Warnung: *Datenschutz ist in diesem Produkt nicht inbegriffen
Erinnern Sie sich an die Zeit, in der Sie tatsächlich Bücher gelesen haben? Lange vor den Tagen von Twitter und Netflix und Ihrer 17-Sekunden-Aufmerksamkeitsspanne. Der Kindle - Amazon bietet jetzt den Kindle, Kindle Paperwhite, Kindle Oasis, Kindle Scribe und Kindle Kids an - könnte genau das Richtige sein, um Ihr Gehirn wieder in die Form des Buchlesens zu bringen. Denn das ist wirklich alles, was der Kindle tut - Bücher. Keine Videos oder Apps oder Surfen im Internet. Nur Bücher. Was für eine neuartige Idee!
Was könnte passieren, wenn etwas schiefgeht?
Amazon erklärt stolz, dass es „nicht in der Lage ist, Ihre persönlichen Daten an andere zu verkaufen“. Stimmt. Aber Amazon hat es nicht nötig, Ihre personenbezogenen Daten an andere zu verkaufen, wenn sie ihren eigenen Einzelhandels- und Werbemoloch haben, der Ihre Daten nutzt, um Ihnen noch mehr Waren zu verkaufen. Denn Amazon hat es sich zur Aufgabe gemacht, Ihnen mehr Produkte zu verkaufen. Und es ist nicht nur Amazon, das hofft, Ihnen Dinge zu verkaufen. Amazon hat ein ganzes Programm für andere, die Ihnen auf ihren Websites ebenfalls Dinge verkaufen wollen. Und diese Verkäufer können die Daten, die Amazon über Sie erfasst, nutzen, um Sie gezielt mit den Produkten anzusprechen, die sie verkaufen wollen. Zwar ist es nicht das Ziel von Amazon, Ihre personenbezogenen Daten zu verkaufen, aber das Unternehmen erfasst so viele Ihrer personenbezogenen Daten wie möglich und verkauft dann den Zugang zu diesen Daten an andere, um Sie mit Werbung anzusprechen und Ihnen noch mehr Produkte zu verkaufen.
Und um das zu erreichen, sammelt Amazon gerne eine enorme Menge an Daten über Sie. Dinge wie: Aufzeichnungen Ihrer Einkaufsgewohnheiten, Alexa-Suchanfragen, die Bücher, die Sie leesn, die Fernsehsendungen, die Sie sehen und wann Sie sie sehen, die Musik, die Sie streamen, die Podcasts, die Sie hören, wann Sie Ihr Licht ein- und ausschalten, wann Sie Ihre Türen abschließen, Identifikatoren wie Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummern oder Ihre IP-Adresse, Ihr Alter, Ihr Geschlecht, Ihr Standort, Audio- und visuelle Informationen wie die Alexa-Anfragen oder Fotos, die Sie machen, die Namen und Nummern von Personen, die in Ihren Kontakten aufgeführt sind. Die Liste geht weiter und weiter und weiter. Und Amazons Fire TV kann eine ganze Reihe von Daten über Ihre Gerätenutzung, die Nutzung von Apps und Daten über das Fernsehprogramm sammeln.
Und was machen sie mit all den personenbezogenen Daten, die sie über Sie erfassen? Nun, sie verwenden sie natürlich, um Sie mit Werbung anzusprechen. Viel, viel Werbung. Sie sagen, dass sie keine Informationen verwenden, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können, um interessenbezogene Anzeigen zu schalten (natürlich müssen wir ihnen in dieser Hinsicht vertrauen, was angesichts ihrer Erfolgsbilanz vielleicht nicht sehr klug ist). Sie verwenden Ihre personenbezogenen Daten auch, um Ihre Vorlieben zu ermitteln und Produkte und Dienstleistungen zu personalisieren, damit Sie diese Produkte und Dienstleistungen so oft wie möglich nutzen. Und sie sagen, dass sie diese personenbezogenen Daten mit einer Reihe von Dritten teilen können.
Was genau das bedeutet, wissen wir nicht, da Amazon diese Informationen nicht weitergibt. Wir müssen aber davon ausgehen, dass es viele Dritte sind, weil Amazon sagt, dass es Ihre Daten an alle Unternehmen weitergeben kann, die es für die Bereitstellung von Dienstleistungen Dritter nutzt. Das heißt, die Unternehmen, die Amazon bei der Vermarktung helfen, das Kreditrisiko verwalten, Daten analysieren, Post und E-Mails versenden und vieles mehr. Dann gibt es die Drittanbieter, die Dienstleistungen, Produkte, Apps und Alexa Skills über Amazon-Services anbieten. Und dann sind da noch die Geschäftspartner und andere Unternehmen, die Amazon kauft und die ebenfalls Zugang zu Ihren Daten erhalten könnten. Wenn man bedenkt, dass Amazon ein riesiges Imperium ist – man denke an Ring, Blink, Eero, Whole Foods und viele weitere mehr – dann sind das potenziell viele Orte, an denen Ihre Daten landen könnten.
Lassen Sie uns kurz über Alexa selbst sprechen. Ihr Kindle ist zwar nicht mit Alexa ausgestattet (Gott sei Dank!), aber fast alles, was Amazon verkauft, wird mit ihrer KI ausgeliefert - vom Echo Dot-Smartphone über Ihre Kopfhörer bis hin zu Ihrer Fernbedienung. Und zu Alexa fallen uns eine ganze Reihe von Fragen und Bedenken ein. Amazon bietet die Möglichkeit, Sprachaufzeichnungen sofort nach der Verarbeitung automatisch zu löschen. Das ist eine nette Funktion nach der Kontroverse um das Abhören von Alexa-Sprachaufzeichnungen durch menschliche Rezensenten. Amazon sagt jedoch, dass, wenn Sie Ihre Sprachaufzeichnungen löschen, die Daten der Interaktionen, die diese Aufzeichnungen ausgelöst haben, weiterhin gespeichert werden können. Wenn Sie also einen Schwangerschaftstest über Amazon Alexa kaufen, wird Amazon nicht vergessen, dass Sie diesen Schwangerschaftstest gekauft haben, nur weil Sie sie bitten, die Sprachaufzeichnung dieses Kaufs zu löschen. Die Aufzeichnung des Kaufs sind Daten, die das Unternehmen auch in Zukunft über Sie hat und die es nutzen kann, um Sie mit Werbung für weitere Produkte anzusprechen.
Und dann gibt es noch Alexa Skills, diese kleinen Apps, die Sie verwenden, um mit Alexa zu interagieren. Diese Skills können von fast jedem mit, ähm, den entsprechenden Skills, also Fähigkeiten, entwickelt werden. Und bei zu vielen Skills sind laut einer aktuellen Studie die Datenschutzrichtlinien von Drittanbietern irreführend, unvollständig oder einfach nicht vorhanden. Wenn Ihre daten von einem Alexa Skill verarbeitet werden, bedeutet das Löschen der entsprechenden Sprachaufzeichnung nicht, dass auch die Daten gelöscht werden, die der Entwickler über Sie sammelt. Mit über 100.000 Alexa Skills, von denen viele von Drittanbietern entwickelt wurden, befinden sich Ihre Daten jetzt an Orten, die Sie sich vielleicht nie hätten vorstellen können.
Oh, vergessen wir nicht Amazons schreckliche, furchtbare, schlechte Erfolgsbilanz beim Schutz und der Achtung der Daten ihrer Kunden. Allein im Jahr 2023 wurde Amazon in den USA von der FTC angeklagt, weil es Gesetze zum Schutz der Privatsphäre von Kindern verletzte, indem es jahrelang Sprachaufzeichnungen und Standortdaten von Kindern aufbewahrte und Löschanträge von Eltern für die Daten ihrer Kinder unterband. Dies führte dazu, dass Amazon sich bereit erklärte, eine Strafe von 25 Millionen US-Dollar zu zahlen. Dann wurde Amazon von der FTC verklagt, weil Menschen ohne ihre Zustimmung bei Amazon Prime angemeldet wurden und es dann viel zu schwer war, das Abonnement zu kündigen. Amazon musste sich auch wieder mit der FTC wegen unzureichendem Datenschutz und mangelnder Sicherheit bei seinen Ring-Kameras, mit denen Mitarbeiter Kunden ausspionieren konnten, auf 5,8 Millionen US-Dollar einigen. Mist, letztes Jahr haben wir hier bei *Privacy Not Included eine Sicherheitslücke in Ring-Kameras gefunden und an Amazon gemeldet, um sie zu beheben. Soweit wir wissen, haben sie nichts unternommen, um diese Sicherheitslücke zu schließen. Das alles, und dann verklagten im September 2023 die FTC und 17 Generalstaatsanwälte von US-Bundesstaaten Amazon wegen „illegaler Aufrechterhaltung der Monopolmacht“.
Und das alles nur im Jahr 2023 allein. Wenn Sie weiter zurückblicken, finden Sie weitere Amazon-Sachverhalte. Da ist der Amazon-Mitarbeiter, der beim Diebstahl der personenbezogenen Daten von über 100 Millionen CapitolOne-Kunden erwischt wurde. Und das ist nicht das einzige Mal, dass Amazon-Mitarbeiter, die Zugriff auf viele Kundendaten haben, dabei erwischt wurden, wie sie personenbezogene Daten von Kunden weitergaben. Es ist tatsächlich schon einige Male passiert. Und dann ist da noch die Alexa-Sicherheitslücke, die Hackern die Tür öffnete, um potenziell auf personenbezogene Daten und sogar auf den Gesprächsverlauf der Nutzer zuzugreifen. Dies sind einige der bekannten Datenschutz- und Sicherheitsprobleme, die Amazon hatte (es könnte auch noch weitere unbekannte geben). Und wir verstehen es, Amazon ist ein riesiges Unternehmen mit vielen Produkten und Mitarbeitern, und es ist unmöglich, alles zu 100 % zu sichern. Aber genau das ist der Punkt. Wenn man eine so große Menge an personenbezogenen Daten von Menschen erfasst, muss man sehr, sehr vorsichtig sein, um sie immer und überall zu schützen. Amazon hat gezeigt, dass sie das nicht immer können.
Was kann also schlimmstenfalls passieren? Der Kindle eReader fühlt sich tatsächlich wie ein ziemlich sicheres Produkt an -- leider ist es auch ein Amazon-Produkt, und Amazon ist einfach schlecht im Datenschutz. Es ist keine Alexa integriert, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen, dass Sprachanfragen verfolgt werden oder Alexa-Skills bei Ihnen herumschnüffeln. Sie können sowohl mit ausgeschaltetem WLAN als auch mit ausgeschaltetem Bluetooth lesen. Stellen Sie nur sicher, dass Sie einen Passcode einrichten, wenn Sie mit diesem Gerät reisen, um es vor Diebstahl und dem Kauf vieler Bücher über Ihr Amazon-Konto zu schützen. Wir nehmen an, es ist möglich, dass Amazon alles darüber erfährt, welche Bücher Sie gerne lesen und Ihnen in Ihren Einkaufsempfehlungen nur Liebesromane zeigt. Dann fangen Sie an, viel zu viele Liebesromane zu lesen, entwickeln eine unrealistische Weltsicht auf romantische Beziehungen, Ihren unrealistischen Erwartungen wird nichts gerecht, also verbringen Sie Ihr ganzes Leben allein. OK, das wird wahrscheinlich nicht passieren (hoffentlich!). Und wenn Sie möchten, dass Amazon aufhört, Ihnen mehr Sachen wie mehr Liebesromane zu verkaufen, können (und sollten!) Sie einige der Datenerfassungen und -verarbeitungen ablehnen. Also, ja, Amazon verkauft zwar nicht Ihre persönlichen Daten, aber sie nutzen sie sehr wohl, um Ihnen noch mehr Kaufangebote zu machen.
Noch eine Anmerkung zu Amazon aus der Sicht eines Datenschutzforschers. Der Versuch, sich durch Amazons verrücktes Netzwerk von Datenschutzrichtlinien, Datenschutz-FAQ, Datenschutzerklärungen, Datenschutzhinweisen und Datenschutzdokumenten für sein riesiges Imperium zu lesen, ist ein Alptraum. Es gibt so viele Dokumente, die auf andere Dokumente verweisen, die wiederum auf noch mehr Dokumente verweisen, dass es fast unmöglich erscheint, Amazons tatsächliche Datenschutzpraktiken nachzuvollziehen und zu verstehen. Wir fragen uns, ob das beabsichtigt ist, um uns alle zu verwirren, damit wir einfach aufgeben? Oder ob vielleicht sogar Amazons eigene Mitarbeiter die riesige Sammlung an Datenschutzrichtlinien und -dokumenten nicht kennen und verstehen, die so herumfliegen? Unabhängig davon würde ich es gerne sehen, wenn Amazons Datenschutzrichtlinien besser für die Verbraucher*innen zugänglich wären, die sie betreffen.
Tipps zu Ihrem Schutz
- Wählen Sie ein sicheres Passwort.
- Verwenden Sie die Datenschutzkontrollen Ihres Geräts, um den Zugriff auf Ihre persönlichen Daten zu beschränken
- Aktualisieren Sie Ihren Kindle regelmäßig
- Fordern Sie die Löschung Ihrer Daten an
- Stimmen Sie bei der Registrierung nicht dem Tracking Ihrer Daten zu, wenn Sie die Möglichkeit haben.
Kann es mich ausspionieren?
Kamera
Gerät: Nein
App: Nicht verfügbar
Mikrofon
Gerät: Nein
App: Nicht verfügbar
Verfolgt den Standort
Gerät: Ja
App: Nicht verfügbar
Was kann zur Registrierung verwendet werden?
E-Mail-Adresse
Ja
Telefonnummer
Nein
Drittanbieter-Konto
Nein
Welche Daten sammelt das Unternehmen?
Persönliche
Identifikatoren wie Ihr Name, Alias, Adresse, Telefonnummern, IP-Adresse, Anmeldedaten für Ihr Amazon-Konto oder ein staatlicher Identifikator (z. B. eine Sozialversicherungsnummer, die für Steuerzwecke erforderlich sein kann, wenn Sie ein Verkäufer sind); personenbezogene Daten, wie z. B. eine Kreditkartennummer oder andere Zahlungsinformationen; Daten, die Aufschluss über Alter, Geschlecht, Rasse, sexuelle Orientierung oder andere geschützte Klassifizierungen geben können, z. B. wenn Sie ein Kinderprofil, ein Baby-Register oder ein Hochzeits-Register erstellen oder wenn ein Autor seine rassische Identität zu Katalogisierungszwecken freiwillig angibt; kommerzielle Daten, wie Kauf- und Streaming-Aktivitäten von Inhalten; Informationen über Internet- oder andere elektronische Netzwerkaktivitäten, einschließlich Informationen zur Inhaltsinteraktion, wie z. B. Downloads, Streams und Details zur Wiedergabe von Inhalten sowie der Inhalt von E-Mail- und Textnachrichten, die Sie mit Alexa senden können oder die über den VIP-Filter von Alexa verarbeitet werden; Schlussfolgerungsdaten, wie z. B. Informationen über Ihre Kaufpräferenzen.
Körperbezogen
„Biometrische Informationen, wie Ihr Sprachprofil; Audio- oder visuelle Daten, wie Sprachaufzeichnungen, wenn Sie mit Alexa sprechen."
Soziale
Kontakte (optional)
Wie nutzt das Unternehmen die Daten?
Wie können Sie Ihre Daten kontrollieren?
Wie ist das Unternehmen in der Vergangenheit mit den Daten über seine Verbraucher umgegangen?
Im September 2023 reichte die FTC eine Klage gegen Amazon wegen illegaler Aufrechterhaltung der Monopolmacht ein.
Im Juli 2023 wurden Apple und Amazon von der spanischen Kartellbehörde mit einer Geldstrafe belegt.
Im Juni 2023 ergriff die FTC Maßnahmen gegen Amazon wegen „ihrer jahrelangen Bemühungen, Verbraucher*innen ohne ihre Zustimmung in ihr Prime-Programm aufzunehmen, während sie es den Verbrauchern wissentlich erschwerte, ihre Abonnements für Prime zu kündigen“.
Im Juni 2023 veröffentlichte Mozilla eine große Sicherheitslücke in der Amazon Ring Video Doorbell. Amazon hat diese Sicherheitslücke noch immer nicht behoben.
Im März 2023 warfen FTC und DOJ Amazon vor, gegen das Gesetz zum Schutz der Privatsphäre von Kindern zu verstoßen, indem es die Alexa-Sprachaufzeichnungen von Kindern für immer aufbewahrt und die Löschanträge der Eltern ignoriert.
Im Jahr 2023 stimmte das Unternehmen außerdem zu, 5,8 Millionen US-Dollar an Kundenerstattungen für angebliche Verletzungen des Datenschutzes im Zusammenhang mit seiner Türklingelkamera Amazon Ring zu zahlen.
Im Jahr 2022 wurde Paige Thompson, eine ehemalige Amazon-Mitarbeiterin, die beschuldigt wurde, die persönlichen Daten von 100 Millionen Kunden gestohlen zu haben, indem sie 2019 in den Bankriesen CapitalOne eingedrungen war, von einem Geschworenengericht in Seattle wegen elektronischer Kriminalität und Computer-Hacking für schuldig befunden.
Im Juli 2021 verhängte die luxemburgische Datenschutzkommission eine Geldstrafe in Höhe von 746 Millionen Euro gegen Amazon wegen angeblicher Verstöße gegen die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO).
Im August 2020 wiesen Sicherheitsforscher von Check Point auf einen Fehler in den Alexa-Smart-Home-Geräten von Amazon hin, der Hackern den Zugriff auf persönliche Informationen und den Gesprächsverlauf ermöglicht haben könnte. Amazon hat den Fehler umgehend behoben.
Im Oktober 2020 entließ Amazon einen Mitarbeiter, weil er E-Mail-Adressen von Kunden an eine ungenannte Drittpartei weitergegeben hatte.
Im Oktober 2019 berichtete Forbes, dass Amazon-Mitarbeiter die Aufzeichnungen der Amazon Cloud Cam abhören, um ihren KI-Algorithmus zu trainieren.
Im April 2019 wurde bekannt, dass Tausende von Mitarbeitern, von denen viele Vertragsarbeiter sind und einige nicht einmal direkt bei Amazon beschäftigt sind, Zugang zu Sprach- und Texttranskripten von Alexa-Interaktionen hatten.
Informationen zum Datenschutz bei Kindern
Kann dieses Produkt offline genutzt werden?
Benutzerfreundliche Informationen zum Datenschutz?
Amazon hat ein kompliziertes Geflecht aus verschiedenen Datenschutzrichtlinien, Datenschutz-Hubs, FAQs, Seiten zu Werbevorteilen und vielem mehr, das schwer zu finden, zu navigieren, zu lesen und zu verstehen ist.
Links zu Datenschutzinformationen
Erfüllt dieses Produkt unsere Mindestsicherheitsstandards?
Verschlüsselung
Sicheres Passwort
Zum Einrichten eines Kindle wird ein passwortgeschütztes Amazon-Konto benötigt.
Sicherheits-Updates
Umgang mit Schwachstellen
Amazon hat ein Bug-Bounty-Programm.
Datenschutzrichtlinie
Verwendet das Produkt KI?
Alexa stellt einige Informationen über seine KI in den Alexa FAQ und auf den Amazon-Science-Webpages bereit: https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201602230 https://www.amazon.science/tag/alexa
Ist diese KI nicht vertrauenswürdig?
Welche Entscheidungen trifft die KI über Sie oder für Sie?
Gibt das Unternehmen transparent an, wie die KI funktioniert?
Hat der Benutzer die Kontrolle über die KI-Funktionen?
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