freundlichen Datenschutzforschers hat, obwohl wir das lieber nicht so hätten. Denn plötzlich sehen wir überall Werbung zum Thema psychische Gesundheit, und das hat uns ein wenig beunruhigt (zugegeben, wir haben uns mit Apps zur psychischen Gesundheit beschäftigt, so dass Werbung zur psychischen Gesundheit, die uns überallhin folgt, leider unvermeidlich scheint).
Tipps zu Ihrem Schutz
- Gehen Sie zum Abschnitt „Profil > Daten & Sicherheit“ der App, um sich von Facebook und anderen Werbenetzwerken von Drittanbietern abzumelden.
- Nutzen Sie Ihre Datenschutzeinstellungen, um den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten per App zu beschränken (d. h., geben Sie Kamera, Mikrofon, Bildern und Standort keinen Zugriff, es sei denn es ist notwendig)
- Halten Sie Ihre App regelmäßig auf dem neuesten Stand
- Schränken Sie das Anzeigen-Tracking über Ihr Gerät (z. B. auf dem iPhone unter „Datenschutz“ > „Werbung“ > „Ad-Tracking beschränken“) und die größten Werbenetzwerke ein (bei Google öffnen Sie Ihr Google-Konto und schalten die Anzeigenpersonalisierung aus)
- Verlangen Sie, dass Ihre Daten gelöscht werden, sobald Sie die App nicht mehr verwenden. Durch das einfache Löschen einer App von Ihrem Gerät werden Ihre persönlichen Daten gewöhnlich nicht gelöscht.
- Stimmen Sie bei der Registrierung für ein Konto nicht der Nachverfolgung Ihrer Daten zu, falls möglich.
Kann es mich ausspionieren?
Kamera
Gerät: Nicht verfügbar
App: Nein
Mikrofon
Gerät: Nicht verfügbar
App: Nein
Verfolgt den Standort
Gerät: Nicht verfügbar
App: Nein
Was kann zur Registrierung verwendet werden?
E-Mail-Adresse
Ja
Telefonnummer
Nein
Drittanbieter-Konto
Nein
Welche Daten sammelt das Unternehmen?
Persönliche
Name, E-Mail. In Deutschland auch, um Online-Psychotherapie zu nutzen: Postanschrift, Telefonnummer.
Körperbezogen
Allgemeiner psychischer Zustand, Beschwerden, Symptome.
Soziale
Wie nutzt das Unternehmen die Daten?
Wie können Sie Ihre Daten kontrollieren?
Wie ist das Unternehmen in der Vergangenheit mit den Daten über seine Verbraucher umgegangen?
In den letzten 3 Jahren sind keine Datenschutz- oder Sicherheitsvorfälle bekannt geworden.
Informationen zum Datenschutz bei Kindern
Kann dieses Produkt offline genutzt werden?
Benutzerfreundliche Informationen zum Datenschutz?
Links zu Datenschutzinformationen
Erfüllt dieses Produkt unsere Mindestsicherheitsstandards?
Verschlüsselung
Die Verschlüsselungspraktiken von MindDoc sind hier beschrieben: https://minddoc.com/us/en/privacy-policy#chapter-9
Sicheres Passwort
Sicherheits-Updates
Umgang mit Schwachstellen
Datenschutzrichtlinie
MindDoc fungiert als Begleiter für die psychische Gesundheit, der täglich Fragen stellt, um das Wohlbefinden einer Person zu bewerten und sie auf Symptome einer Depression zu untersuchen.
Ist diese KI nicht vertrauenswürdig?
Welche Entscheidungen trifft die KI über Sie oder für Sie?
Gibt das Unternehmen transparent an, wie die KI funktioniert?
Hat der Benutzer die Kontrolle über die KI-Funktionen?
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